Od tučnjave se može pobjeći, od elektroničkog nasilja – ne

Kako se djeca nose sa cyberbullyingom?

Andrej Petrak

Nije dobro da djeca odustanu od interneta – internet ima puno svojih pozitivnih  strana. Edukacija djece i roditelja olakšat će njihovo snalaženje u virtualnom svijetu



Zlostavljanju putem interneta, odnosno društvenih mreža,  i mobitela, izloženo je gotovo pet posto hrvatskih osnovnoškolaca.



Kod žrtava nasilja, utvrdilo je istraživanje, najčešće se javljaju osjećaji  ljutnje, uznemirenosti i zabrinutosti te izbjegavanje odlaska u školu





Zanimljivo je da nasilje putem novih tehnologija, ili cyberbullying, više od petine učenika smatra puno ozbiljnijim od onog u stvarnome životu, dok ih gotovo  polovina smatra da žrtve elektroničkog nasilja to postaju  bez nekog posebnog razloga.


Alarmantni su to podaci UNICEF-ova istraživanja provedenog tijekom prošle godine u 23 osnovne škole, u kojem je sudjelovalo više od  osam tisuća djece i roditelja, te gotovo tisuću učitelja.


Cyberbullying je  oblik višestruko slanih poruka putem interneta ili mobitela kojima se  želi povrijediti, uznemiriti ili na bilo koji drugi način nekoga oštetiti.  Najčešći oblici ovakvog nasilja događaju se na socijalnim mrežama, posebice facebooku te SMS porukama.


Kod žrtava nasilja, utvrdilo je istraživanje, najčešće se javljaju osjećaji  ljutnje, uznemirenosti i zabrinutosti te izbjegavanje odlaska u školu,  kao i gubitka koncentracije. Djeca se na različite načine nose s elektroničkim nasiljem, a najčešće pričaju s prijateljima ili roditeljima te ignoriraju zlostavljanje i izbjegavaju internetske stranice na kojima ih zlostavljaju. Međutim, to ih u pravilu ne sprječava da koriste internet.


– Dobiveni rezultati ukazuju na paradoks; najviše nasilja događa se  na facebooku i drugim socijalizacijskim stranicama, premda su one  stvorene zato da bismo se družili i uspostavljali kontakte – smatraju  UNICEF-ovi istraživači.


Nove mogućnosti


Istraživanje je, također, ukazalo na to da bi gotovo polovina ispitane  djece pokušala zaustaviti nekakav slučaj elektroničkog nasilja u školi,  ali zanimljiv je podatak da ih gotovo 25 posto smatra da se zlostavljač  koji nekoga zlostavlja putem interneta, a ne izravno, lakše izvuče, jer  nitko ne zna njegov pravi identitet.



Istraživanje »Tića« bavilo se samo jednim segmentom dječjeg korištenja interneta, a riječ je o nepoželjnom seksualnom sadržaju



S druge strane, čak 66 posto učenika koji su sudjelovali u istraživanju, u dobi od deset do 15 godina, nikad se nije susrelo s nekim oblikom elektroničkog nasilja ili zlostavljanja, što je termin za nasilje koje bi se događalo dva do tri puta mjesečno ili češće.Nove mogućnosti

Djeca u Hrvatskoj ne zaostaju za svojim vršnjacima u svijetu kad govorimo o utjecaju suvremene tehnologije na svakodnevni život; čak 96  posto njih posjeduje mobitel i računalo, dok ih 85 posto ima i pristup  internetu, od čega se polovina koristi internetom svaki dan. Stoga ne  iznenađuje podatak, navodi se u UNICEF-ovom istraživanju, da su djeca u korištenju računala i interneta spretnija i vještija od odraslih,  uključujući i svojih roditelja.


No, u usporedbi s europskim vršnjacima,  hrvatski osnovnoškolci ipak su manje bili izloženi neugodnim sadržajima na internetu.Prema dosadašnjim istraživanjima provedenim na više od 20 tisuća  djece i njihovih roditelja u 25 europskih zemalja, utvrđeno je da je čak  12 posto mladih Europljana bilo izloženo nekom događaju ili sadržaju  koji ih je uznemirio. Najčešćim rizikom pokazalo se upoznavanje online prijatelja, dok su neprimjerene i ružne poruke ili komentari vršnjaka  upućeni putem interneta ono što najviše uznemiri dijete.

– Činjenica je da je vršnjačko nasilje, odnosno bullying u porastu, što  pokazuju i rezultati novog istraživanja provedenog među riječkim osnovnoškolcima – navodi ravnateljica riječkog Doma za dnevni boravak  djece »Tić« Tamara Žakula Desnica.


Publika  i svjedoci su mnogobrojni i mogu se dodatno multiplicirati kako se poruke šalju na više adresa. Nasilnici se mogu skrivati iza anonimnosti,  što dodatno pojačava osjećaj nesigurnosti kod žrtve, koja ne može pobjeći niti se sakriti.


Ovakvo je nasilje stalno prisutno, kaže Žakula Desnica, čija se ustanova bavi stručnim tretmanom zlostavljane i zanemarene djece.


Osjećaj nesigurnosti


U »Tić« se najčešće ne dolaze djeca koja su isključivo žrtve elektroničkog nasilja, već, pojašnjava Žakula Desnica, o pojavama cyberbullyinga doznaju u razgovoru s djetetom koje je bilo izloženo »klasičnom«  vršnjačkom nasilju.


– Žrtve su obično uz vršnjačko nasilje bile izložene i cyberbullyingu.  U praksi se nismo susreli s djecom koja su na tretman došla isključivo  zbog elektroničkog nasilja, već je obično bio prisutan neki drugi glavni  oblik nasilja. Djeca doživljavaju cyberbullying jer su nove tehnologije  tako raširene. No, za žrtvu izloženu fizičkom nasilju vrlo je uznemirujuća činjenica da je pritom bila snimana mobitelom – kaže Žakula Desnica.


Istraživanje koje je »Tić« proveo 2006. godine na 2.072 učenika petih i  osmih razreda 23 riječke osnovne škole, pokazalo je da je prosjek dobi  u kojoj djeca počinju koristiti internet još prije pet godina bio deset godina.


– Učenici petih razreda počeli su koristiti internet već s devet godina,  a osmaši s 11, iz čega je vidljivo da današnja djeca u sve mlađoj dobi  surfaju. Još 2006. godine vidjeli smo da 99 posto djece koristi računalo,  a među ispitanima njih čak 84 posto imalo je iskustvo korištenja interneta. Današnja djeca imaju drugačiji pristup prema tehnologiji, jer korištenje interneta im je sasvim normalno, praktički su se rodili s time i  normalno im je na taj način komunicirati s vršnjacima – kaže Žakula  Desnica.


Istraživanje »Tića« bavilo se samo jednim segmentom dječjeg korištenja interneta, a riječ je o nepoželjnom seksualnom sadržaju.– Naši rezultati pokazuju da je pedeset posto djece koja koriste internet dobilo ili vidjelo seksualni sadržaj putem web stranica, a njih 37  posto putem e-maila. U više od polovice slučajeva radilo se o fotografijama golih osoba. Više od trećine djece nikome nije povjerilo svoje iskustvo dobivanja poruka sa seksualnim sadržajima.

Strah od nepoznatog


Istraživanja »Tića« pokazalo je da zabrinjavajući postotak djece koristi internet bez nadzora roditelja.– Djeca čiji roditelji nemaju pristup njihovim e-mailovima su češće  primila poruke sa seksualnim sadržajima.


Međutim, nije  dobro da djeca odustanu od interneta, jer bitno je naglasiti da internet  ima jako puno pozitivnih strana



Svi ovi podaci dokazuju da je  problem sigurnosti djece na internetu prisutan. Činjenica je da je dio  roditelja informatički pismen, ali s druge strane dobar dio njih nije  upoznat s internetom. Kod tih roditelja treba riješiti strah od nepoznatog, ali i strah od svih potencijalnih rizika koji postoje na internetu,  kaže ravnateljica »Tića«.


Međutim, UNICEF-ovo je istraživanje pokazalo da roditelji često razgovaraju s djecom o opasnostima korištenja internetom, ali se rijetko  koriste filterima, programima i drugim načinima kontrole, iz čega zaključuju da je korisno poučavati roditelje o ovakvoj mogućnosti zaštite.  S time se slaže i Žakula Desnica.


– Ono što je s našeg aspekta vrlo bitno je da se mijenja odgojna uloga roditelja, jer oni moraju razumjeti što im djeca rade na internetu,  koji rizici postoje, a i sami se moraju uključiti u te aktivnosti. S pozicije  roditelja bitno je reći da djeca korištenjem modernih tehnologija i novih oblika komunikacije odrastaju u virtualnom svijetu, koji se znatno  razlikuje od onog u kojem su odrastali i kojeg poznaju njihovi roditelji. 


Odgojna uloga roditelja automatski postaje složenija. Međutim, nije  dobro da djeca odustanu od interneta, jer bitno je naglasiti da internet  ima jako puno pozitivnih strana. Promovirajući pozitivnu stranu interneta, potrebna je edukacija djece i roditelja o opasnostima i načinima  samozaštite djece prilikom korištenja računala. Internet je jednostavno  postao dio svakodnevice, a potencijalne je rizike potrebno svesti na  najnižu moguću mjeru – napominje Žakula Desnica.