Prvi dan primjene projekta besplatnog prijevoza umirovljenika u Rijeci prošao je u znaku ogromnih gužvi na šalterima Autotroleja na Jelačićevom trgu gdje su umirovljenici čekali i po tri sata da bi došli na red za izradu karte.

Svi jednoglasno ogorčeni

Većina ih je pozdravila odluku gradonačelnice Ive Rinčić o uvođenju besplatnog javnog prijevoza za sve kategorije umirovljenika i nezaposlene starije od 60 godina, ali svi su jednoglasno bili ogorčeni lošom organizacijom prvog dana prodaje karata, jer su u šalter sali Autotroleja bila otvorena samo dva šaltera za izradu besplatnih karata.

Na Trg bana Jelačića stigli smo nešto prije deset sati, kada je u redu za karte bilo oko sedamdeset osoba, mahom starije životne dobi.

Većina ih je u tom trenutku u redu stajala po sat vremena ili više, a svi su bili nezadovoljni činjencom da je Autotrolej za izradu besplatnih karata otvorio svega dva šaltera.

Rinčić: Ispričavam se zbog gužvi i čekanja

Na šlampavu organizaciju onoga što je trebao biti prvi dan besplatnog javnog prijevoza za riječke umirovljenike reagirala je riječka gradonačelnica Iva Rinčić.

– Hvala svim umirovljenicima koji su danas strpljivo čekali kako bi ostvarili pravo na besplatan javni prijevoz. Ispričavam se zbog gužvi i višesatnih čekanja – to nije ono što ste zaslužili.

Kada smo odlučili da će javni prijevoz za sve umirovljenike i starije od 65 godina biti besplatan, željeli smo vam olakšati svakodnevicu, a ne je zakomplicirati.

Odgovornost za organizaciju podjele karata je na Autotroleju, koji se, nažalost, nije adekvatno pripremio za velik interes građana i akciju koju smo odavno usuglasili.

Što je naloženo Autotroleju?

To nije prihvatljivo i zato smo odmah naložili hitno povećanje broja šaltera i bolju organizaciju na terenu:

• Svi koji ostvaruju pravo mogu koristiti javni prijevoz i bez nove karte – vozači i kontrolori su obaviješteni. Sustav mora funkcionirati, bez izgovora.
• Od sutra dolazi dodatno osoblje, uključujući studente preko studentskog servisa, kako bi se ubrzao proces.
• Na šalterima su osigurani voda i dodatne stolice za one koji čekaju.
• Od danas će tijekom tjedna biti otvorena četiri šaltera na Jelačićevom trgu i radit će do 19.30 sati.
• U subotu će prodajno mjesto biti otvoreno od 7.45 do 12.00 sati.

Razumijem ljutnju građana. Imate pravo na bolju i učinkovitiju uslugu. Ovo je važna socijalna mjera Grada Rijeke i morala je biti provedena dostojanstveno, funkcionalno i bez izgovora.

Hvala vam na povjerenju. Radimo na tome da se ovakvi propusti više ne ponove, poručila je Iva Rinčić.