RIJEKA – U sklopu obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača, Udruga Potrošački centar i Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) danas za učenike osnovnih škola Centar i Čavle organiziraju predavanje »Ja u svijetu elektroničkih komunikacija«, na temu sigurnog i odgovornog korištenja elektroničkih komunikacijskih usluga s posebnim naglaskom na uslugu interneta.

Predavanje u sklopu kojega će biti predstavljena nova brošura pod nazivom »Klikni, ali pazi!« održat će stručne predavačice iz agencije HAKOM, Katarina Žaja Pauk i Jasminka Lacmanović.

HAKOM kontinuirano radi na aktivnostima usmjerenima na zaštitu djece i mladih u digitalnom okruženju, posebice u kontekstu sigurnosti na internetu. Kao regulator tržišta elektroničkih komunikacija, nastoji podići svijest o ključnim aspektima digitalne sigurnosti uključujući korištenje ugovorenih usluga, zaštitu osobnih podataka, prepoznavanje rizika i odgovorno online ponašanje, jer je upravo edukacija djece i roditelja jedan od najvažnijih koraka u smanjenju rizika povezanih s digitalnim prostorom.

U tu svrhu pripremljeni su i webinari namijenjeni roditeljima i skrbnicima, koji obrađuju teme online sigurnosti, dijeljenja osobnih podataka, digitalnih tragova, umjetne inteligencije, kao i novih pravila digitalnog svijeta. Ti su webinari dostupni na YouTube kanalu HAKOM-a i predstavljaju koristan resurs za podršku roditeljima u zaštiti njihove djece na internetu.U Potrošačkom centru vjeruju da će predavanje biti vrlo korisno učenicima, jer digitalni svijet predstavlja brojne prilike, ali i potencijalne opasnosti, a upravo informiranost i razumijevanje tih izazova ključni su za sigurnije i odgovornije korištenje interneta.

– Prije sklapanja ugovora, odnosno prije kupovine robe ili usluge putem interneta moramo dobro provjeriti identitet trgovca. Moramo provjeriti sjedište trgovca, mogućnost povrata robe ili uplaćenih sredstava, poštovanje zakonskih obaveza od strane trgovca i mogućnost pravne zaštite u slučaju prevare. Skrivanje stvarnog identiteta trgovca nije dobra praksa.

Potrošači imaju pravo u slučaju kupnje putem interneta, ne navodeći razloge, raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada je roba predana u posjed potrošača, navode u Potrošačkom centru Rijeka ističući odličnu suradnju s agencijom HAKOM, Primorsko-goranskom županijom, Gradom Rijekom i Općinom Čavle kao pozitivan primjer aktivne suradnje u zaštiti potrošačkih prava građana.