Jelena Holenko Pirc licencirana je turistička vodičkinja i osnivačica turističke agencije Lynx and Fox sa sjedištem u Delnicama, kroz koju već godinama aktivno razvija i promiče turizam u Gorskom kotaru. Riječ je o poduzetnici koja je svoju profesionalnu priču gradila korak po korak, oslanjajući se na lokalno znanje, autentične doživljaje i blisku suradnju s terenom. Osim rada na terenu, redovito sudjeluje na stručnim panelima kao govornica te povremeno gostuje kao predavač na edukacijama, uključujući i Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu u Opatiji.

Za svoj predan rad Jelena je dobitnica priznanja »Čovjek – ključ uspjeha« u kategoriji turistički vodič/djelatnik godine, dodijeljenog na Danima Kvarnerskog turizma u organizaciji Turističke zajednice Kvarnera 2025. godine. Dobila je i posebno priznanje za žene Suncokret ruralnog turizma Hrvatske. Njezin fokus je jasan, Gorski kotar kao cjelogodišnja, autentična i održiva destinacija.

POTENCIJAL ZA DOŽIVLJAJ

Kako ste se našli u turističkoj priči Gorskog kotara i što danas radi Lynx and Fox?

Privatni album

– Ja sam iz Delnica, tu sam odrasla i zapravo sam još kao vrlo mlada govorila da želim biti turistički vodič. U vrijeme kad Gorski kotar još uopće nije ozbiljno razmišljao o turizmu, meni je bilo jasno da ovaj prostor ima nevjerojatan potencijal za doživljaj. Šuma se tada uglavnom gledala kroz »kubike« drvne mase, a ja sam je oduvijek doživljavala kao prostor priče, iskustva i emocije. Nakon studija na Fakultetu za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu u Opatiji i potrebnih stručnih ispita otvorila sam Lynx and Fox 2017. Danas formalno vodim agenciju sama, ali radim s mrežom vanjskih suradnica. Sve smo licencirane vodičkinje i specijalizirane za interpretaciju prostora Gorskog kotara. Naziv brenda također nosi simboliku, lisica kao znak snalažljivosti i poznavanja terena, a lynx je latinski naziv za euroazijskog risa, našu prepoznatljivu šumsku životinju.

Što sve radite i po čemu je vaša ponuda specifična?

– Specijalizirane smo isključivo za Gorski kotar jer vjerujemo da je najbolje iskustvo ono koje vodi lokalni vodič koji ovdje živi i razumije prostor iznutra. Organiziramo redovite vikend ture u malim grupama, tzv. open booking izlete. Gosti dolaze vlastitim prijevozom, a mi im pružamo kompletnu organizaciju i logistiku, stručno vođenje, interpretaciju i cjelovit doživljaj destinacije. Radimo širok raspon programa, od zahtjevnijih planinarskih tura poput Risnjaka ili Snježnika, preko srednje zahtjevnih izleta na Zeleni vir, Vražji prolaz i izvor Kupe, do laganijih interpretativnih šetnji oko Japlenškog vrha, Lokvarskog jezera ili jezera Bajer. Posebno je zanimljivo te doživljaje kombinirati sa speleološkim lokalitetima poput špilje Vrelo u Fužinama, pogodne za obitelji i starije, te Lokvarke kao najdubljeg uređenoga speleološkog objekta u Hrvatskoj, ali i s interpretacijskim centrima poput Kaštela Zrinski sa stalnim postavom »Divljina s pogledom na more« te Centra za posjetitelje »Velike zvijeri«. Tijekom tjedna mnogo radimo s vrtićima, školama, umirovljenicima i poslovnim grupama na team building programima. U tim programima naglasak je na kombinaciji kretanja u prirodi, edukacije i upoznavanja lokalne baštine, često uz posebne radionice za djecu ili degustacije domaćih delicija poput lokalnih sireva i likera od šumskog voća i bilja za odrasle. Poseban segment čine i gosti s kruzera koji dolaze u Rijeku i Opatiju. Dio tih gostiju kroz naše programe upoznaje Gorski kotar, što smatram važnim korakom u širenju vidljivosti destinacije prema međunarodnom tržištu.

Privatni album

GORANSKI KONTRAST

Koje ture najviše privlače posjetitelje?

– Jedna od tura koja posebno ostaje ljudima u sjećanju je »Tajna mistične šume i dubokog jezera«. To je doživljaj u kojem se snažno osjeti kontrast Gorskog kotara. Duboka tamna šuma, hladan kamen pod rukom, miris mahovine i visoka stabla stvaraju gotovo nestvarnu kulisu. Uz to dolazi umirujuće plavetnilo jezera koje skriva jednu svoju posebnu priču koja goste uvijek iznova oduševi. Na toj turi često oživljavamo i lokalne legende jer vjerujemo da prostor najviše progovara kroz priče. Jedna od onih koje posebno zaintrigiraju posjetitelje je legenda o Polnočnjaku, tajanstvenom biću iz goranskih predaja koje se veže uz područje Lokava i park-šume Golubinjak. Prema starim pričama, Polnočnjak je bio golemi noćni lik, odjeven u tamni kaput i široki šešir, koji bi se pojavljivao na rubovima šume nakon sumraka. U narodnoj predaji služio je i kao opomena djeci da se na vrijeme vrate kući prije nego utihnu večernja zvona. Danas tu legendu interpretiramo kao dio bogate nematerijalne baštine Gorskog kotara, a gostima ona daje dodatni sloj doživljaja, priroda tada više nije samo lijepa kulisa, nego prostor priča, mašte i lokalnog identiteta.

Privatni album

S druge strane, velik interes je i za ture koje uključuju uspon na vidikovce i vrhove. Tu se osjeti druga energija, napor, ubrzano disanje, a onda nagrada u obliku pogleda koji se otvara na sve strane. Upravo taj kontrast između tišine šume i osjećaja postignuća na vrhu ljudi jako pamte. To je ujedno i primjer zdravog, aktivnog provođenja slobodnog vremena koje nas u potpunosti resetira i vraća prirodnom ritmu. Naravno, ne treba zanemariti ni činjenicu da današnji gosti vole zabilježiti takve trenutke i podijeliti ih na društvenim mrežama. U tom smislu Gorski kotar je iznimno fotogeničan, od šumskih vizura do vidikovaca, pa se trud i uspon često dodatno nagrade kadrom koji ljudi s ponosom ponesu kući.

Privatni album

Kakva je struktura vaših gostiju?

– Na dnevne izlete najčešće nam dolaze gosti iz radijusa do dva sata vožnje, a to su Zagreb, Istra i Kvarner. Dobna skupina je otprilike od 25 do 55 godina, a vrlo često upravo žene budu te koje iniciraju izlet i okupe obitelj ili društvo. Imamo i stranih gostiju, osobito na specifičnim programima poput genealogije ili gastronomskih tura. Ono što nas posebno veseli jest velik udio gostiju koji nam se ponovno vraćaju i postupno istražuju različite programe koje organiziramo, što doživljavamo kao najbolju potvrdu kvalitete. Kod team building programa velik dio grupa dolazi putem preporuke. Često čujemo da su sudionici već bili na nekom od naših programa i prenijeli pozitivna iskustva dalje. Posebno dobro surađujemo s manjim tvrtkama, ali i s međusektorskim timovima unutar većih korporacija, kroz koje smo upoznale zaista raznolike ljude iz cijele Hrvatske. Na samim turama uvijek se vidi trenutak kad se grupa opusti, kad krenu pitanja, smijeh i iskreno zanimanje za prostor. Tada znamo da su barem na nekoliko sati uspjeli ostaviti svakodnevne brige po strani.

TRUD I ENERGIJA

Koliko vam u razvoju pomažu društvene mreže i videosadržaj?

– Društvene mreže bile su ključne za rast Lynx and Foxa. Danas ljudi provode mnogo vremena na mobitelima i često prvo dožive destinaciju kroz ekran, tu se stvara želja za stvarnim dolaskom. Krenula sam s fotografijama i tekstovima, ali zbog promjene interesa posljednjih godina mnogo ulažem u videosadržaj. Snimam i montiram sama, kombiniram kadar, zvuk prirode, glazbu, naraciju i titlove kako bih ljudima koji su daleko pokušavam što vjernije prenijeti atmosferu Gorskog kotara. To je zahtjevan proces, ali pokazalo se da publika jako dobro reagira na autentičan pristup.

Privatni album

Kako vidite daljnji razvoj turizma u Gorskom kotaru?

– U posljednjih nekoliko godina vidljivi su pozitivni pomaci i sve više se radi na zajedničkoj promociji destinacije. Posebno mi je važno naglasiti da je suradnja s Turističkom zajednicom Gorskog kotara vrlo konstruktivna i otvorena, postoji stvarna spremnost da se čuje glas terena i uključe konkretni prijedlozi iz prakse. Dodatnu potvrdu kvalitetnog i ujedinjenog pristupa destinacija je dobila i kroz nacionalno priznanje kada je Gorski kotar na Danima hrvatskog turizma 2025. proglašen najpoželjnijom destinacijom ruralnog turizma u Hrvatskoj. Takva priznanja jasno pokazuju koliko je suradnja svih dionika važna i da se zajednički rad itekako vidi. Istovremeno, iz perspektive terena jasno je da prostor za daljnji iskorak i dalje postoji, osobito u jačanju cjelogodišnje ponude, boljem umrežavanju dionika i kontinuitetu edukacija. Interes gostiju postoji i raste, što je ohrabrujuće, ali upravo zato je važno nastaviti sustavno graditi kvalitetu i sadržaj. Lokalni ljudi na terenu ulažu velik trud i energiju, a uz daljnju koordinaciju i promišljena ulaganja vjerujem da Gorski kotar može napraviti još vidljiviji razvojni korak. Gorski kotar ima veliku vrijednost u svojoj očuvanoj prirodi i autentičnosti i važno je da se taj razvoj vodi dugoročno, promišljeno i održivo.

Privatni album

HRG: POTENCIJAL JE NEUPITAN, ALI RAZVOJ MORA BITI ODGOVORAN

Turistička zajednica Gorskog kotara osnovana je 2021. godine fuzijom turističkih zajednica koje su pripadale jedinicama lokalne samouprave. Od tada, fokus joj je uspostaviti sustavno upravljanje destinacijom i jasno definirati njezin razvojni smjer te je kao temelj napravljen Master plan razvoja turizma Gorskog kotara.

– Taj plan jasno prepoznaje da su kapitalna ulaganja u sportsku i turističku infrastrukturu temelj budućeg turističkog i gospodarskog razvoja. U tom kontekstu inicirali smo temu razvoja koncepta Hrvatskog olimpijskog centra Gorski kotar; kao ideju i inicijativu koja bi u budućnosti trebala potaknuti sustavna ulaganja u infrastrukturu za sport, pripreme sportaša i cjelogodišnji turizam. Riječ je o razvojnom okviru, a ne o gotovom projektu, kojim želimo otvoriti prostor investicijama i strateškom partnerstvu države, županije i privatnog sektora.
Jednako važna bila je kontinuirana i ciljano usmjerena promocija na domaćem i inozemnom tržištu. Sustavnim isticanjem komparativnih prednosti; očuvane prirode, klimatske svježine, outdoor ponude i autentične gastronomije – postigli smo potpunu promjenu percepcije o Gorskom kotaru. Danas se o njemu govori kao o najpoželjnijoj ruralnoj destinaciji, a ne kao o prostoru »u prolazu«. Razvoj, međutim, mora biti odgovoran. Upravo na inicijativu Turističke zajednice Gorskog kotara, a radi očuvanja stila gradnje i prostora kao neprocjenjivog resursa, Zavod za prostorno uređenje Primorsko-goranske županije izradio je Smjernice za prostorno planiranje i građenje u naseljima Gorskog kotara. Time smo jasno definirali da rast ne smije značiti narušavanje identiteta i krajobraza koji su naš temeljni kapital. Izazovi su poznati: demografska slika, nedostatak radne snage i sporost realizacije većih investicija. No potencijal Gorskog kotara je neupitan. Ključno je uskladiti infrastrukturna ulaganja, javne politike i privatnu inicijativu, uz dosljedno poštivanje principa održivosti. Naš je cilj razvijati Gorski kotar kao primjer uravnoteženog planinskog turizma koji istodobno jača gospodarstvo i čuva prostor za buduće generacije, rekao je Petar Hrg direktor TZ-a Gorskog kotara.

Privatni album

AKTIVNA I U CIVILNOM SEKTORU

Uz Lynx and Fox aktivno djelujem i kroz udrugu Wondernature jer vjerujem da razvoj destinacije ne staje samo na turizmu. Kroz udrugu radimo razmjene mladih, međunarodne projekte i susrete mladih u Delnicama, a provodili smo i projekte na temu kružne ekonomije u turizmu za mala poduzeća. Trenutno nam je krenuo i novi međunarodni Interreg projekt iz programa Central Europe usmjeren na poticanje ženskog poduzetništva u ruralnim područjima u partnerstvu s organizacijama iz Mađarske, Češke i Italije. U trenutku dok razgovaramo, jedna grupa mladih upravo sudjeluje na razmjeni u Njemačkoj na temu digitalnih tehnologija i umjetne inteligencije, što nam je posebno drago vidjeti u praksi. Moj osobni motiv ostaje isti, stvarati prilike i pokazati mladima da i u manjim sredinama postoji prostor za razvoj, suradnju i optimizam. Vjerujem da ne treba nužno sanjati samo o trajnom odlasku, nego mladima treba omogućiti da povremeno odu, napune baterije, steknu nova znanja i ideje, a zatim taj svijet i iskustvo dovedu natrag u svoju zajednicu.