Sve svoje pacijente obavijestim gdje im je prvi raspoloživi termin za pregled. Dio pacijenata želi doći prije na red, ali dio njih ne želi nikamo iz svoje bolnice, kaže obiteljska liječnica Dijana Kralj
ZAGREB - Ministar zdravlja Rajko Ostojić pohvalio se nedavno kako su liste čekanja uvođenjem e-naručivanja smanjene za trećinu, no s planiranim »preslagivanjem« pacijenata u one bolnice gdje se na pregled dolazi i trostruko brže, ministar u praksi ima ozbiljnih problema.
Duge liste čekanja ostaju duge, a kratke ostaju kratke, iako se radi o bolnicama koje su udaljene samo nekoliko kilometara.
Tako se primjerice u Karlovačkoj županiji, koja je u projekt e-listi čekanja i e-naručivanja ušla još u kolovozu, na prvi pregled kardiologa u Općoj bolnici Karlovac čeka punih 80 dana, a u Specijalnoj bolnici Duga Resa, udaljenoj od Karlovca svega sedam kilometara, kardiolog će vas pregledati odmah. Na prvi pregled reumatologa u KBC-u Rijeka, koji je u e-naručivanje krenuo 1. listopada, čeka se 81 dan, dok se u opatijskoj Thalassotherapiji na red dolazi u roku od – pet dana.
Već viđeno pravilo
Projekt e-listi čekanja i e-naručivanja pokrenut je u kolovozu, a u njega se dosad uključilo šesnaest bolnica u središnjoj Hrvatskoj, Primorsko-goranskoj, Istarskoj i Zadarskoj županiji. Do sredine prosinca, prema najavi iz Ministarstva zdravlja, pacijenti iz svih krajeva Hrvatske na bolničke preglede i pretrage naručivat će se iz ambulante svog obiteljskog liječnika. Informatizacijom sustava trebale su se eliminirati istodobne narudžbe pacijenata u više bolnica, a svatko bi klikom miša dobio podatak u kojoj se bolnici na određeni pregled najkraće čeka, i mogao bi se tamo naručiti. Potvrdilo se, međutim, već viđeno pravilo da pacijenti nisu skloni mijenjati navike pa i dalje na pregled u svojoj bolnici radije čekaju i mjesecima, nego da naprave koji kilometar više do druge bolnice gdje liste čekanja uopće nema.
|
KBC Rijeka |
||
|
Thalassotherapija Opatija |
||
|
66 |
||
– Sve svoje pacijente obavijestim gdje im je prvi raspoloživi termin za pregled. Dio pacijenata želi doći prije na red, ali dio njih ne želi nikamo iz svoje bolnice – kaže Dijana Kralj, obiteljska liječnica iz Draganića u Karlovačkoj županiji.
Iako će u Karlovcu na pregled kardiologa čekati gotovo tri mjeseca, pacijenti koji u toj bolnici prođu dijagnostičku obradu u pravilu ne žele drugdje na pregled, objašnjava ova liječnica.
Pozitivne reakcije
Uvođenjem umreženih e-listi čekanja stalo se na kraj naručivanju na isti pregled u više bolnica i liste su samim time skraćene za trećinu. Drugi dio posla, usmjeravanje pacijenata na najbliži raspoloživi termin pregleda, bit će puno teže postići. U e-naručivanje do kraja godine mora se uključiti još četrdesetak bolnica, nekoliko stotina izvanbolničkih specijalističkih ambulanti, a broj postupaka na listama čekanja će se povećati.
Kvaliteta pojedinih bolničkih centara, kao što je poznato, prepreka je preusmjeravanju pacijenata u manje opterećene bolnice, jer je za većinu pacijenata glavni kriterij odabira usluge i dalje renome bolnice, a ne broj dana koje će provesti čekajući na pregled.
Iz Ministarstva zdravlja poručuju kako se i očekivalo da će biti poteškoća tijekom implementacije projekta e-lista čekanja i e-naručivanja, ali su – kako tvrde – u velikoj većini slučajeva reakcije pozitivne i pacijenti brže dolaze do slobodnih termina.
