Studenti koji ostvaruju pravo na subvenciju imaju rok za kupovinu karte do desetog u mjesecu. No, kako bi uskoro trebala profunkcionirati prodaja putem weba, u Autotroleju očekuju znatno smanjenje gužvi
RIJEKA » Niti mjesec dana od početka izdavanja novih gradskih kartica koje zamjenjuju dosadašnje pokazne karte za javni gradski prijevoz, ne jenjavaju gužve na prodajnim mjestima Autotroleja. Nakon što je pokrenuto izdavanje kartica prvo umirovljenicima, zatim školarcima, na red su potkraj prošlog mjeseca došli i studenti, što je, u kombinaciji s dugotrajnim postupkom izrade same kartice, zadnjih dana dovelo do novog stvaranja dugačkih redova pred šalterima javnog gradskog prijevoznika.
Tako su i jučer brojni korisnici, ponajprije studenti i umirovljenici, od ranih jutarnjih sati »dežurali« na Jelačićevom trgu, čekujući da dođu na red za izradu novih kartica. Dugotrajno čekanje, zajedno s kompliciranim postupkom izdavanja kartica očekivano je rezultiralo nervozom i ogorčenim komentarima korisnika.
– Još su samo trebali navesti da moramo donijeti uzorak DNK, krvnu sliku i analizu urina, ironično je postupak izdavanja prokomentirao umirovljenik koji se predstavio kao Željko.
Vela sramota
Ništa više razumijevanja za beskonačne redove pred šalterima nisu imali ni studenti.
– Sad sam napravila karticu za dečka, a prije nekoliko dana sam radila svoju. Prvo sam sat i pol čekala u Erste banci, iako je ispred mene bilo svega nekoliko ljudi, a sad sam još toliko provela u redu ispred šaltera Autotroleja, rekla je Ernada Berbić, friška diplomantica Filozofskog fakulteta u Rijeci.
Izrada novih kartica i upis prava, odnosno nekadašnjeg mjesečnog kupona mogući su, osim u Autotroleju na Jelačićevom trgu i kod partnera u projektu, odnosno u poslovnicama Erste banke i to na Jadranskom trgu, na Zametu te u Opatiji, znači na 4 različite lokacije. Sama izrada kartica moguća je osim u Autotroleju na Jelačićevom trgu, u osam poslovnica Erste banke, odnosno na Jadranskom trgu, Fiumari, Potoku, Vežici, Viškovu, Zametu, Matuljima i Opatiji. Upis prava na izrađenu karticu moguć je i na prodajnim mjestima Autotroleja na Delti i u Opatiji.
– Definitivno su to trebali drugačije organizirati. Uzela sam broj 300 na kartomatu, a sad su na redu tek oni oko 150. Uvjerena sam da je sve moglo biti i brže i bolje, kazala je Nikolina, studentica Pravnog fakulteta.
Stajanje u redovima ipak je najteže padalo korisnicima starije životne dobi, osobito onima koji i inače imaju zdravstvenih problema, poput umirovljenika koji se predstavio kao barba Fran.
– Bole me već i križa i koljena. Stojim tu od osam sati, a ovo mi je već drugi put da čekam, jer su mi prvi put, kad sam konačno došao na red, rekli da mi ne mogu izraditi novu karticu prije isteka važenja stare. Ovo je jedna vela sramota, rekao je barba Fran.
Tri inačice
Na upit o dugotrajnom čekanju za izradu gradskih kartica iz Autotroleja odgovaraju kako su poduzeli niz mjera kako bi se izbjegle gužve, među kojima ističu pokretanje izdavanja kartica za različite kategorije korisnika u različitim terminima, izrada kartica na različitim lokacijama njihovih prodajnih mjesta i poslovnicama Erste banke te produljenje radnog vremena svih prodajnih mjesta Autotroleja.
– Pojačane gužve posljednja dva dana prisutne jer studenti koji ostvaruju pravo na subvenciju imaju rok za kupovinu karte do desetog u mjesecu. No, kako bi uskoro trebala profunkcionirati prodaja putem weba, očekujemo kako će gužve na prodajnim mjestima u nadolazećem razdoblju biti značajno smanjene, poručuju iz Autotroleja, navodeći kako je do sad izrađeno preko 30.000 novih gradskih kartica.
– Podsjećamo kako gradska kartica ima svoje tri inačice: kreditnu, companion i prepaid. Kreditnu gradsku karticu mogu zatražiti kreditno sposobni punoljetni građani. Companion gradsku karticu mogu za svoje članove obitelji zatražiti osobe koje već posjeduju jednu Diners kreditnu karticu, pa se companion kartica veže na nju. A Prepaid gradsku karticu, karticu crvene boje, mogu zatražiti svi građani bez ikakvih posebnih uvjeta izuzev popunjavanja zahtjeva za izdavanje i prilaganja potrebnih dokumenata, navode iz Autotroleja.
