Iz godine u godinu bilježi se porast broja noćenja na Crikveničkoj rivijeri. Primjerice, 2010. godine ih je ostvareno nešto manje od 1,3 milijuna, dok je već 2015. dosegnuto 1,55 milijuna, što je bio crikvenički turistički rekord od hrvatske nezavisnosti. Dugogodišnji se trend uspješno nastavio i u 2016. godini s gotovo 1,7 milijuna noćenja. Ove godine očekuje se da će Crikvenica ostvariti 1,8 milijuna noćenja. Velika cifra i dobar povod za razgovor s direktoricom Turističke zajednice Grada Crikvenice, Marijanom Biondić.
– Ove godine milijun noćenja smo prešli već početkom kolovoza, i to tjedan dana ranije u odnosu na lani. Ono što posebno veseli, jest primjetan rast tijekom cijele godine, odnosno ne samo u ljetnim mjesecima, već i veliki postoci rasta u pred i posezoni. Vjerujem da ćemo do kraja godine ostvariti rekordnih 1,8 milijuna noćenja. Naravno da uspješni turistički rezultati vesele, ali i obvezuju da se zajedničkim djelovanjem svih u destinaciji nastavi sa stalnim poboljšanjem kvalitete ponude te unapređivanjem postojećih i osmišljavanjem novih proizvoda.
Na turističke rezultate svakako utječe i vidljivost destinacije na tržištu te njezina »živahnost«, a uloga je turističkih zajednica u tome vrlo važna. Kako to čini TZG Crikvenice?
– Turistička zajednica grada tijekom cijele godine realizira brojne aktivnosti, prije svega s ciljem postizanja prepoznatljivosti destinacije na domaćem i međunarodnom tržištu, stvaranja motiva dolaska u destinaciju te povećanja broja posjetitelja, posebno u razdoblju izvan glavne sezone. Na crikveničkoj se rivijeri posljednjih godina na godišnjoj razini održava oko 250 raznih manifestacija, a TZG Crikvenice u većini sudjeluje kao organizator, suorganizator ili ih na neki način podržava (financijski, logistički, savjetodavno…). Već nekoliko godina provodimo razne aktivnosti vezane uz objedinjavanje ponude zdravstvenog turizma.
Rivijera – pripovjedač
Zdravstveni turizam na crikveničkoj rivijeri prisutan je već više od 100 godina i ima velik potencijal za razvoj. Koristite li ga?
TZG Crikvenice ima i sjajnu suradnju s kolegama na razini subregije Crikvenica – Novi Vinodolski – Vinodol, s kojima realiziramo mnoge zanimljive projekte (Turistička kartica, razvoj cikloturizma, zajedničke tematske brošure i karte…). Na koncu, ne smijemo zaboraviti da, uz turističku zajednicu, važnu ulogu ima lokalna uprava i privredni subjekti u destinaciji, od hotela, kampova, agencija, privatnog smještaja, poduzetnika i obrtnika do javnih i komunalnih poduzeća te kulturnih institucija i udruga građana.
– Tiskali smo tematsku brošuru posvećenu zdravstvenom turizmu, pokrenuli projekt Cesta plave ribe kroz koji se promovira zdrav život, te osmislili i pripremili kratki promo-film Crikvenica Riviera – Relax, feel good, repeat, na temu zdravstvenog turizma i aktivnog odmora. Od 2013. godine u suradnji s partnerima, crikveničkom Thalassotherapijom i Klasterom zdravstvenog turizma Kvarnera, u Crikvenici organiziramo konferenciju posvećenu upravo zdravstvenom turizmu, koja je postala međunarodna te svake godine privlači ugledne predavače i sudionike iz brojnih zemalja. Naravno, postoje i brojni drugi segmenti, čiju smo ponudu objedinili i na njenom razvoju konstantno radimo, kao što su pet friendly, rivijera ljubavi ili grad maratona.
Što mislite, zašto vam turisti dolaze, a mnogi su vjerni crikvenički gosti?
– Puno radimo na promidžbi, prije svega offline i online oglašavanju na našim emitivnim tržištima, a vrlo je intenzivna i naša izdavačka djelatnost, odnosno osmišljavanje i izrada kvalitetnih tematskih tiskanih i digitalnih promotivnih materijala, za koje nerijetko dobivamo pohvale. Uvijek nastojimo biti originalni i svoji, tomu svjedoči i novi turistički informator Rivijere Crikvenica, koji je pomalo neuobičajen, jer smo u njemu našoj rivijeri dodijelili ulogu pripovjedača. Osim što našu cjelokupnu ponudu implementiramo u redovne promotivne aktivnosti, kontinuirano je predstavljamo i u sklopu ciljanih promotivnih aktivnosti, poput edukacija i prezentacija te na specijaliziranim poslovnim radionicama i sajmovima. U proteklih nekoliko godina osvojili smo razna priznanja i nagrade, a posebno sam ponosna na činjenicu da je institucija Creative Tourism Network 2014. godine Rivijeru Crikvenica proglasila najkreativnijom destinacijom na svijetu. Naravno, uvijek nas veseli svako priznanje i pohvala od strane struke, naših posjetitelja i, naravno, sugrađana, jer je to ne samo pokazatelj da se krećemo u pravom smjeru, nego i snažan motiv za dalje. Za stvaranje turističkog života i pozitivnog imidža, jačanje kvalitete i rast u svakom pogledu je, naravno, iznimno važna i kvalitetna suradnja svih u lokalnoj zajednici. Po tom pitanju možemo biti zadovoljni, jer TZG već godinama ostvaruje uspješnu suradnju s većinom subjekata vezanih uz turizam, od jedinice lokalne samouprave, gradskih institucija i raznih tvrtki i obrta pa do klubova, udruga i volontera, čija nam je pomoć u realizaciji mnogih aktivnosti neprocjenjiva te im na tome iskreno zahvaljujem.
Trenutak za strategiju
Često u medijima piše da ni gosti, ni Crikveničani nisu baš prezadovoljni zbog prevelikih gužvi te plaža koje nemaju mjesta za toliko kupača. Je li u planu izrada strategije razvoja turizma?
Kvaliteta je stavka u kojoj ne bi trebalo biti kompromisa i nešto na čemu trebaju zajedno raditi svi dionici u turizmu, i to 365 dana u godini. Privatni iznajmljivači također postaju sve više svjesni važnosti ulaganja u kvalitetu, pružanja cjelovitog doživljaja gostu, ali i konkurencije, pa je evidentno da, osim što uređuju smještajne kapacitete, ulažu i u vlastita znanja i vještine. U tome im nastojimo pomoći pa TZG Crikvenice barem dva puta godišnje organizira besplatne edukativne radionice i predavanja za iznajmljivače.
– Grad Crikvenica trenutno ima izrađenu strategiju gospodarskog razvoja, no budući da je turizam najvažnija gospodarska grana, zasebna i pomno razrađena strategija turističkog razvoja je neophodna. O turizmu trebamo sustavno promišljati i pažljivo planirati njegov razvoj. Crikvenička rivijera ima poseban dio unutar zajedničke strategije razvoja Kvarnera, teren je obrađen, no svakako je došao trenutak da se izradi zasebna strategija. Plan za navedeno, naravno, postoji, o tome se razgovara, no konkretni su koraci tek pred nama.
Na čemu će se bazirati, za što ćete se opredijeliti?
– Smatram da će u strategiji turističkoga razvoja naše rivijere važno mjesto i dalje imati tradicionalni »odmor sunca i mora«, koji ne treba zanemariti. No, svakako bi veću pažnju trebalo usmjeriti prema jačem razvoju nekih od naših komparativnih prednosti, prije svega zdravstvenog turizma, aktivnog odmora i outdoor aktivnosti.
Novi trgovi i plaže
Prema analizama HGK-a, Crikvenica i Mali Lošinj imaju najveći postotak porasta broja stanovnika u srpnju i kolovozu. Kako se crikvenička infrastruktura s time nosi?
– Nautički je turizam segment turističke ponude koji je definitivno poželjan i dobrodošao u destinaciji. Veći broj nautičara najčešće znači i porast izvanpansionske potrošnje, jer ipak je riječ o posebnoj interesnoj skupini, odnosno kategoriji gostiju veće platežne moći, sa specifičnim navikama. Nadam se da će biti zainteresiranih investitora i da će projekt uskoro krenuti.
– Povoljan položaj, vrlo ugodna i zdrava klima te očuvana priroda samo su neki od aduta crikveničke rivijere koji već gotovo 130 godina privlače brojne posjetitelje. Možemo se pohvaliti bogomdanom prirodnom raznolikošću na relativno malom prostoru pa naš gost može u istome danu uživati na pješčanoj plaži i za manje od pola sata doći u šumsko područje, gdje ga očekuje drugačije, mirnije okruženje. Bez obzira na veliko povećanje stanovništva u srpnju i kolovozu, crikvenička se infrastruktura dosta dobro nosi s time.
I gosti, a i Crikveničani, se ipak žale na gužve, na plaže koje nemaju kapacitet za toliko ljudi.
– Naravno da se osjeti razlika i da u pojedinim trenucima dolazi do svojevrsne zagušenosti prostora, a jedna je od poteškoća, recimo, nedostatak parkirališnih mjesta. Međutim, u posljednjih se nekoliko godina zaista mnogo napravilo po pitanju javne infrastrukture pa je, primjerice, Grad realizirao uređenje trgova u Crikvenici i Selcu, Preradovićeva ulica dobila je novo lice, riješena je komunalna infrastruktura u pojedinim dijelovima grada, izgradnjom rotora poboljšala se protočnost prometa na zapadnom ulazu u Crikvenicu. U planu je izgradnja dva nova rotora u Jadranovu i u Selcu, čime će se smanjiti gužve i poboljšati protočnost prometa, a Grad Crikvenica upravo radi na projektima proširenja plažnih prostora na potezu od Crikvenice do Selca te u Dramlju i Jadranovu. Time će se u skoroj budućnosti dobiti tri dužna kilometra novih plaža koje su nužno potrebne kako bismo osigurali dovoljno plažnih prostora i kvalitetnih sadržaja na njima za svakog našeg gosta. Ono na čemu uvijek treba inzistirati je svakako kvaliteta u svim segmentima, a to se može postići uskom suradnjom javnog i privatnog sektora. Na tome mi u Crikvenici nastojimo svi zajedno kontinuirano raditi.
