Snimio Davor KOVAČEVIĆ
Brendiranjem našeg zdravstva ulijevamo povjerenje strancima da će u Hrvatskoj dobiti uslugu iste ili čak više razine. A taj je proces mijenjanja percepcije naše zemlje dug i mukotrpan, kaže ravnatelj »Svjetlosti« prof. dr. Nikica Gabrić
Neposredno nakon što su prije tjedan dana liječnici Specijalne bolnice za oftalmologiju »Svjetlost« sudjelovali u izravnom prijenosu operacija iz pet svjetskih centara oftalmologije prezentiranih na međunarodnom simpoziju u Milanu iz istog je grada ovoj privatnoj hrvatskoj bolnici pristiglo vrijedno priznanje – tim klinike »Svjetlost« dobio je nagradu za najbolju operaciju uživo na najvećem video-kirurškom kongresu u svijetu »Videocatarattarefrattiva« u Milanu.
– Ova je nagrada veliko priznanje klinici »Svjetlost«, mojim liječnicima i djelatnicima i meni osobno jer smo nastupili u jakoj konkurenciji. Ne bih to nazvao natjecanjem, nego demonstracijom kirurških tehnika i vještina, naše tehnologije i sveukupne logistike. Naime, »Svjetlost« je po treći put izabrana za sudjelovanje u izravnom prijenosu operacija iz pet svjetskih centara oftalmologije prezentiranih na međunarodnom simpoziju u Milanu pred auditorijem od više tisuća svjetskih stručnjaka oftalmologije. Izveli smo pet operacija koje su istodobno uživo prikazane i na 11. godišnjem kongresu Hrvatskog društva liječnika za kirurgiju katarakte i refraktivnu kirurgiju (CSCRS) u Zagrebu. Da bi vas samo izabrali da sudjelujete u izravnom prijenosu morate uistinu biti izvrsni, imati tehnologiju, vrhunsku organizaciju, ponosno ističe ravnatelj i osnivač »Svjetlosti« prof. dr. Nikica Gabrić.
Osim što su njegovi liječnici nastupili po treći put operirajući u izravnom prijenosu, dobili su i priznanje kao najbolji centar na ovogodišnjem nastupu u konkurenciji s oftalmolozima iz Milana, Kaira, Bukurešta i Istanbula. Ravnatelj klinike »Svjetlost« smatra da nastup na ovom događaju brendira i Zagreb kao oftalmološki centar jer riječ o jedinoj klinici s područja bivše Jugoslavije koja je dobila mogućnost da sudjeluje u ovakvom događaju. Primjerice, Prag je sudjelovao dvaput, Bukurešt i Istanbul po jednom, a Zagreb triput.
– Takvo priznanje ne može se kupiti nikakvim novcem. Nakon dobivanja ovoga priznanja odmah smo dobili poziv profesora Buratta za sudjelovanje i iduće godine, dodaje prof. dr. Gabrić.
Pet operacija
Sve operacije su izvedene uživo i prenošene auditoriju u realnom vremenu preko live streaminga bez editiranja i skraćivanja. Izvedeno je čak pet operacija u samo 60 minuta iako je bilo predviđeno 90 minuta. Liječnici »Svjetlosti« prof. dr. Iva Dekaris, dr. Maja Bohač, dr. Vesna Cerović i prof. dr. Nikica Gabrić izveli su operacije jednu za drugom u tri operacijske sale bolnice .
– Prikazali smo ugradnju specijalne leće za dioptriju veće od minus 15, ugradnju specijalne leće koja omogućava tri fokusa – za daleko, blizu, i za rad na kompjutoru, ugradnju toričnih leća koje rješavaju problem astigmatizma te kompliciranu operaciju kojom se ispravljala pogreška nastala pri laserskom skidanju dioptrije u jednoj drugoj očnoj klinici. Takav je način operiranja izuzetno zahtjevan jer se na ekranu, na višestruko uvećanom oku, vidi svaki pokret ruke i nema poteza koji se može sakriti. Nakon zahvata međunarodni odbor u Milanu i publika iz auditorija propituje vas o svakom detalju kako biste pokazali u čemu je specifičnost tog zahvata. Znači, iako je operacija jednaka kao i bez kamera, morate biti izuzetno vješti i sigurni u ono što radite jer ipak znate da vas gleda veliki auditorij. Naravno naši pacijenti koji su sudjelovali u operacijama su upoznati da će se njihova operacija gledati i zadovoljni su da će i drugi liječnici moći naučiti nove metode liječenja njihovih bolesti ili dioptrijskih grešaka. Osim sudjelovanja na ovom simpoziju, već smo i prije u vlastitoj organizaciji nekoliko puta izvodili operacije uživo tijekom naših godišnjih sastanaka Društva na kirurgiju katarakte i refraktivnu kirurgiju, ističe prof. dr. Gabrić.
Oštar kritičar
Ovo priznanje, prema njegovom mišljenju, dokaz je da je klinika »Svjetlost« apsolutno prepoznata u svjetskim okvirima. Štoviše, prof. dr. Gabrić smatra da je bolnica »Svjetlost« postala međunarodni brend što sam ilustrira i podatkom da se u ovoj bolnici operiralo pet predsjednika država u okruženju. Pored toga, u »Svjetlosti« je više od 30 posto pacijenata stranci iz Slovenije, Italije, Austrije, Njemačke i drugih europskih država.
– Na taj način ne samo da brendiramo »Svjetlost« nego i hrvatsko zdravstvo, što je u budućnosti veliki potencijal za zdravstveni turizam koji dovodi potpuno nove goste u našu zemlju. Mnogi turisti bi kao turisti iskoristili mogućnost nekog zahvata dok su na odmoru ili bi došli samo radi zahvata i proveli period oporavka na moru, jer su cijene zahvata kod nas dosta niže nego u njihovim domicilnim zemljama. Brendiranjem našeg zdravstva ulijevamo povjerenje tim ljudima da će dobiti uslugu iste ili čak više razine. A taj je proces mijenjanja percepcije naše zemlje dug i mukotrpan. U mnogim državama Europe naše zdravstvo ili nema posebnu percepciju ili percepcija nije do kraja pozitivna. Stoga svaki pozitivni primjer bilo koje bolnice i ustanove i svaki uspjeh u međunarodnim okvirima pripomaže procesu prepoznatljivosti naše zemlje, kaže prof. dr. Gabrić.
Poznat kao oštar kritičar zdravstvenog sustva i zdravstvenih politika, prof. dr. Gabrić tvrdi da hrvatsko zdravstvo uz brojne probleme koje ima, još uvijek je bolje od zdravstva svih post-socijalističkih zemalja izuzev bivše Istočne Njemačke i Slovenije.