Foto Nikola Blagojević
povezane vijesti
Erste banka otvorila je novu poslovnicu u Kastvu čija su specifičnost savjetovanje i digitalne usluge, bez klasičnog gotovinskog poslovanja na šalterima.
U novom prostoru klijenti će moći obavljati sve bezgotovinske transakcije, poput plaćanja računa i ugovaranja bankovnih proizvoda, no primarni naglasak stavljen je na financijsko savjetovanje.
Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka, od 8 do 16 sati. Kako bi se građani lakše prilagodili novom modelu, u početnoj fazi na raspolaganju će im biti transakcijska savjetnica.
– Riječ je o iskoraku u modernizaciji poslovanja i još jednom koraku bliže potrebama naših klijenata. Naš je cilj osnažiti klijente da kroz edukaciju i podršku s vremenom samostalno koriste sve prednosti suvremenog načina bankarenja, istaknula je Tatjana Milessa, direktorica regionalne direkcije Rijeka.
Iako se u poslovnici ne posluje gotovinom, klijentima je ona dostupna putem non-stop samouslužne zone opremljene uređajima (uplatno-isplatni bankomati, Erste Smart Cash uređaji, pametni sefovi za poslovne korisnike) koji su na raspolaganju 24 sata dnevno.
Nova poslovnica opremljena je i posebnom sobom za sastanke koja će omogućiti klijentima da se samostalno povežu sa svojim savjetnikom putem videoveze na daljinu.
