Sretan otok sretnih ljudi, nerijetko se opisuje otok Rab, smaragdni otok s kojeg, možemo dodati, i turisti odlaze sretni. Kako i ne bi kada Rab gaji tradiciju gostoljubivosti i turizma čiji službeni počeci datiraju još u 1889. godinu kada je tadašnje rapsko Općinsko vijeće Rab proglasilo turističkom destinacijom i lječilištem. Odluka je donesena na temelju ugodnih klimatskih uvjeta i povoljnog djelovanja na oboljenja srca i dišnih organa. Nedugo nakon razvitka turizma na Rabu počeli su se graditi i prvi hoteli.

Rabljani su i dan danas pojam pravih domaćina i gostoljubivosti koji turističku tradiciju njeguju kroz generacije. Na području Raba stalna su ulaganja u kvalitetu ponude, koja je ove godine unaprijeđena i otvaranjem novouređenih kapaciteta četverozvjezdanog Arba Resorta.

O tome što je sve obilježilo ovu turističku godinu, kakva je situacija s tržištima, kao i tome kako gosti ocjenjuju svoj boravak u Rabu, razgovarali smo s Ivanom Matušan, direktoricom Turističke zajednice grada (TZG) Raba.

Glavna sezona je za nama. Kakvi su podaci za kolovoz i općenito špicu sezone? Kakva je situacija po pitanju noćenja i dolazaka od početka godine?

– U kolovozu Rab je zabilježio četiri posto više dolazaka, ali jedan posto manje noćenja. Kumulativno gledano, od početka godine pa do kraja kolovoza, ostvareno je osam posto više dolazaka i tri posto više noćenja. Važno je napomenuti da vršni mjeseci, srpanj i kolovoz, bilježe pad, a više noćenja je ostvareno u predsezoni.

To znači da dio rapskog kapaciteta ostaje prazan, ali utvrđeno je da kapaciteti više kategorije ne bilježe manjak, dapače, imaju čak i porast u dolascima i noćenjima. Ako rapski turistički dionici budu pratili trendove, destinacija će sigurno rasti po broju dolazaka i noćenja, ali u pred i posezoni te u kapacitetima više kategorije.

Velik skok u broju i kategoriji kapaciteta

Što je ove godine s tržištima? Koja tržišta su na Rabu u porastu, a s kojih se primjećuje negativan trend?

– Kumulativno gledano, na području grada Raba raste broj dolazaka i noćenja domaćih turista, ali i turista iz Austrije, Srbije te Slovenije. Tek jedan posto manje od lani za isto razdoblje zabilježeno je s tržišta Slovačke i Mađarske.

Pritom mogu reći da nas sve izuzetno veseli da smo na istoj razini s njemačkim tržištem s obzirom na lanjsku godinu. Poznato je, naime, da je bilo puno prijepora i nagađanja o manjem broju njemačkih turista, ali bez obzira na ostale, Rab ipak bilježi odlične rezultate s ovog važnog tržišta.

Kakva je struktura smještaja u Rabu? Povećavaju li se kapaciteti?

– Rab ima većinu smještajnih kapaciteta u smještaju u domaćinstvu, tako da vrsta smještajnih kapaciteta po broju kreveta varira najviše kada se govori upravo o toj vrsti smještajnih kapaciteta. Novootvoreni Arba resort »vratio« je nekadašnji kapacitet hotela Eva Rabu, kojeg Rab pet godina nije imao na raspolaganju.

Isto tako, kapacitet koji je nekad bio kategorije dvije zvjezdice, prenamijenjen je u kapacitet s četiri zvjezdice što čini veliki skok i u broju kapaciteta i u kategoriji kapaciteta.

Grad Rab sve više ulaže u outdoor ponudu, Foto: LUKA PERČINIĆ

Visoka ocjena za destinaciju

Spomenuli ste da je ove godine otvoren novi Arba resort s četiri zvjezdice. Koliko ustvari objekti visoke kategorije doprinose ponudi destinacije te općenito u kojem smjeru se treba razvijati ponuda smještaja i općenito turistička ponuda Raba?

– Općenito je trend na Kvarneru, a i na području čitave Hrvatske, takav da se bilježe sve bolji rezultati u smještajnim kapacitetima kategoriziranim s četiri i pet zvjezdica. Arba resort je ove godine otvorio svoja vrata pred kraj svibnja te će po zatvaranju krenuti u drugu fazu investicije koja nas itekako veseli.

Jasno da objekti visoke kategorije mijenjaju lice destinacije, pa tako i Raba, dakle dolaze nam turisti koji su veće platežne moći. Međutim, ne smije se zaboraviti ni to da današnji turist očekuje puno više od destinacije i svog domaćina, naime, današnji turisti postaju sve zainteresiraniji za destinaciju koju posjećuju, osvješteniji su i traže da destinacija koju posjećuju bude osviještena pa tako termin održivi turizam zamjenjuje regenerativni i transformativni turizam, čiji je primjer i Arba resort.

Dakle, nekadašnji hotel s dvije zvjezdice koji je od COVID-19 krize bio zatvoren, dobio je novo ruho te je kompanija Imperial Riviera nekadašnjem hotelu Eva udahnula novi život.

Gosti su danas sve zahtjevniji i informiraniji. Kako, stoga, sami turisti ocjenjuju svoj boravak na Rabu? Imate li saznanja?

– Od 2021. godine Rab je pristupio projektu IQM Destination Rab te se tako može kvalitetno mjeriti mišljenje turista tako da se prikupljaju online recenzije te za svaki mjesec kontroliramo rezultate. Također su i turistički dionici uključeni u navedeni projekt te mogu dobiti detaljno razrađene prijedloge za poboljšanje rezultata.

Što se tiče rezultata za područje grada Raba, destinacija je ocijenjena izuzetno visokom ocjenom 93/100, međutim ne smijemo se opustiti ili živjeti na staroj slavi jer to obično zna prouzročiti pad u prosječnost ili ispod prosječnost.

Prekrasna kulisa za razgled

U kojoj mjeri grad Rab uspijeva ojačati pred i posezonu i koje motive dolaska razvijate u tim razdobljima?

– Izuzetno smo ponosni na sposobnost Raba kao destinacije da upravo u pred i posezoni bilježi veći broj noćenja, što s obzirom na ponudu i ne čudi. Naime, posljednjih pet do deset godina kontinuirano radimo na razvoju outdoor turizma koji se savršeno uklapa u ukupnu ponudu i privlači zaljubljenike u ronjenje, trčanje, šetanje, bicikliranje, kajakarenje…

Naša kulturna baština uvijek je tu kao prekrasna kulisa za razgled, tu su i brojne mogućnosti za uživanje u gastro ponudi i sve ono što turisti možda i ne žele raditi tijekom izuzetno toplih ljetnih mjeseci. Tada su sunce i more ipak u prvom planu!

Zakoračili smo u posezonu, rujan je krenuo s pravim ljetnim temperaturama. Kakve su najave do kraja godine?

– Iako se zbog zasad dobrih vremenskih prilika stječe dojam da ona glavnina sezone još traje, ipak je istina da smo zakoračili u posezonu. Nizom događanja, od onih vezanih uz outdoor pa do koncerata ozbiljne glazbe, turisti koji nisu striktno orijentirani na sunce i more svakako će doći na svoje.

Rab je prekrasna destinacija koja se već 136 godina organizirano bavi turizmom i čiji dionici itekako znaju prezentirati njene ljepote i vrijednosti.