Poznata američka tvrtka za kibernetičku sigurnost CrowdStrike, koja je prošle godine izazvala globalni IT kolaps, najavila je otpuštanje 5 % svoje radne snage, odnosno oko 500 zaposlenika.

Razlog za ovu odluku, prema riječima izvršnog direktora Georgea Kurtza, djelomično leži u „efikasnostima koje donosi umjetna inteligencija“. U internom dopisu zaposlenicima, koji je objavljen i putem burzovnih izvještaja, Kurtz je naglasio da AI “transformira svaki sektor, povećava prijetnje i mijenja očekivanja korisnika”. Dodao je kako umjetna inteligencija “pojednostavljuje proces zapošljavanja i ubrzava inovacije od ideje do proizvoda”, te istaknuo da AI “povećava učinkovitost u svim segmentima poslovanja”.

Osim AI-a, na otpuštanja su, navodi, utjecali i potreba za daljnjim rastom na tržištu te širenje portfelja proizvoda. Tvrtka očekuje troškove do 53 milijuna dolara vezane uz ove rezove radnih mjesta.

CrowdStrike je u ožujku izvijestio o milijardu dolara prihoda u četvrtom fiskalnom tromjesečju 2025., što je porast od 25% u odnosu na isto razdoblje prethodne godine, ali su istovremeno zabilježili gubitak od 92 milijuna dolara.

Podsjetimo, u srpnju prošle godine CrowdStrike je objavio softversku nadogradnju koja je trebala poboljšati detekciju kibernetičkih prijetnji, no zbog greške je došlo do pada 8,5 milijuna Windows sustava diljem svijeta. Incident je izazvao velike poremećaje u zračnim lukama, bolnicama, televizijskim mrežama, platnim sustavima i na osobnim računalima.

Stručnjaci su podijeljeni oko opravdanja tvrtke. Aaron McEwan iz konzultantske kuće Gartner smatra da se često „AI efikasnosti“ koriste kao izgovor za otpuštanja zbog financijskih poteškoća, dok profesor Toby Walsh s University of South Wales ističe kako je najava otpuštanja „neprimjerena“ nakon prošlogodišnjeg incidenta, sugerirajući da bi bilo bolje te zaposlenike preusmjeriti na hitne intervencije i ispravljanje grešaka.

Niusha Shafiabady, profesorica s Australian Catholic University, upozorava da je gubitak radnih mjesta zbog AI-a neizbježna stvarnost, dok izvješće Svjetskog ekonomskog foruma iz 2023. predviđa da će gotovo 23% radnih mjesta globalno doživjeti promjene u idućih pet godina zbog AI-a i drugih čimbenika. Očekuje se da će biti stvoreno 69 milijuna novih radnih mjesta, ali izgubljeno 83 milijuna, što znači neto pad od 2%.