U Policijskom domu u Rijeci održano stručno osposobljavanje policijskih službenika za rad u operativnim dežurstvima policijskih postaja u sastavu Policijske uprave primorsko-goranske.

Prisutnima se uvodno obratio načelnik Sektora za javni red i sigurnost Goran Gašpert, koji je istaknuo kako je uloga operativnog dežurstva iznimno važna s obzirom na to da se upravo ondje ostvaruje prvi kontakt s građanima.

Naglasio je važnost pravilne procjene zaprimljenih dojava i svojevrsne “trijaže”, odnosno jasnog razvrstavanja i određivanja prioriteta postupanja prema hitnosti i težini događaja.

Istaknuo je kako je ključno prepoznati što je u određenom trenutku najvažnije kako bi se policijske snage usmjerile tamo gdje su najpotrebnije te kako bi reakcija bila pravodobna i učinkovita, uz profesionalnu i smirenu komunikaciju s građanima.

Stručni tematski dio predavanja održali su voditelj Operativno-komunikacijskog centra policije ove Policijske uprave Alen Perušić i pomoćnik voditelja smjene Danijel Hegeduš, dok je psihologinja Tamara Komadina održala prezentaciju o komunikaciji policijskih službenika s građanima.

Cilj osposobljavanja bio je unaprijediti znanja i vještine potrebne za samostalno obavljanje poslova u operativnom dežurstvu, koje predstavlja središnje mjesto prikupljanja informacija nužnih za operativni rad policije, ali i ključnu točku komunikacije s građanima koji traže pomoć ili intervenciju.

Polaznici su kroz program obradili teme koje obuhvaćaju stručni i zakonodavni dio rada operativnog dežurstva, zakonske osnove i postupanja, izvješćivanje i komunikaciju, vođenje evidencija, rukovođenje situacijama, primjenu sustava TETRA i AVL, postupanja u slučajevima nasilja u obitelji, pritvorske predmete i sredstva prisile, kao i praktični rad u Informacijskom sustavu MUP-a RH.

Na stručnom osposobljavanju, koje je održano na inicijativu Sektora za javni red i sigurnost ove Policijske uprave, sudjelovalo je 13 policijskih službenika iz I. policijske postaje Rijeka, Policijskih postaja Crikvenica, Delnice s ispostavom Čabar, Krk, Rab i Vrbovsko, Postaje prometne policije Rijeka i Postaje pomorske policije Rijeka, koji rade ili se pripremaju za obavljanje poslova operativnog dežurstva.