Riječani prepoznali kvalitetu

Efikasno, stručno i pouzdano: Croatia Poliklinika postaje sinonim za mjesto na kojem sve preglede obavljate u jednom danu

Life

Foto: Mateo Levak

Foto: Mateo Levak

U razgovoru s voditeljicom dr. Natašom Poldan Grabar doznali smo i koje sve nove usluge će uskoro biti dostupne po prvi puta u Rijeci.

Malo tko razmišlja o zdravstvenim tegobama i poteškoćama sve dok se ne suoči sa stvarnošću koja kod nas izgleda otprilike tako da zbog određenih pregleda izgubite jako puno vremena i živaca.


Čekanju i “šetanju” polako je stigao kraj jer Croatia Poliklinika u Rijeci tijekom svojih prvih mjesec dana rada već postaje sinonim za mjesto na kojem sve preglede obavljate u jednom danu u ugodnom ambijentu i bez stresa.


Već u predvorju poliklinike primjećujemo da pacijenti ne stoje u redovima, već ih osoblje na prijamnom pultu usmjerava na dogovorene preglede i prepuštaju ih u ruke vrhunskih stručnjaka.


O tome kako se Croatia Poliklinika u samo mjesec dana od otvorenja prometnula u lokaciju za koju zna već gotovo svaki naš sugrađanin, razgovarali smo s voditeljicom poliklinike, doktoricom Natašom Poldan Grabar.


Već na početku razgovora nam otkriva da je novootvorena Croatia Poliklinika u Rijeci tek jedna od mnogih koje planiraju otvoriti u Hrvatskoj.  Do sada su otvorene u Zagrebu, Puli, Koprivnici i Splitu, a cilj im je proširiti klinički dio u više gradova kako bi se osiguranicima omogućila – dostupnost diljem države.


Nataša Poldan Grabar, dr. med. specijalist anesteziologije, otkrila nam je više o ovoj renomiranoj zdravstvenoj ustanovi koja je opremljena i ekipirana na način da pokrije većinu potreba svojih pacijenata, Foto: Mateo Levak


Dodaje da je u našem gradu za početak planirana poliklinička usluga s osnovnim internističkim djelatnostima kao što su kardiologija, gastroenterologija, endokrinologija, nefrologija i hematologija te djelatnosti dermatologije, ginekologije, radiologije, oftalmologije, neurologije, fizijatrije s fizikalnom terapijom te specijalistička laboratorijska dijagnostika.


“Fizikalna medicina i rehabilitacija nam je zapravo jedan vrlo poseban projekt kojeg planiramo ozbiljno širiti u suradnji s ortopedima, a planirano je i širenje dijagnostike s ulaganjem u uređaje kojima bi kompletirali svu specijalističku dijagnostiku”, objašnjava naša sugovornica naglašavajući ponovno da je cilj poliklinike imati sve na jednom mjestu i takvu ponudu proširiti na sve centre u Hrvatskoj.


Uz korištenje suvremenih ultrazvučnih uređaja zbog kojih dolazi do precizne dijagnostike i učinkovitim pronalaženjem terapijskog postupka, stručnjaci na Ginekološkom odjelu nastoje da se svaka žena osjeća ugodno i da po izlasku nema nedoumica ili neodgovorenih pitanja što nam je pokazala Milena Gašparović Krpina, doktor specijalist ginekologije, Foto: Mateo Levak


Osvrćemo se na mnoštvo ljudi u predvorju te pitamo jesu li očekivanja opravdana potražnjom.


“Sada nam je punih mjesec dana da radimo i već uviđamo da popunjavamo kapacitet ovog osnovnog dijela kojeg smo otvorili pa u skoroj budućnosti planiramo i širenje na novi kat. U Rijeci očito postoji potreba za uslugama, a trenutno su najtraženije gastroenterologija s endoskopskom dijagnostikom, kardiologija i dermatologija što je zapravo i logično jer u te grane spadaju bolesti koje se najčešće pojavljuju u populaciji”, kaže nam Poldan Grabar te dodaje da konstantno traže dodatne termine.


“Imamo jako dobru suradnju s KBC-om i planiramo proširenje naših usluga. Recimo, sama kardiologija ima više subspecijalnosti koje želimo ponuditi uz opći kardiološki pregled. Stoga planiramo suradnju s kardiolozima koji su ujedno i subspecijalisti određenih područja.


Kada pacijent kod nas prođe kompletni pregled, treba dobiti informaciju o daljnjoj potrebi i mogućnostima medikamentoznog ili invazivnog liječenja.


Naš je cilj započeti i završiti pregled do kraja te u kompletu ponuditi dijagnostičku i stručnu uslugu našim pacijentima koji se nakon obrade mogu liječiti u svim krajevima Hrvatske i svijeta”, otkriva nam Poldan Grabar.


Prolazeći bijelim hodnicima minimalističkog interijera obogaćenog zelenim biljkama te kraj vrata na kojima je zbilja vrlo jasno i jednostavno naznačeno što se iza njih obavlja, shvaćamo se da se ovdje radi o doista kvalitetnoj i efikasnoj viziji.


“Kvaliteta usluge u Hrvatskoj nije standardizirana, a kao primjer ću navesti ultrazvuk dojki. U našoj ustanovi dijagnostikom dojki bavi se iskusni radiolog čiji je to specijalistički posao što je visoki standard kvalitete usluge uključen u sistematski pregled.


Jedna od najvažnijih karika što se isprepliće kroz čitav naš razgovor je – individualizirani pristup, Foto: Mateo Levak


Croatia Poliklinika naglasak stavlja na individualan pristup


Postoje i subspecijalistički centri koji se bave samo dojkom, a nama je usluga uključena u sistematski pregled i obavlja ju liječnik radiolog, a ne netko tko ima samo licencu pa je po standardu kvalitete ovdje je riječ o visokoj kvaliteti pregleda.


Sama dojka je vrlo osjetljivo područje jer se treba sagledati u potpunosti od strane iskusnog i stručnog liječnika. Oko 90 % ljudi po ovom pitanju je zdravo te je potrebna stručnost da bi se procijenila minimalna patološka promjena koju se treba nadopuniti dodatnom dijagnostikom.


Ukoliko uslugu pruža osoba s nedovoljno iskustva u konačnosti se može dogoditi propust koji utječe na liječenje i ishod bolesti”, naglašava naša sugovornica.


U ugodnom nam se razgovoru uskoro priključila i dr. Tamara Kauzlarić Živković, liječnik specijalist fizikalne medicine i rehabilitacije, koja nam je otkrila više o posebnom pristupu i planovima fizikalne rehabilitacije. Upitali smo je što ih to izdvaja od ostalih sličnih usluga i odmah dobili jasan odgovor – individualizirani pristup.


U razgovoru nam se pridružila i doktorica Tamara Kauzlarić Živković, liječnik specijalist fizikalne medicine i rehabilitacije te nam otkrila koje sve novosti planiraju dovesti u Rijeku, Foto: Mateo Levak


“Mi njegujemo isključivo individualni pristup svakom pojedinom pacijentu što je gotovo neizvedivo u državnim institucijama u kojima jedan terapeut radi s grupom od nerijetko 10 pacijenata odjednom. Naš stav je jedan pacijent – jedan terapeut“, objašnjava pa dodaje da se sprema i jedna novost.


“Odlučili smo napraviti ono što na riječkom području nedostaje, a to su održavajuće medicinske vježbe. Recimo da, na primjer bolujete od križobolje, nakon terapije i smirivanja akutnih tegoba liječnik će vam reći da pod obavezno nastavite s povođenjem medicinskih vježbati. Ali gdje?


Kao jedna opcija nudi se samostalno provođenje naučenih vježbi u vlastitom domu, što je obično kratkog vijeka. Poanta je da redovito i kontinuirano provodite ciljane medicinske vježbe.


Grupa održavajuće kineziterapije sastojati će se od dvoje ili eventualno troje klijenata sličnog statusa, sličnih ili istih tegoba, odnosno dijagnoza ili pak zdravih ljudi bez značajnijih smetnji a s ciljem prevencije bolesti mišićno-koštanog sustava.


Za primjer mogu dati, recimo, tri zdrave žene koje osam sati dnevno sjede pred računalom, imaju napete i bolne mišiće vratno ramenog obruča i loše držanje – nakon procjene liječnika fizijatra i eventualno potrebne dijagnostičke obrade jedan fizioterapeut organizira i provodi ciljane vježbe i ujedno stvara pozitivan odnos između terapeuta i klijenta”, objašnjava nam doktorica Tamara odlične ideje koje će se, vjerujemo, svidjeti mnogima u potrazi za individualnim i kontinuiranim pristupom.


 


“Odlučili smo napraviti nešto što Rijeka nema, a to je održavajući plan”, objašnjava dr. Tamara Kauzlarić Živković, liječnik specijalist fizikalne medicine i rehabilitacije, Foto: Mateo Levak


Poldan Grabar napominje da je rad fizioterapeuta pod stalnom kontrolom liječnika fizijatra koji tijekom cijelog procesa fizioterapije prilagođava i optimalizira procedure i vježbe pacijentovim potrebama. Ovakva specijalistička usluga jest visoki standard fizikalne i rehabilitacijske medicine.


U razgovoru o planovima u fizikalnoj i rehabilitacijskoj medicini Poliklinike Croatia spomenula se još jedna zanimljiva tema, a to su djeca.


Kauzlarić-Živković ističe da promovira bavljenje sportom svih populacija, a osobito djece.


Stil života je sjedilački što neminovno ostavlja posljedice na mišićno- koštanom sustavu a one su uvod u razvoj bolnih stanja. Stoga će se u Poliklinici organizirati program posturalnih vježbi prilagođenih dijagnozi za školsku i adolescentnu dob.


I kod sportaša se sve češće javljaju bolna stanja kao posljedica prenaprezanja mišićno-zglobnog sustava stoga su i oni ciljana populacija.
Dodatna osobitost ove ustanove je i kontinuirano liječničko monitoriranje fizioterapijskih postupaka i održavajućih programa.


Ovaj plan podržan je visoko educiranim fizioterapeutima i poznavanju tehnika dinamičke neuromuskularne stimulacije, proprioceptivne neuromuskularne facilitacije i Emmett tehnike. Poanta je učiti novo i s novim tehnikama ići naprijed uz moderan individualizirani pristup te inovativne metode.


Osim visoko educiranih fizioterapetua, Croatia Poliklinika pravi je dragulj stručnjaka s dugogodišnjim iskustvom, personaliziranim pristupom i neospornim znanjem stoga nas ne čudi što se u ovako kratkom vremenu od otvorenja u Rijeci dovela do sinonima za obavljanje potrebnih pregleda na jednom mjestu bez dužeg čekanja i bez stresa.


Za sva pitanja ili narudžbe građani se mogu javiti na telefon 072 000 999 ili poslati e-mail na poliklinika.rijeka@crosig.hr.


Croatia Poliklinika u Rijeci se nalazi na adresi Vukovarska 7a, a osim što ne morate brinuti o gužvama, ne morate brinuti niti o parkingu koji je osiguran, Foto: Mateo Levak


___


Sadržaj nastao u suradnji.