Jačanje konflikata

Komunikacijske stručnjakinje o burnoj saborskoj raspravi: 'Most je imao efektniji potez od ljevice'

Zlatko Crnčec

Foto Goran Stanzl / Tomislav Miletić PIXSELL

Foto Goran Stanzl / Tomislav Miletić PIXSELL

Taj demonstrativni izlazak iz Sabora, to meni sliči na malo dijete koje se uvrijedi i kaže da se više ne želi igrati, kaže Mamić



Komunikacijske stručnjakinje Ankica Mamić i Smiljana Leinert Novosel smatraju da saborska rasprava nije donijela ništa pretjerano novog.


– Osim da je otpad izrastao u veliku temu, ostalo nije bilo ništa što nismo već sto puta čuli. Uobičajeno konfliktan susret kojeg smo već u ponedjeljak mogli predvidjeti, smatra Leinert Novosel. Dodaje da se pokazalo se da uopće nisu postojale pretpostavke za bilo kakvu objektivnu raspravu o onome što je pripremila Vlada.


– U kriznim situacijama komunikacija gubi onaj zadnji element mogućnosti da prihvatite cjeloviti sadržaj od druge strane. Tema otpada je potisnula u drugi ili treći plan sve druge teme. To je situacija koja odgovara oporbi. To je udica s kojom uvijek možete pokazati neslaganje i kritizirati i zazivati potrebu za ostavkom. Što je finale svega? Apsolutno nepovjerenje, pa čak i u momentima koji su bili pozitivni u Plenkovićevom izlaganju. Međutim, generalno, vi ste iz ovog svega mogli vidjeti od strane oporbe da oni uopće nemaju niti trunku od povjerenja ili podrške. Ali još nešto. Oporba nije jedinstvena u svojoj komunikaciji ili ponašanju, smatra Leinert Novosel.




Naglašava da se mogla vidjeti razlika između Mosta i lijeve oporbe.


– Oni naprosto uvijek izađu van. Oni prekinu komunikaciju izlaskom van. To je jedna dosta konačna komunikacija gdje vi ne želite uopće biti prisutni na istom mjestu s onim koji govori. S druge strane interesantan je potez ovaj puta izveo Most koji su ostali u sabornici, ali su okrenuli leđa. I to je jedna vrsta ograde, odustajanje od komunikacije, prekidanje komunikacijskog odnosa. Ali ipak uz poruku – mi nećemo izaći iz sabornice. Mi smo ovdje zbog onih koji su nas izabrali. To je bila jedna efektna poruka na koju Vlada nije imala odgovor, smatra Leinert Novosel. Dodaje je je osim toga kompletna preostala komunikacija bila apsolutno nefunkcionalna.


– Ona ide isključivo u jednom pravcu, a to je potenciranje podjela. Bujanje nepovjerenja. Nemogućnost ovog trenutka ikakvog umirivanja situacije. Tako da mi se čini da sve što slijedi ide samo u pravcu pojačavanja konfliktne komunikacije. I ne vidim u dogledno vrijeme kako će se to razriješiti. A situacija s otpadom je nešto što možda ne izgleda toliko moćno kao tema u odnosu na druge koje je Plenković prezentirao. Ali to je izrazito važna i ljudima bliska tema. Koga u trenutku svakodnevnog života zanima porast BDP-a ili smanjenje duga. Svatko se bavi onime što mu je životno važno iz dana u dan. A to je za vlast izrazito opasna tema. A čini mi se da način na koji su je krenuli rješavati nije ono što se obećavalo, naglašava Leinert Novosel.


Dodaje da nedostaje transparentnosti, plana i političke odgovornosti za ovo što je dosad učinjeno.


– I to od razine Ministarstva. Već tu ne vidim nikakve politike odgovornosti. Pa ni na više, zaključila je Leinert Novosel.


Ankica Mamić naglašava da u Saboru nismo vidjeli ništa previše novo.


– Sve je potpuno očekivano i uobičajeno. Naravno da se premijer išao hvaliti. Isto bi napravila i druga strana da je na vlasti. Taj demonstrativni izlazak iz Sabora, to meni sliči na malo dijete koje se uvrijedi i kaže da se više ne želi igrati.


A kontrolna uloga oporbe je u tome da ukazuje na propuste. Da su analizirali cijeli taj njegov govor, i ako je nešto netočno premijer rekao, da su rekli da je to pogrešno. Po meni je to taktika o kojoj bi trebalo promisliti i malo promijeniti. Isto tako Mostovo okretanje leđa Plenkoviću. Okej kao gesta jednu minutu, ali što time poručuju građanima, zaključuje Mamić.