Plinske brige

Iz GPZO-a još ni ugovora, ni računa: Riječani koji su prešli na opskrbu plinom u zagrebačku tvrtku u problemu

Marinko Glavan

NL arhiva

NL arhiva

Račune za potrošenu toplu vodu nisu dobili ni korisnici grijanja i pripreme potrošne tople vode u sustavu gradskih toplana kojima upravlja Energo. Račune za potrošeni plin dobili su samo oni korisnici koji su ostali u ugovornoj obavezi s Energom



RIJEKA – Kupci prirodnog plina u Rijeci i okolici koji su podnijeli zahtjev za raskid ugovora s Energom i prešli na opskrbu u obavezi javne usluge (OJU), njih više od sedam i pol tisuća u kategoriji kućanstava, još uvijek nisu dobili ugovore od novog opskrbljivača, Gradske plinare Zagreb – Opskrbe (GPZO), kao ni račune za potrošeni plin tijekom listopada.


Iz Zagreba bez odgovora


Račune za potrošenu toplu vodu nisu dobili ni korisnici grijanja i pripreme potrošne tople vode u sustavu gradskih toplana kojima upravlja Energo. Račune za potrošeni plin dobili su samo oni korisnici koji su ostali u ugovornoj obavezi s Energom, a djelomične račune za plin i oni koji su zahtjev za promjenom opskrbljivača podnijeli nakon 1. listopada pa im je Energo dostavio obračun za troškove plina do datuma kada su poslali zahtjev i očitanje stanja plinomjera.


Energo je neizdavanje računa objasnio prekratkim rokom za primjenu svih novih odredbi i prikaza stavki računa koji su propisani uredbom vlade i odlukama Hrvatske energetske regulatorne agencije (HERA) te navode kako će korisnici dobiti račune za toplu vodu za listopad u drugoj polovici studenog, dok iz GPZO-a na naš upit o slanju ugovora do zaključenja ovog broja Novog lista jednostavno nisu odgovorili. Odgovor ćemo objaviti kada ga (i ako) dobijemo.


Račun Ri-Stana stigao, ali bez obračuna plinske potrošnje




Podsjećamo, GPZO je, sukladno odluci HERA-e, imao obavezu svim novim korisnicima na distribucijskim područjima na kojima je ta tvrtka opskrbljivač, a među kojima je i riječko, ugovore trebao dostaviti do kraja listopada.


HERA je još koncem rujna donijela odluku prema kojoj su dotadašnji ugovorni opskrbljivači bili dužni prikupiti sve zahtjeve kupaca za prelazak u OJU, te ih proslijediti u središnji registar, nakon čega su svi kupci koji su podnijeli takav zahtjev automatizmom bili prebačeni na OJU, odnosno na opskrbu iz GPZO-a, kada je riječ o riječkom distribucijskom području. GPZO je svim takvim kupcima trebao do kraja listopada dostaviti nove ugovore, no to nije učinjeno, iako su iz GPZO-a na naš upit postavljen prije dva tjedna odgovorili kako su u postupku slanja ugovora novim kupcima te da će poštovati rokove koje je odredila HERA. Pritom iz Energa koji je i dalje distributer prirodnog plina za riječko područje, saznajemo da je potrošnja plina za listopad uredno očitana s plinomjera kupaca te su podaci o potrošnji uneseni u središnji registar, a temeljem njih je GPZO trebao izdati račune. No, kako nema novih ugovora, ni računi očito nisu mogli biti izdani pa bi se kupcima moglo dogoditi da im računi za potrošeni plin za listopad i studeni stignu ili s vrlo malim razmakom ili istodobno, tek početkom prosinca. Valja napomenuti da računi za plin Riječanima više neće stizati putem objedinjene naplate Ri-Stana, već kao zasebna faktura.


Ugovore s Energom kupci
i dalje mogu raskinuti

 


Kupci prirodnog plina koji još nisu raskinuli ugovore s Energom mogu to i dalje učiniti, bez dodatnih troškova i naknada, ispunjavanjem web obrasca na internetskim stranicama Energa, slanjem e-maila na »[email protected]«, telefonskim pozivom na brojeve 051/353-015, 051/353-018, 051/353-044 i 0800 353040 ili dolaskom u šalter-salu Energa. Dosad je ugovore raskinulo više od sedam i pol tisuća od nešto više od jedanaest tisuća kupaca. Oni su time prešli na opskrbu u obavezi javne usluge, kojom im je do 31. ožujka zajamčena cijena plina od 0,4383 kuna po kilovatsatu, dok je Energo od 1. listopada počeo primjenjivati obračun na temelju prosječne cijene plina u određenom mjesecu na referentnim burzama, što znači da će cijena biti znatno viša od prijašnje, kao i da kupci prije isteka određenog mjeseca neće znati po kojoj cijeni će platiti plin koji su tijekom tog mjeseca potrošili. U Energu očekuju da će većina od preostalih oko četiri tisuće kupaca sa sklopljenim tržišnim ugovorima podnijeti zahtjev za raskidom i prelaskom na opskrbu u OJU do kraja ovog mjeseca, kada krene »prava« sezona grijanja

Iz Energa neizdavanje računa za korisnike toplinske energije i pripremu tople vode objašnjavaju kasnim donošenjem odluka i zaprimanja informacija od HERA-e i nadležnog ministarstva, uz napomenu kako centralno grijanje tijekom listopada nije bilo uključeno pa za taj dio računi nisu ni mogli biti izdani.


– Zbog kasnog donošenja odluka i zaprimanja informacija od strane HERA-e, kao i nadležnog ministarstva, nismo bili u mogućnosti, uz podršku informatičke službe za održavanje sustava naplate kako samog Energa, tako i tvrtke Ri-Stan, implementirati sve traženo i potrebno u Obračun za isporučenu toplinsku energiju, koji dolazi kao prilog računima Ri-Stana, kao niti u same račune za krajnje korisnike. Zbog odluke Vlade RH da se krajnja cijena isporučene toplinske energije ne mijenja za korisnike u odnosu na krajnju cijenu u prošloj ogrjevnoj sezoni, a s druge strane zbog porasta cijena energenata koji se koriste u Energovim toplanama za proizvodnju toplinske energije, Vlada RH je uvela naknadu razlike krajnje jedinične cijene svim distributerima kao protutežu povećanju cijene proizvodnje isporučene toplinske energije.


Izdvojeni slučaj


Iako korisnicima krajnja cijena za isporučenu toplinsku energiju ostaje nepromijenjena, dužni smo na obračunima prikazati nove cijene isporučene energije, kao i koliko iznosi naknada razlike krajnje jedinične cijene, koja se odnosi na dio cijene koji nam se vraća kao subvencija. Po završetku naknadnog obračuna za isporučenu toplinsku energiju, korisnici će isti dobiti na svoje kućne adrese u drugoj polovici studenog 2022. godine, poručuju iz Energa, napominjući kako je riječ o izdvojenom slučaju koji se odnosi isključivo na prošli mjesec, dok će na računima za studeni i iduće mjesece sve stavke biti objedinjene.