Akcija "Čovjek ključ uspjeha"

Dugogodišnji konobar Dragutin Buneta postao najbolji taksist

Anto Ravlić

Buneta je već 36 godina u turizmu. U »Therapiji« je bio kao konobar i šef sale i kaže da je sve ostalo isto – gosti su uvijek oko njega, samo što je nekad stajao, a danas sjedi



CRIKVENICA U tradicionalnoj akciji Hrvatske turističke zajednice »Čovjek – ključ uspjeha u turizmu« Crikveničanin Dragutin Buneta proglašen je najboljim taksistom. Da mu je netko rekao prije 10-15 godina da će jednog dana dobiti nagradu HTZ-a, možda bi mu povjerovao. No, sigurno ne bi niti sanjao da će turističku nagradu dobiti kao taksist. 


   – U hotelu Therapia sam radio 24 godine. Učio sam posao dvije godine, deset godina sam radio u aperitiv baru, a 12 godina kao šef sale. Poslije sam privatno otišao raditi na Cres u restoran, iza toga sam imao bistro. Čekali su me korektno u hotelu Therapia tri godine. Na kraju sam se zahvalio. Neposredno prije no što sam se odlučio za taksiranje, u jednom sam hotelu dobio ugovor za šefa sale koji je trebalo samo parafirati. Izabrao sam taksi, priča Dragutin Buneta koji taksira već 12 godina. 


  Nikad dosta


Iskustvo u turizmu bilo je dragocjeno za novi posao. 


   – Mi smo među prvima koji dočekuju goste. Kontakt s ljudima je vrlo bitan, a to mi je ostalo iz mog faha. I jezik je jako bitan za taksista. U njemačkom sam jako dobar, a snalazim se na engleskom, talijanskom i francuskom. Turisti vole kad znate njihov jezik. Ostao sam uz turiste, jedino što se promijenilo je da sam u sali uvijek bio na nogama, a sada sjedim, šali se Buneta.    Nagrađeni crikvenički taksist nije imao ružnih iskustava, no opreza nikad dosta.     – Posao je zahtjevan i odgovoran. Čim ste za volanom, morate znati da možete pogriješiti, a s druge strane moramo biti i oprezni. Gost koji traži taksi po danu je rutinski posao, ali kad se po noći vraća sa zabave i kad se popije… Znate kako kažu, »svaka noć ima svoju moć«. Raznu publiku imam, i domaće i strane. Posebno mi je drago kad vozim penzionere i mlade. I pazim da uvijek budem korektan što se tiče naplate. Kod mene dođu ljudi i kažu da je neki moj kolega više naplatio. Ja im kažem da su sami krivi što su više platili. Imate broj auta i račun i imate pravo potužiti se. Nisu svi taksisti isti, objašnjava Buneta koji najviše posla ima s hotelskim gostima. 




Na državnoj razini nagradu »Čovjek – ključ uspjeha u turizmu« u kategoriji djelatnik u pomorskom prijevozu dobio je zapovjednik broda »My Elizabet« Klaudio Domijan iz Dramlja. U Crikvenicu je stiglo i pet nagrada na županijskoj razini. Dobitnici su agencijski djelatnik Denis Burić iz Autotransa, djelatnik prodaje i marketinga u turizmu Branka Pelić iz »Jadrana«, privatni iznajmljivač Zorka Lončarić iz Selca, vozač Robertino Antonić iz Autotransa te direktorica GKTD Murvica Sonja Polonijo kao djelatnik u ostalim uslužnim djelatnostima.



   Crikvenički taksist ističe da ima svoja pravila. 


   – Ima taksista koji ne idu rado na kraću turu. Kod mene nema veze je li kilometar ili pet. Volim kontaktirati s klijentima. Započnem razgovor, no ako primijetim da ne vole pričati, ja zašutim. Imam pravilo da uvijek pitam gosta kako je bilo u restoranu u koji sam ga odvezao. Ako nije bio zadovoljan, križam restoran. 


   Buneta zna voziti goste do Njemačke, Švicarske, Rima, Milana… 


   – Morate biti spremni u svakom momentu, ali prije svega odmorni. Ako ste umorni, bolje je i stati sa strane i zaspati pola sata, a ne izazivati opasnost koja vreba na svakom kilometru. Čovjek vidi svašta u prometu. Vozači se dekoncentriraju pričanjem na mobitel, cigaretama, radiom. Znali su me probuditi u dva sata u noći iz hotela i tražiti prijevoz do Milana. U nekoliko sekundi morate reći da ili ne, kaže Buneta dodajući da uvijek mora biti prisutan ako želi dobiti posao. 


   Bunetin automobil je Opel.   

Podrška i čestitke


– Vozim Opel Astru, već treću i mogu reći da sam zaljubljenik u Opel, kaže Buneta. 


   – Moram zahvaliti TZ-u Grada Crikvenice, gradonačelniku Damiru Rukavini i primorsko-goranskom županu Zlatku Komadini koji mi je poslao pismenu čestitku s porukom: »Ponos ste naše županije.« Hvala kolegama taksistima i prijateljima koji su mi čestitali, a posebno zahvaljujem klijentima koji su mi dali podršku, zaključuje Buneta.