Riječani će prije biti gladni, nego ne platiti plin i struju

Iako su mnogi ostali bez posla i prihoda, građani redovito plaćaju struju, vodu, plin i druge režije, no istovremeno je sve više onih koji traže pomoć u Centru za socijalnu skrb

RIJEKA Plaćanje režijskih računa kućanstava u Rijeci, pa i u cijeloj Primorsko-goranskoj županiji otprilike je na razini plaćanja prije recesijskih godina, na razini kakva je praćena u godinama veće zaposlenosti i nižih troškova života uopće. Problema naravno ima i za mnoge su obitelji dramatični, za mnoge i nepremostivi, pogotovo za one u kojima su oboje supružnika ostali bez posla, za obitelji s djecom ili za obitelji samohranih roditelja. O tome jasno svjedoči i konstatacija ravnatelja riječkog Centra za socijalnu skrb kojom upozorava da se Centar u zadnje vrijeme redovito upoznaje s problemima mnogih obitelji koje ne mogu plaćati režije – ni struju, ni vodu, ni pričuvu…

  – Riječ je o ljudima koji su ostali bez posla i kojima su se primanja drastično smanjila. Prvo su podmirivali troškove hrane, a za režije im ništa ne bi ostalo te ih nisu mogli redovito plaćati. Ostali su dužni i na dug su im pripisivane velike kamate – onda su počele ovrhe i isključivanje struje, nekima su najavljivane i deložacije. Ljudi nam se sve više obraćaju s tim problemima, jer sa svojim primanjima, niskim mirovinama, jednom plaćom na cijelu obitelj – nakon što je jedan od supružnika ostao bez posla – ne mogu više podmirivati režije. Uz materijalne, posljedice su i druge. Obitelji pucaju, djeca upadaju u nevolje, u porastu je nasilje u obitelji, nesloge i problemi u braku, vršnjačko nasilje, analizirao je za naš list Karlo Balenović.   

Život uz svijeću

Jedan od primjera koji potkrepljuje konstataciju da je mnogim osiromašenim obiteljima plaćanje režijskih troškova na prvom mjestu i moguće važnije od kvalitetne prehrane, pokazuje plaćanje računa za struju. Prema informacijama Službe za opskrbu riječkog Elektroprimorja – koje je značajno povećalo strogoću naplate – primorsko-goranska kućanstva za električnu energiju mjesečno ostaju dužna do 40 milijuna kuna. I to je prosječni dug – nenaplaćena struja na kraju svakog mjeseca – koji Elektroprimorje u kategoriji kućanstava bilježi već godinama, i prije recesije. To znači da unatoč krizi u kojoj su mnogi ostali bez posla i prihoda, struju građani uglavnom još redovito plaćaju, ali istovremeno i to da su mnoge obitelji očajne jer već neko vrijeme žive bez električne energije – isključena im je jer račune nisu mogli platiti, a nisu mogli jer su ostali bez posla.

  – Dug za struju veći od 2.000 kuna i stariji od dva mjeseca, a to su otprilike tri neplaćene prosječne zimske rate, evidentiran je za oko 2.800 kućanstava. Tim kućanstvima, ako im već nije isključena struja, onda će to vrlo skoro biti. U Rijeci imamo i oko 400 kupaca – kućanstava koji su stalno problematični platiše, čiji je dug veći od 5.000 kuna. Stalno su to ista imena, iste obitelji koje ne plaćaju; isključi im se struja, onda plate i opet rade dug, i opet isključenje, a većina od tih neplatiša nisu u kategoriji socijalno ugroženih građana, doznajemo u Službi za opskrbu riječkog Elektroprimorja.   

Sudske parnice

Statistike Ri-stana koji obavlja objedinjenu naplatu troškova stanovanja – hladna voda, odvoz komunalnog otpada, grijanje i grijanje vode, plin, komunalna naknada, naknada za uređenje voda i pričuva za upravitelja Rumat – pokazuju da je lani 95 posto kućanstava uredno podmirivalo te račune.

Rekordna naplata

Rekordno uspješnu naplatu računa u prošloj su godini zabilježile tvrtke Rumat i Rijeka stan, koje upravljaju velikim dijelom stambenih zgrada u Rijeci. Rumat je tako ostvario naplatu od prosječnih 96 posto, a Rijeka stan 94 posto, što su, kažu u obje tvrtke, uobičajene vrijednosti koje se ponavljaju iz godine u godinu.Istovremeno, najveći iznos pojedinačnog računa za koji je Ri stan pokrenuo postupak prisilne naplate u 2010. iznosio je oko 1.700 kuna.

Opomene i iskapčanja struje

Rezultate naplate postižemo sve teže uz naš sve veći angažman »utjerivanja« naplate. Oko 10. u mjesecu kreiramo listu opomenutih kupaca polazeći od kriterija visine i starosti duga. U zadnje vrijeme svatko tko ima dug iznad 300 kuna više od mjesec dana dobit će opomenu, a koliki će u nekom mjesecu biti određen prag iznad kojega idu iskopčanja, unutar kvote opomenutih, to odlučuje menadžment tvrtke. Temeljem tih kriterija mjesečno se za područje Rijeke šalje oko 5,5 tisuća opomena, a na razini DP-a oko 10 tisuća.

  – Sukladno zakonskim propisima i obvezama prema Gradu Rijeci i komunalnim društvima za koje Ri-stan obavlja naplatu (Čistoća, Energo i Vodovod i kanalizacija), za oko pet posto nenaplaćenih potraživanja pokreće se jednom godišnje prisilna naplata (ovrha), što obuhvaća oko 4.300 obveznika. Od tih pet posto postupaka prisilne naplate tek četiri posto dužnika ulaže prigovor te se parnice vode na sudu. Otprilike isti broj postupaka pokrenut je i za prethodna razdoblja. Možemo zaključiti da su građani, po pitanju podmirenja troškova stanovanja, odgovorni i savjesni. U 2009. i 2010. primijetili smo kako se računi podmiruju s oko mjesec-dva zakašnjenja što je rezultiralo padom naplate za cca 1,5 posto u odnosu na isto razdoblje prije dvije godine što je moguće odraz situacije u društvu. Isto tako primjećujemo kako se u zadnje dvije godine vraćaju pravomoćna rješenja o ovrsi s napomenom da je provedba na čekanju zbog preopterećenosti primanja – do zakonski dozvoljenog iznosa od trećine primanja, objašnjavaju u Ri-stanu.   

Obročno plaćanje

Isto tako, tumače da subvencije troškova stanovanja, u sklopu Socijalnog programa Grada Rijeke sada koristi oko 1.700 kućanstva te da prosječan račun koji uključuje grijanje za četveročlano kućanstvo u stanu od 70 četvornih metara iznosi oko 1.000 kuna u zimskim mjesecima, a 450 kuna ljeti.

  Da su građani najpouzdaniji pri plaćanju komunalnih usluga potvrđuju i iz riječkog KD-a Vodovod i kanalizacija, potkrepljujući to prosječnom naplatom od visokih 90 posto u kategoriji domaćinstava tijekom prošle godine. Ta brojka odgovara prosjeku u posljednjih nekoliko godina, tako da, unatoč krizi, nije zabilježen trend smanjenja naplate potraživanja. No, da je građanima ipak sve teže uredno plaćati režije pokazuje uzlazna krivulja korištenja mogućnosti obročnog plaćanja ispostavljenih računa. KD Vodovod i kanalizacija takvu mogućnost korisnicima nudi samo na njihov pismeni zahtjev, kojih je prošle godine odobreno ukupno 373. Čak i uz takvu mogućnost, dio korisnika ne uspijeva podmiriti svoje račune, a protiv njih se, u slučaju da račun nisu platili ni nakon tri pismene opomene, primjenjuju mjere prisilne naplate.

To u prvom redu podrazumijeva ograničavanje, odnosno obustavu vodne usluge, koja se provodi skidanjem glavnog vodomjera. Ukupno je KD Vodovod i kanalizacija u 2010. godini izvršio 1.193 puta skidanje vodomjera, od čega 932 puta u domaćinstvima, a za gospodarstvo i obrtnike 261 put. ViK godišnje pokrene ukupno dvjestotinjak ovrha, od čega je lani bilo 95 ovrha za domaćinstva. U prva tri mjeseca pokrenuta su 33 ovršna postupka za domaćinstva.   

Ovrhe krajnja mjera

Za razliku od ViK-a, u KD-u Čistoća još obrađuju podatke o naplati u proteklih godinu dana, no prema dosadašnjim saznanjima naplata odvoza smeća u kategoriji kućanstava ne odstupa značajno od uobičajenog prosjeka. Zamijećeno je, međutim, da se rok naplate računa protegao za oko mjesec dana, s prosječnih 120 na 150 dana. Taj podatak, zajedno sa zabrinjavajućim padom naplate u sektoru male privrede od čak 15 posto u prošloj godini, ipak ukazuje na sve teže spajanje kraja s krajem, kako u kućanstvima tako i kod obrtnika i malih poduzetnika.

  – U sektoru male privrede najviše se osjeća recesija. Ne samo da je značajno pala naplata, već svakog mjeseca zaprimamo i po nekoliko odjava korisnika zbog gašenja tvrtke ili obrta, kazala je Marina Babić-Brusić iz KD Čistoća.

  Naplata računa za centralno grijanje i plin u prošloj se godini i na početku ove, kretala sličnom dinamikom kao i naplata odvoza smeća. Iako ni u Energu još ne raspolažu točnim brojkama, prema obrađenim podacima građani i dalje uredno plaćaju svoje obaveze, no produljio se rok plaćanja.