I naša ekipa krenula je u obilazak vaga. Meta su nam bili i Konzum, i Plodine, i Kaufland, i Lidl, a ne samo Billa, no vage su svugdje bile besprijekorno naštimane
RIJEKA Nije političar ni celebrity zvijezda, ali njegovo ime posljednjih su dana objavili, pa i razvlačili, svi mediji. Marin Starčić. Pukim je slučajem, uz mrvicu koncentriranosti koju mu ipak nije pomela predblagdanska šoping groznica, otkrio prevaru Bille u Opatiji, koja je, barem toga dana uoči uskrsnih praznika, na vagama za voće i povrće varala kupce. I postao junakom hrvatskih potrošača, a time i noćnom morom hrvatskih trgovačkih lanaca. Odsad će hrvatski građani barem dvaput razmisliti prije no što zalijepe etiketu na vrećicu voća ili mendula koje su netom izvagali i staviti naočale da provjere je li vaga baždarena na nulu. Još je važnije da su iz Billinog iskustva poučak izvukli i ostali trgovački lanci, pa ako su varali, više neće, ili barem ne neko vrijeme.
Dakako da je i naša novinarska ekipa htjela biti Marin Starčić i pomoći hrvatskim građanima, pa je odmah krenula u obilazak vaga. Ni krivi ni dužni, a možda donedavno i krivi i dužni, meta su nam bili i Konzum, i Plodine, i Kaufland, i Lidl, a ne samo Billa, opatijska i riječka. Vage su naštimane kao urice, kao da im je Državni zavod za mjeriteljstvo bio u pohodu (doduše, i trebao bi).
»Sporadičan slučaj«
– Ma nema straha, što su na vagi pokrali – pokrali su. Ta nisu ludi sada nas varati kad smo ih razotkrili, sad nas na vagi ne kradu, naći će drugi način, a mi ćemo otvoriti oči, kaže nam jedan kupac u opatijskoj Billi, kojeg smo zatekli kako ležerno, bez ikakve provjere, važe limune i stavlja u kolica već izvaganu i zapakiranu brokulu, na kojoj piše 500 grama. Ali, mi smo provjerili, zaista – 500 grama.
Nikakvih odstupanja nismo našli ni kod Billine konkurencije, samo što Lidl ne možemo provjeriti, jer je vaga kod blagajnice, no i to se može zatražiti: »Molimo, pokažite nam vagu« trebalo bi biti legitimno pravo svakog kupca. Nama su je u Lidlu pokazali, bez da smo spominjali da smo novinari, ali ne možemo znati da je na nuli baš svaki put. No, nitko nije kriv dok mu se krivnja ne dokaže.
– Gledajte, ja nisam nikakav control freek, nisam sklon reklamacijama i baš ne posjećujem previše supermarkete, osobito ne u Hrvatskoj. Možda sam freek za brojke, pa sam zato odmah uočio disbalans između količine i cijene, pa zato ponovio vaganje, a najsimptomatičnije mi je bilo to što je i na drugoj vagi bilo isto. Dakle, ovaj demanti što ga je Billa objavila, a gdje se brani slučajnim blokiranjem vage, baš i ne drži vodu, jer su obje vage varale, a oni to navode kao sporadičan slučaj, kaže nam Marin Starčić i dodaje da mu ni na kraj pameti nije bilo da će ovaj događaj poprimiti tolike razmjere.
Naljepnica kao dokaz
– Meni je ovo malo i strašno, pored ovoliko krucijalnih političkih i gospodarskih tema, da ovakva završi na svim naslovnicama. OK, nije nebitna, ali nije ni krucijalna. Ja sam naprosto svoj doživljaj podijelio s frendovima na fejsu, da sam želio nešto više, zvao bih inspekciju, kaže Starčić.
Inače, Billa je jučer objavila priopćenje u kojem tvrdi da su vage u Billa supermarketima tehnički ispravne i baždarene kod ovlaštenih institucija o čemu svjedoči naljepnica na svakoj vagi i da se slučaj koji je kupac objavio na svom Facebook profilu može dogoditi na svim digitalnim samoposlužnim vagama kad kupci slučajno zablokiraju vagu, a za što je dovoljno pomaknuti pliticu vage, staviti preveliku težinu ili slično te se vaga može izbaciti iz nule i pokazivati pogrešnu težinu što je u praksi moguće.