Za bolju komunikaciju

'Otvoreni podaci' i 'E-usluga': Grad Rijeka otvorio dva nova web portala

Damir Cupać

Foto Ivica Tomić

Foto Ivica Tomić

Novi portal sadržajno je bitno presložen, vizualno redizajniran i označava novo doba u prisutnosti riječke gradske uprave na internetu, pri čemu se težište postavlja na komunikaciju s građanima



RIJEKA Gradonačelnik Vojko Obersnel predstavio je redizajnirani gradski portal www.rijeka.hr, ali i naglasio da su otvorena dva nova portala, Otvoreni podaci i E-usluga, na kojima se mogu naći otvoreni podaci te koristiti e-usluge. Novi portal gradske uprave je u beta verziji, a e-konzultacijom koja je jučer otvorena želi se poboljšati sadržaj zahvaljujući prijedlozima i komentarima korisnika.


– Pozivamo građane i udruge da pregledaju ovu verziju portala i iskažu svoje prijedloge, preporuke i sugestije. U tom smislu, sljedećih mjesec dana bit će dostupan i »stari« portal rijeka.hr i beta verzija novog portala. Na svakoj se stranici beta verzije portala u gornjem desnom uglu nalazi žuta oznaka za otvaranje formulara putem kojega korisnici mogu prijaviti uočenu pogrešku u sadržaju objavljenom na konkretnoj stranici na kojoj se u tom trenutku nalaze, odnosno obrazac putem kojega korisnici mogu uputiti prijedlog za izmjenu ili dopunu objavljenog sadržaja. U samoj konzultaciji, u polju za komentiranje na dnu, građani mogu upisati svoje komentare, općenite prijedloge i sugestije. Sve sugestije, komentare, ispravke i primjedbe koje pristignu putem E-konzultacije i formulara za ispravke na samom portalu Grad Rijeka će uzeti u obzir i o njima povesti računa tijekom sljedećih mjesecidana koliko će trajati rad na ažuriranju sadržaja i poboljšanju beta verzije portala, pojasnila je voditeljica Služba za odnose s medijima i online komuniciranje Lea Stoiljković Medved.



Redizajn i programiranje portala rijeka.hr u WordPressu odradila je tvrtka Tailored Development s kojom je za ovaj posao sklopljen ugovor vrijedan 188.025 kuna bez PDV-a. Pročelnik Zavoda za informatičku djelatnost Željko Jurić pojasnio je da je projekt uspostave nove internetske platforme Grada uključivao promjenu tehnoloških komponenti sustava od kojih se veći dio sada odnosi na komponente otvorenog koda. Njegova je procjena da će se, uz povećanje funkcionalnosti ostvarene ovim projektom, ostvariti godišnje uštede u troškovima održavanja sustava u iznosu od oko 100.000 kuna.– Portal otvorenih podataka realiziran je internim ljudskih resursima Zavoda za informatičku djelatnost, korišteni software je otvorenog koda ne obvezuje na plaćanje licence za korištenje. Održavanje sustava radit će djelatnici Zavoda za informatičku djelatnost. Portal eUsluga realiziran je u suradnji s društvom Global Dizajn iz Zagreba koja je autor sličnog portala za Vladu za koji je nadležno Ministarstvo uprave, te ga preporuča kao iskustvo dobre prakse u opisu javnih usluga, a trošak investicije bio je oko 20.000 kuna bez PDV-a. Specifični servis za registrirane korisnike koji pored autentikacijskih mehanizama omogućuje i kreiranje inteligentnih interaktivnih obrazaca, realiziran je u suradnji s tvrtkom Larus informatika iz Rijeke i plaćen je 60.000 kuna, naveo je Jurić.




Gradonačelnik Obersnel naveo je da se Rijeka godinama potvrđuje kao grad lider u uvođenju i provođenju različitih modela sudjelovanja građana u donošenju odluka i planiranju, odnosno donošenju proračuna.


– Mnoge aktivnosti na tom području Rijeka je pokrenula bitno prije no što su uvedene zakonske obaveze za uvrštenje određenih modela informiranja građana ili komunikacije s građanima. Novi portal sadržajno je bitno presložen, vizualno redizajniran, i označava novo doba u prisutnosti riječke gradske uprave na internetu pri čemu se težište s objave informacija sada postavlja na komunikaciju s građanima i njihovo intenzivnije uključivanje u rad javne uprave. Besplatno ćemo programski kod staviti na raspolaganje svim gradovima i općinama koji ga žele preuzeti. To znači da svaka jedinica lokalne samouprave koja to želi, bez velikih ulaganja može izraditi web portal koji će s obzirom na predviđene rubrike i način objave informacija, tu jedinicu lokalne samouprave učiniti jednako transparentnom koliko je u ovom trenutku transparentan Grad Rijeka. Valja spomenuti i portal Otvorenih podataka koji je povezan na gradski portal, te napomenuti da su na njemu trenutno objavljene 63 baze podataka. Na portalu E-usluga koji je također povezan na gradski portal za mnoge usluge olakšan je pristup putem korištenja web formi, za određeni broj usluga je promjenom načina ostvarivanja usluge smanjen broj dolazaka građana u pisarnicu, a u tijeku je povezivanje sa sustavom e-građanin čime će se u budućem razdoblju za još veći broj usluga bitno olakšati pristup – pojasnio je Obersnel.


Novi portal E-Usluga predstavlja središnji registar usluga koje Grad Rijeka pruža građanima i gospodarstvu. Svaka usluga predstavljena je opisom, uputom na koji način se podnosi zahtjev za njenim korištenjem i kontakt-podacima nadležnog odjela. U pravilu je uz opis priložen i odgovarajući obrazac koji postoji za većinu usluga. Ukupno ima 243 opisane usluge, a navedene su po područjima djelatnosti. Za većinu njih objavljeni su i obrasci za korištenje. Oni se koriste na različite načine, ovisno o tome je li osoba registrirani korisnik E-Usluga ili usluge koristi bez autentifikacijskog mehanizma.