RIJEKA – Najboljim riječkim turističkim djelatnicima danas su u prekrasnom ambijentu Trsatskog kaštela dodijeljena godišnja priznanja za izvrsnost – Riječka trešnja. U organizaciji Turističke zajednice grada (TZG) Rijeke tako su po četvrti put nagrađeni oni koji su svojim radom pridonijeli tome da gosti ponesu samo najbolje uspomene iz grada na Rječini, a na čemu su im čestitale riječka gradonačelnica Iva Rinčić i direktorica TZG-a Rijeke Antonija Kardum.

Tom je prilikom Rinčić istaknula kako se turizam u današnje vrijeme itekako mijenja, mijenjaju se razlozi i navike putovanja, očekivanja turista, tehnologija, međutim, ljudi ostaju ti koji su zaslužni za doživljaj destinacije.

Osjećaj dobrodošlice

Kardum je, pak, nadodala kako su svi nagrađeni, bilo izravno, bilo neizravno, i ove sezone gradili turističku sliku Rijeke.

– Dodjelu nagrada Riječka trešnja TZG Rijeke pokrenuo je kako bi istaknuo i zahvalio svim ljudima koji svojim radom, profesionalnošću i odnosnom prema gostima ostvaruju ono najbitnije za destinaciju, a to su iskustvo, osjećaj dobrodošlice i doživljaj.

Iza brojki i atrakcija o kojima često govorimo, stoje ljudi koji pomažu gostima, koji ih dočekuju s osmijehom, koji su upravo ta glavna karika u tome da se gost ovdje osjeća dobro i poželi se vratiti, istaknula je direktorica TZG-a Rijeke.

Ove godine je onu poznatu “čovjek je ključ uspjeha u turizmu” svojim radom potvrdilo ukupno 14 riječkih laureata. Nada Predovan, vlasnica Ville Nore, dobitnica je nagrade u kategoriji Pružatelj ugostiteljskih usluga smještaja u domaćinstvu, Marta Grabar, djelatnica Jadran hotela, u kategoriji Djelatnik prodaje i marketinga u turizmu.

Iz Jadran hotela dolazi i najbolja recepcijska djelatnica – Maja Poropat, dok je najbolji konobar za ovu godinu djelatnik hotela Hilton Costabella Beach&Spa resort Josip Jerković.

Iz istog hotela dolazi i Dominik Roje – laureat nagrade za najboljeg djelatnika u zdravstvenom turizmu, dok je titulu najboljeg kuhara za ovu godinu ponio Antonio Močibob, vlasnik restorana La Scarpeta.

Jana Zhaboska, djelatnica Botela Marina, proglašena je za najbolju djelatnicu hotelskog domaćinstva, Nino Paškvan iz KD-a Autotrolej je dobitnik nagrade za najboljeg tehničara održavanja, a Kristina Vrbanić, djelatnica MUP-a je najbolja policijska djelatnica.

U kategoriji najboljeg djelatnika hitne medicinske pomoći ove godine Riječku trešnju dobio je Darko Stošić iz Zavoda za hitnu medicinu Primorsko-goranske županije, u kategoriji Djelatnik u cestovnom prometu Nedeljko Kordić iz Autotroleja, dok je najboljom prodavačicom proglašena Anastasiia Beskorovaina, vlasnica cvjećarnice Buket.

Najbolja riječka djelatnica na uređenju i održavanju okoliša ove je godine Đeni Kalčić iz Komunalnog društva Čistoća, a najbolji turistički vodič Darko Šorak.

Prekrasan posao

Laureata nagrade Riječka trešnja za najboljeg konobara Josipa Jerkovića pitali smo stoga koliko dugo radi ovaj posao i što ga je privuklo ovoj profesiji.

– Ugostiteljstvom se bavim već 29 godina i to je bio moj prvi izbor i ljubav. A svaki dan na poslu je izazovan, stalno se morate educirati, a i vremena su se promijenila.

No, opet ono što se nije promijenilo jest taj odnos prema gostu, uz kvalitetu i znanje koje imate. Ova profesija vam daje priliku da upoznate razne ljude i njihove kulture.

Prije 20-ak godina su ovamo dolazili uglavnom gosti iz zemalja u okruženju, dok danas govorimo o cijelom svijetu. Jako je lijepo upoznavati nove kulture, nove ljude jer i vi sami kroz te kontakte učite, formirate se i napredujete, ispričao nam je Jerković uz poruku mladim ljudima kako je ovo, uz sve izazove koje se s iskustvom svlada, u konačnici jedan – prekrasan posao.

A da su nezaobilazan dio ukupne turističke slike Rijeke i one službe koje nisu direktno u turizmu, potvrdio je, pak, Nino Paškvan iz Autotroleja koji je kazao kako je u sezoni posla bilo poprilično pa su klimatizirani autobusi itekako popravili dojam grada.

– Bitno nam je, s obzirom na visoke temperature, da naša usluga i kroz ljetne mjesece bude na razini, ne samo radi naših sugrađana, nego i turista koji u sve većem broju koriste autobusni prijevoz. I to pogotovo otkad je uvedena mogućnost kupovine karata putem mobilne aplikacije, kazao je Paškvan.

Osim nagrada Riječka trešnja, dodijeljena su i posebna priznanja onima koji su svojim djelovanjem ostavili vrijedan trag u riječkom turizmu, kulturi, gastronomskoj ponudi te pridonijeli razvoju i promociji Rijeke kao turističke destinacije.

Posebnim priznanjima ovjenčani su tako riječki Prirodoslovni muzej, Zajednica Talijana Rijeka, Dječja kuća, Hilton Rijeka Costabella Beach&Spa resort, Škola kuhanja KuHarmonija, slastičarnica Slon by Moreno DeBartoli te Theodor de Canziani. A zahvale su išle i svim požrtvovnim riječkim vatrogascima.

Gosti oduševljeni

Promociji Rijeke kao destinacije pune okusa svoj doprinos dala je i Škola kuhanja Kuharmonija. Dolores Teofilović, vlasnica ove male “manufakture”, pojasnila je kako su partneri jednoj velikoj američkoj kruzing kompaniji.

– Mi smo službeni dio krstarenja koja kompanija prodaje u SAD-u te njihovi gosti u Rijeku u šest mjeseci dolaze ukupno 14 puta. Riječ je o kompaniji Grand Circle Cruise Line, za čije goste održavamo radionice kuhanja i to po 25 gostiju, što na godišnjoj razini čini oko 1.400 polaznika, otkrila je Teofilović pojasnivši kako gosti izrađuju, primjerice, domaće njoke u umaku od šafrana, limuna i slično.

Uz to imaju i prostor za druženje i, jasno, kušanje onoga što se skuhalo, a tu je i dio u kojem ova kreativka gostima priča autentične priče o Rijeci, njenoj sadašnjosti, o tome kako ljudi žive, što jedu, kako se druže, kao i prošlosti grada.

– Gostima je Hrvatska uvijek na listi zemalja za posjetiti, i jako su oduševljeni našom zemljom, iako je većina posjetila samo Dubrovnik, odnosno južni dio naše obale.

Jako nas veseli da su povratne informacije gostiju koji dođu u Rijeku i na naše radionice jako pozitivni tako da nam kompanija produžuje ugovore, s ponosom je istaknula Dolores Teofilović potvrđujući svojim primjerom da Rijeka itekako ima što pokazati i ispričati gostima sa svih strana svijeta.

Laureati

Nada Predovan      –      najbolja usluga smještaja u domaćinstvu

Marta Grabar      –      najbolja djelatnica prodaje i marketinga

Maja Poropat      –      najbolja recepcionarka

Josip Jurković      –      najbolji konobar

Dominik Roje      –      najbolji djelatnik u zdravstvenom turizmu

Antonio Močibob      –      najbolji kuhar

Jana Zhaboska      –      najbolja djelatnica hotelskog domaćinstva

Nino Paškvan      –      najbolji tehničar održavanja

Kristina Vrbanić      –      najbolja policijska djelatnica

Darko Stošić      –      najbolji djelatnik hitne medicinske pomoći

Nedeljko Kordić      –      najbolji djelatnik u cestovnom prometu

Anastasiia Beskorovaina      –      najbolja prodavačica

Đeni Kalčić      –      najbolja djelatnica na uređenju i održavanju okoliša

Darko Šorka      –      najbolji turistički vodič