Zavod za vještačenje, profesionalnu rehabilitaciju i zapošljavanje osoba s invaliditetom (ZOSI) trenutno ima oko 39 tisuća zaprimljenih zahtjeva za vještačenjenjem, a neke osobe s invaliditetom na rješenja čekaju i godinu dana. Još od sredine prošle godine korisnici su počeli ukazivati na dugotrajnost postupka vještačenja, no do danas se situacije nije ubrzala. Naime, ZOSI i jedinstveno tijelo vještačenja koje djeluje unutar njega, s radom su počeli s prvim danom prošle godine.

Sami korisnici zazivali su jedinstveno tijelo kako bi na jednom mjestu mogli dobiti sve usluge, no ZOSI se još uvijek muči s dječjim bolestima, odnosno nedovoljnim brojem vještaka specijalista, kao i vještaka savjetnika. Trenutno to tijelo na području cijele zemlje zapošljava 80 vještaka specijalista liječnika te 50 vještaka savjetnika, odnosno socijalnih radnika, psihologa, logopeda, pedagoga, edukatora-rehabilitatora. Nedovoljno, da bi se svi zahtjevi korisnika rješavali u kratkim rokovima.

»Upravo je u tijeku reorganizacija službe, tako da za sada ne možemo dati točnu projekciju potrebnog broja vještaka«, odgovorili su nam iz Ministarstva rada i mirovinskog sustava. Dodaju kako su ZOSI-ju prije svega potrebni liječnici specijalisti koji bi radili puno radno vrijeme. Naime, manji dio sada zaposlenih liječnika specijalista, kao i vještaka specijalista, radi na pola radnog vremena. No, ZOSI-ju nedostaje i administrativnih radnika pa tako resorno ministarstvo navodi kako »veći problem predstavlja izrazita podkapacitiranost broja administrativnih djelatnika koji bi trebali pružiti potporu vještacima i omogućiti da se bave svojom primarnom djelatnošću, a ne administrativnim poslovima«.

Podkapacitiranost ZOSI-ja ima posljedicu da korisnici od trenutka predaje zahtjeva za vještačenjem do rješenja čekaju od mjeseca do godinu dana. Vrijeme čekanja ovisi o vrsti zahtjeva te o sustavu iz kojeg je zahtjev upućen. »Postoje i slučajevi kada se pregled vještaka obavlja i u svega nekoliko dana. Primjerice, izlazi se u susret roditeljima koji su prekasno predali zahtjev za odobrenje produljenja prava na dopust ili rad s polovicom punog radnog vremena radi njege djeteta s težim smetnjama u razvoju«, navode iz resornog ministarstva. Osim toga, »radi se i trijaža u smislu da se, neovisno o kronološkom slijedu zaprimanja predmeta, prioritetno pozivaju najteži bolesnici, osobito djeca s težim invaliditetom«.

Ministarstvo rada i mirovinskog sustava pritom, za stanje u ZOSI-ju okrivljuje prethodnu administraciju pa navodi da se problem u vještačenju vuče još od osnivanja tog tijela. Dodaju kako se trenutno radi detaljna analiza postojećeg stanja u ZOSI-ju te će se »u idućem razdoblju donijeti i implementirati konkretne mjere za bolje funkcioniranje i smanjenje liste čekanja u najboljem interesu svih osiguranika«.