U vremenu u kojem poslovno okruženje postaje sve manje predvidljivo, sve je jasnije da tradicionalne prodajne vještine više nisu dovoljne za uspjeh. Sve veću važnost dobiva način razmišljanja koji naglašava disciplinu, kontinuitet i sposobnost djelovanja pod pritiskom – karakteristike koje su dugo bile rezervirane za vrhunski sport, a danas sve snažnije ulaze u svijet biznisa.

Upravo takav spoj poslovne prakse i sportskog mentaliteta bio je u fokusu prvog Dogma foruma, održanog krajem travnja u zagrebačkom hotelu Sheraton. Događaj u organizaciji Dogma nekretnine okupio je agente i stručnjake iz sektora nekretnina iz Hrvatske i regije, ali i istaknute goste iz svijeta sporta, među kojima su Valent Sinković, Martin Sinković i Ivan Ljubičić, dugogodišnji partner agencije.

Forum je otvorio prostor za raspravu o tome kako se struka mijenja i što danas znači biti uspješan agent u tržišnim uvjetima koji se ubrzano transformiraju. Organizator događaja, agencija Dogma nekretnine, koja posluje već 26 godina na više tržišta i okuplja 240 agenata u 19 poslovnica, ovim je projektom željela napraviti iskorak prema sustavnijem razvoju profesije.

DOGMA TIM

„Naši agenti nisu samo posrednici, već educirani profesionalci koji klijentima pružaju cjelovitu uslugu i sigurnost u procesu koji je često jedna od najvažnijih životnih odluka. Upravo zato kontinuirano ulažemo u edukaciju i razvoj jer se to direktno reflektira na kvalitetu usluge i rezultate“, istaknuo je Branko Papeš, direktor i vlasnik agencije.

Fokus foruma bio je na konkretnim izazovima iz svakodnevne prakse, a jedna od ključnih poruka bila je da se uloga agenta značajno promijenila. Danas više nije riječ samo o posredovanju između kupca i prodavatelja, već o kompleksnijoj ulozi koja uključuje savjetovanje i vođenje klijenta kroz cijeli proces kupnje ili prodaje nekretnine. „Sve se više govori o ‘hospitality’ pristupu, gdje agent gradi odnos povjerenja i pruža iskustvo, a ne samo uslugu“, naglasio je Papeš.

BRANKO PAPEŠ, SANJA KRMPOTIĆ I IVAN LJUBIČIĆ

Tržište nekretnina pritom postaje sve zahtjevnije. Ograničena ponuda kvalitetnih nekretnina i visoke cijene postavljaju nove standarde, a improvizacija sve manje prolazi. Prodaja se sve više temelji na jasno definiranim koracima – od pripreme nekretnine i kvalitetne vizualne prezentacije do preciznog određivanja cijene i strateške komunikacije. Poseban naglasak stavljen je na digitalne alate, jer je online prezentacija često prvi i presudan kontakt s potencijalnim kupcem.

PANEL „Perspektiva i iskustva investitora“

Panel „Perspektiva i iskustva investitora“ donio je dodatnu vrijednost kroz konkretne uvide iz prve ruke. Ivona Malović, ekskluzivni partner za UAE tržište, osvrnula se na međunarodnu perspektivu uspoređujući rad agenata u Hrvatskoj i Dubaiju, čime su sudionici dobili uvid u različite modele poslovanja i mogućnosti za unapređenje vlastitog rada.

IVONA MALOVIĆ Ekskluzivni partner za UAE tržište

Dodatnu dimenziju događaju dali su gosti iz svijeta sporta, čija su iskustva otvorila temu mentaliteta pobjednika i njegove primjene u poslovnom okruženju. Paralele između vrhunskog sporta i tržišta nekretnina pokazale su se vrlo jasnima – disciplina, kontinuitet, otpornost na pritisak i fokus na dugoročni proces, a ne samo na rezultat, jednako su važni u oba svijeta.

Kako je istaknuo Ivan Ljubičić, „Može se krenuti od nule i ostvariti puno. Od početka, imao sam dvije glavne vodilje – ‘moram’, a nakon toga ‘zašto ne?’“. Braća Valent Sinković i Martin Sinković naglasila su kako sport razvija radne navike, strpljenje i timski duh, kvalitete koje se izravno mogu prenijeti u poslovni svijet. Kako su istaknuli, uspjeh – bilo u sportu ili biznisu – ne dolazi preko noći, već je rezultat dugoročnog rada, prilagodbe i stalnog učenja.

PRIČA O USPJEHU BRAĆA SINKOVIĆ

Budući da su edukacija i razvoj agenata važan dio poslovnog modela, ovaj je forum dio kontinuiranog ulaganja u interne treninge, specijalizirane edukacije, edukativnu platformu i razvoj prodajnih, prezentacijskih i komunikacijskih vještina. Upravo zato edukacija zauzima sve važnije mjesto u razvoju struke, a sustavan pristup razvoju agenata ključan je za podizanje kvalitete usluge i dugoročni uspjeh na tržištu.

Održavanje Dogma foruma podržali su partneri Erste & Steiermärkische Bank, A1 Hrvatska, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Rijeci, Porsche Inter Auto i Motus Media, koji su prepoznali važnost ulaganja u znanje, razvoj struke i izvrsnost.