OPATIJA – Može li se dogoditi da uslijed nedostatka radne snage hotel u samome srcu turističke Opatije, na vrhuncu sezone mora privremeno zatvoriti vrata? S nevjericom smo provjerili dojavu koja nas je iz dva izvora navodila u smjeru u čiji ishod je bilo teško povjerovati – uslijed brojnih otkaza radnika, hotel Bristol, mnogima poznat i kao ex hotel Palme u Opatiji, četverozvjezdani hotel »s pričom« iz daleke 1906., našao se u nezavidnoj situaciji.

Što se događa u hotelu, nastojali smo provjeriti najprije u kavani koja je otvorena i ljubazna konobarica nas je uputila do recepcije, a zatim smo preko računovodstva došli i do uprave i saznali da nema govora o tome da se hotel, koji inače ima cjelogodišnje poslovanje, uslijed nedostatka kadrova našao u velikom problemu. Premda, objasnili su nam, istina je da su upravo promijenili čelnu osobu te imenovali novog direktora.

Dobra sezona

– Sezona 2023. iznimno je dobra, no u usporedbi sa sezonom 2022. primjećujemo minimalan pad. Međutim, trenutačni rezultati i rezervacije za posezonu potvrđuju da se može očekivati bolje rezultate u 2023. u usporedbi s 2022., poručili su iz uprave hotela koji posluje unutar grupacije Luminor Hotela, u kojoj se nalazi još i opatijski hotel Astoria.

Pitali smo nadležne kakva je situacija s radnom snagom i imaju li problema s nedostatkom radnika.

– Tržište rada je iz godine u godinu sve kompetitivnije, kao što i sami znate, ali mi nemamo problema sa zapošljavanjem. Trudimo se radnicima osigurati poticajno radno okruženje, uz primjerenu naknadu za njihove doprinose. Stoga možemo sa zadovoljstvom reći da u 2023. zasad nismo imali problema sa zapošljavanjem, demantirali su naše navode na temu navodnih otkaza radnika i nedostatka zaposlenika iz vodstva ovog opatijskog hotela.

Unapređenje poslovanja

Zanimalo nas je i tko je novi direktor hotela te planiraju li zadržati cjelogodišnje poslovanje, koje je zapravo za Opatiju jedini pravi put.

– Stalno radimo na tome da unapređujemo hotele i ponudu. Ta nastojanja su dovela i do toga da gospodin Marek Kaszewski preuzima funkciju direktora oba naša hotela – Bristol i Astoria u Opatiji. Gospodin Kaszewski ima višedesetljetno iskustvo rada u međunarodnim hotelskim brandovima, od Singapura do niza destinacija u Europi, a pridružuje nam se nakon nedavnog angažmana u menadžerskom timu hotela Accor, kao jednog od najvećih svjetskih hotelskih lanaca. Nastavljamo i s investicijama koje su usmjerene na to da oba naša hotela posluju kroz cijelu godinu. Hotel Bristol ima višegodišnju praksu rada kroz cijelu godinu, a što će se također nastaviti i u 2023. Radimo i na unapređenju sveukupne ponude, kako bi se omogućilo i da Hotel Astoria prati primjer Hotela Bristol i da radi cijelu godinu. Prošlogodišnje ulaganje u potpunu obnovu pročelja Hotela Bristol ove je godine praćeno ulaganjem u konferencijske kapacitete i uređenje soba, a ukupna investicija u 2023. iznosit će otprilike milijun eura. Očekujemo da će kontinuirana ulaganja u hotele i poboljšanje naših usluga omogućiti da oba hotela posluju cijelu godinu, naveli su iz hotela Bristol i Astoria.

Hotel iz 1906.

U srcu Opatije, u blizini najljepšeg opatijskog parka i Ville Angioline, nalazi se jedan od najstarijih opatijskih hotela, Hotel Bristol iz 1906. Nedaleko od šetnice uz more, tik uz najveću zelenu površinu turističke perjanice Kvarnera, hotel Bristol najbolja je opcija za one koji će zabavu tražiti u centru ili njegovoj neposrednoj blizini, a opustiti se u miru i tišini sadržaja koje nudi ovaj hotel.

S nedavno obnovljenim pročeljem i zadržanom toplom žutom bojom, hotel Bristol namjerno podsjeća na neka lijepa, prošla vremena – saznaje se u opisu ovog hotela koji gostima nudi i wellness sadržaje, a u kavani Palme kolače koji su doista među boljima u gradu.

O akcijama koje su na snazi uvijek se više može saznati na reklamnim tabelama na terasi kavane, te se tako na jednoj od tabela ističe da se ovdje mogu naručiti i rođendanske torte.