Objavljivanje listi čekanja dio je većeg procesa objedinjavanja svih klinika i bolničkih službi integriranim bolničkim informatičkim sustavom (IBIS) koje je započelo prije godinu i pol dana. Dosad je IBIS-om povezano oko 90 posto nemedicinskih službi i oko dvije trećine medicinskog dijela bolnice. Informatizirani su sušački lokalitet bolnice i dječja bolnica na Kantridi. U ovom trenutku predstoji još informatizacija dijela riječkog lokaliteta – Klinike za ginekologiju i porodništvo, Klinike za psihijatriju, stacionara Klinike za internu medicinu, Klinike za onkologiju, Klinike za infektivne bolesti, Klinike za dentalnu medicinu i Zavoda za nuklearnu medicinu. Boškić očekuje da će cjelokupan proces informatizacije KBC-a Rijeka biti dovršen ujesen.
Javno objavljivanje svih listi čekanja, kako očekuje voditelj projekta informatizacije u riječkom KBC-u Vedran Boškić, omogućit će njihovu transparentnost tako što će pacijenti u svakom trenutku moći provjeriti svoje mjesto na listi čekanja. Informatička služba liste će ažurirati preko jedinica centralnog naručivanja u koju se prikupljaju narudžbe pacijenata.
– KBC Rijeka dosad je javno imao objavljene samo određene liste čekanja koje je propisalo Ministarstvo zdravstva. S ovim novim objavljivanjem listi čekanja, na našim internetskim stranicama bit će objavljene sve liste koje u ovom trenutku postoje u riječkom KBC-u, što znači da će pacijent sa svojom šifrom moći uvijek provjeriti kad je točno naručen. Ukoliko pacijent misli da nešto nije u redu s njegovim mjestom na listi, može se bolnici obratiti telefonski ili pak upitom na mail čija se adresa nalazi na internetskim stranicama bolnice. Osim što će se ažurirati, broj objavljenih listi čekanja podložan je promjenama jer pretpostavljamo da nekih listi čekanja u dogledno vrijeme više neće biti – kaže Boškić.
Pored šifre pacijenta koja se sastoji od inicijala imena i prezimena pacijenta te matičnog broja osiguranika koji se nalazi na zdravstvenoj iskaznici, na listi se za svakog pacijenta nalazi i broj potvrde. Taj se broj u konačnici nalazi i na fakturi koju bolnica ispostavlja Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje što drugim riječima znači da bez tog broja, koji podrazumijeva poštovanje cjelokupne procedure naručivanja pacijenta, bolnica ne može ni naplatiti pruženu uslugu. Ovako organiziran sustav uz povezivanje bolnice jedinstvenim informatičkim programom, prema Boškićevim riječima, omogućit će veću kontrolu troškova bolnice.
Pripreme oko objavljivanja listi čekanja u KBC-u Rijeka trajale su godinu dana, a posljednjih pet mjeseci pripreme su se sastojale od obilaženja odjela i klinika na kojima su prikupljane sve postojeće liste čekanja. Boškić najavljuje da će liste čekanja na internetskim stranicama uskoro biti drugačije strukturirane te će uz svaku kliniku i zavod stajati pripadajuće liste čekanja koje su sada sve objedinjene na jednom mjestu.