Turistička sezona je u zamahu, a od ovog tjedna diljem Jadrana svoja vrata počinju otvarati turističke ambulante koje ljeti, dok u Hrvatskoj borave milijuni turista, imaju pune ruke posla.

Kako se na godišnjem odmoru redovito događaju i nezgode, ove ambulante dnevno obrade i po stotinu pacijenata s upalama grla, alergijskim reakcijama, ubodima ježinaca, raznim ozljedama….

Dok se ranijih godina svaki ulazak u turističku ambulantu automatski naplaćivao, od prošle godine pri domovima zdravlja po prvi puta su osigurani dodatni timovi koji imaju ugovor s HZZO-om, i gdje turisti iz država EU-a i domaći turisti mogu dobiti zdravstvenu uslugu, recept i uputnice na teret svog zdravstvenog osiguranja. Zdravstvenu uslugu uz plaćanje i dalje nude privatne turističke ambulante, koje nemaju ugovor s HZZO-om.

Dodatni stres

Za turiste koji u narednim mjesecima kreću na godišnji odmor ovo je izvrsna vijest, jer plaćanje liječničkog pregleda u situaciji gdje je bolest ili nezgoda već ionako pokvarila ljetovanje, dodatni je stres i trošak.

Cijena od 60 eura po liječničkom pregledu, od 24 eura za saniranje manje ozljede ili 18 eura za ispiranje uha, nepotreban je financijski teret ako osoba već ima važeće zdravstveno osiguranje pa su dosad turisti izbjegavali ulaziti u privatne ambulante i opterećivali obiteljske liječnike kod kojih su pomoć mogli dobiti besplatno. Kako se pregledi u privatnim ambulantama i dalje naplaćuju, treba paziti u kakvoj se turističkoj ambulanti traži pomoć.

Ovog će ljeta domovi zdravlja Istarske, Primorsko-goranske, Ličko-senjske, Zadarske, Šibensko-kninske, Splitsko-dalmatinske, Dubrovačko-neretvanske, Osječko-baranjske te Bjelovarsko-bilogorske županije, ako pronađu dovoljan broj liječnika i medicinskih sestara, pružati usluge u turističkim ambulantama na 56 lokacija, što je značajno povećanje u odnosu na prošlogodišnju sezonu, kada su domovi zdravlja pružanje usluga turistima organizirali na 37 lokacija.

Od lipnja do kraja rujna prošle godine tih je 37 ambulanti imalo više od 26 i pol tisuća posjeta, od čega najveći broj u Istarskoj, Primorsko-goranskoj, Dubrovačko-neretvanskoj i Splitsko-dalmatinskoj županiji.

Time je smanjen i uobičajeno povećan pritisak na ordinacije obiteljske medicine te izvanbolničke i bolničke hitne službe. U opremanje turističkih ambulanti ugovorenih s HZZO-om Ministarstvo zdravstva lani je uložilo 380.000 eura, ove godine još 200.000 eura, a Ministarstvo turizma i sporta je za sufinanciranje ovih timova županijama dodijelilo još 405.000 eura za ovu turističku sezonu.

Domaći i strani turisti u Hrvatskoj mogu biti sigurni da će im zdravstvena zaštita biti dostupna te da će u hitnim slučajevima biti zbrinuti, poručuju iz Ministarstva zdravstva.

– Za nas je to svakako veliko rasterećenje, turisti su ranije s EU karticama zdravstvenog osiguranja masovno dolazili k nama jer im je bilo besplatno, komentira obiteljska liječnica Vikica Krolo, dopredsjednica Hrvatske liječničke komore (HLK).

Ona i njeni kolege duž Jadrana tijekom ljeta i dalje imaju povećani opseg posla, a mnogi ne mogu ni na godišnji odmor jer nemaju zamjene. Novih 50-ak turističkih ambulanti također se teško snalazi s medicinskim kadrom.

Domovi zdravlja nastoje angažirati liječnike iz drugih ambulanti, iz drugih zdravstvenih ustanova, umirovljenike…

Stjecanje iskustva

U Domu zdravlja Primorsko-goranske županije na natječaj za 14 turističkih ambulanti javilo se samo četiri doktora medicine i jedna medicinska sestra koja je ubrzo odustala.

– Nešto ćemo uspjeti popuniti postojećim kadrom, ali neke će nam ostati nepopunjene. Na sedam lokacija trenutno imamo riješeno pitanje pružanja usluge, i to sa doktorom medicine, a ni za jednu lokaciju ne znamo hoće li biti i medicinska sestra, kaže Goran Trbojević, zamjenik ravnateljice Doma zdravlja.

Četiri novozaposlena liječnika i dva postojeća zaposlenika doma zdravlja radit će u ambulantama u Novom Vinodolskom, Malom Lošinju, Martinšćici, Krku i Loparu, a ambulantu u Nerezinama na Cresu pokrit će liječnik iz Lječilišta Veli Lošinj.

Za turističke ambulante u Lovranu, Opatiji, Crikvenici, Rijeci, Malinskoj, Njivicama i Cresu zasad nema liječnika, a jedna od opcija mladi su liječnici koji će u srpnju doći do diplome.

– Rad u turističkoj ambulanti možda nije zanimljiv jer je na određeno vrijeme, ali dobro dođe kao stjecanje iskustva, kaže Trbojević. Do prije nekoliko godina ovakvih problema nije bilo jer bi im na natječaj s 20 pozicija stiglo više od 60 prijava.

Slično je u Domu zdravlja Zadarske županije, gdje je od šest predviđenih turističkih ambulanti zasad popunjeno tek tri.

Od ovog tjedna počinju raditi ambulante u Zadru, na Pašmanu i u Starigradu, dok će one u Viru, Biogradu i Pagu pričekati dok se pronađe liječnik.

– Problem je što mladi liječnici, koji su potencijalni kandidati za rad u tim ambulantama, uđu u sustav tek 15. srpnja, kad završe ispitni rokovi.

Tada relativno ima kadra na raspolaganju, u međuvremenu se treba snaći, komentira Marko Kolega, ravnatelj zadarskog doma zdravlja.

Zadovoljni su, kaže, što je država omogućila ovakav model, ali sve je to premalo u odnosu na ogroman broj turista u ljetnim mjesecima.

»Zimi je na Viru 3.000 ljudi i jedna ambulanta, a ljeti imamo još jednu turističku ambulantu na 70.000 ljudi. To je strašan pritisak, ali treba stisnuti i napraviti što bolje možeš

. Otkad znam za sebe uvijek je ljeti »frka«, i kirurzima i internistima, puno je više intervencija, a njihov broj iz godine u godinu raste«, veli Kolega.

U Istri se uspijevaju “pokriti”

Od ovog tjedna radom počinju i turističke ambulante u Puli, Poreču i Umagu, dok će ona u Rovinju, koja je tek preuređena, pričekati do tehničkog odobrenja. Ambulante će raditi svaki dan, pa i nedjeljom, od 10 do 18 sati.

Ravnatelj Istarskih domova zdravlja, Nikola Žgrablić, priznaje da se i oni teško snalaze s pronalaženjem liječnika i medicinskih sestara.
– Doslovno se snalazimo s kadrom od dana do dana. Zasad smo se uspjeli nekako pokriti, zaključuje.