Njegova je greška što je pomoć potražio kod krivog zubara, ali nejasno je u cijeloj priči da u vrijeme projekta e-zdravstva gdje liječnik putem CEZIH-a može pratiti status svog pacijenta, to nije učinjeno
Rekli su mi da HZZO ne želi pokriti moje vađenje zuba kod njih, već sam moram snositi troškove i platiti 700 kuna inače će me tužiti
Zubarica je bila vrlo ljubazna i ispunio sam zahtjev za prebacivanjem iz Rijeke u Kastav. Pitao sam zubaricu koliko se treba čekati da se karton prebaci, jer sam htio što prije riješiti zub za vađenje, na što mi je ona rekla da se će se to riješiti automatizmom za otprilike mjesec dana i da će me obavijestiti kada do toga dođe, kaže naš čitatelj.
Račun pedeseterostruko uvećan
U međuvremenu zub ga je, kako dodaje, počeo boljeti pa je, čekajući na obavijest od nove zubarice, svratio u ambulantu u Rijeci gdje je mislio da je još uvijek prijavljen. Zubarica mu je predložila vađenje zuba na što je pristao, a sestra je uzela njegovu zdravstvenu knjižicu, našla njegove podatke u računalu i kazala da treba platiti 15 kuna participacije što je i učinio.
– Sve je to bilo 28. siječnja no nakon dva tjedna, ta ista sestra me je nazvala kazavši da moram doći u ambulantu i platiti im 700 kuna za vađenje zuba.
Pitao sam zašto i dobio odgovor da je moj karton prebačen u drugu stomatološku ambulantu 26. siječnja te je moje vađenje zuba kod njih dva dana kasnije tretirano kao privatno, pošto više ne pripadam toj ambulanti.
Rekli su mi da HZZO ne želi pokriti moje vađenje zuba kod njih, već sam moram snositi troškove i platiti 700 kuna inače će me tužiti, pojašnjava ovaj Riječanin koji se pita koliko je u cijeloj priči njegova greška što je pomoć potražio kod krivog zubara.
Ono što je prilično nejasno u cijeloj priči je i činjenica da u vrijeme velike reklame koja prati projekt e-zdravstva i gdje liječnik putem CEZIH-a može pratiti status svog pacijenta, u ordinaciji na Srdočima nisu odmah reagirali na pacijenta koji je dva dana ranije službeno postao pacijent druge ordinacije.
Refundacija upitna
To smatra i rukovoditelj riječkog ureda HZZO-a dr. Fedor Dorčić koji potvrđuje da je karton ovog pacijenta premješten u drugu ordinaciju 26. siječnja na temelju vlastoručno potpisane izjave o slobodnom izboru i promjeni izabranog liječnika.
On tvrdi da potpisom suglasnosti o promjeni liječnika, pacijent gotovo automatski mijenja svog izabranog liječnika te da je za premještanje dokumentacije iz jedne ordinacije u drugu u pravilu potrebno svega nekoliko dana.
No, kad je riječ o eventualnom refundiranju iznosa od strane HZZO-a koji je naš čitatelj dužan platiti u svojoj bivšoj stomatološkoj ordinaciji, iz Dorčićeve izjave može se iščitati da će se ovaj pacijent u spremnost državnog osiguravatelja da refundira nemali iznos koji je morao platiti zbog neažuriranih podataka na CEZIH-u, moći uvjeriti tek – kad podmiri račun.
Drugim riječima, pacijent koji je prelaskom u drugu ordinaciju za svoju bivšu zubaricu postao privatni pacijent, može se eventualno nadati tek dijelu od plaćenog iznosa ukoliko se pokaže da su se u njegovoj bivšoj ordinaciji »preračunali« kod ispisivanja računa.
– Pacijent je potpisom izjave o slobodnom izboru postao suglasan s preseljenjem u drugi stomatološki tim.
Za kontrolu cijene od 700 kuna za vađenje zuba pacijent nam treba dostaviti dokaz o izvršenoj uplati kako bismo mogli komparirati naplaćeni iznos s učinjenim radom, a potom i eventualno konzultirati Hrvatsku stomatološku komoru za stručni rad stomatološke ordinacije u kojoj je zahvat obavljen, objašnjava Dorčić.
