Krizno komuniciranje
Macan o komunikaciji dužnosnika nakon tragedije u školi: ‘Ljudi očekuju empatiju i najavu promjena’
Komuniciranje predstavnika institucija i državnih dužnosnika nakon tragedije u zagrebačkoj osnovnoj školi nije u svim slučajevima bilo primjer kako se pravilno obratiti građanima, naći mjeru i smiriti šokiranu javnost. Najviše je kritika izazvala izjava ministra znanosti, obrazovanja i […]