RIJEKA – Voditelji operativnih zona za područje Rijeke i riječkog prstena predstavljeni su u Operativnom centru KD Čistoće na Škurinjama, čime je, prema riječima direktora Igora Velimirovića, službeno označen početak provedbe nove sistematizacije radnih mjesta, ali i jedan od koraka prema većoj učinkovitosti rada na terenu.

Uloga novih voditelja operativnih zona, kako je objasnio, vrlo je važna, jer će svaki voditelj biti odgovoran za svoje područje te će u izravnom kontaktu s korisnicima na terenu, predsjednicima mjesnih odbora i komunalnim redarima pratiti stanje na terenu, rješavati prijave i pritužbe te pravodobno reagirati na uočene probleme.

– Na taj će način KD Čistoća dodatno povećati učinkovitost rada i probleme rješavati brzo i učinkovito, u suradnji s drugim nadležnim službama i lokalnom zajednicom.

Sa svakim od voditelja osobno ću obići njegovo područje kako bismo se izravno upoznali sa stanjem na terenu, uočili ključne izazove i dogovorili konkretne korake za njihovo rješavanje, rekao je Velimirović.

Dužni pratiti stanje

Voditelji operativnih zona KD Čistoće će na području mjesnog odbora ili jedinice lokalne samouprave za koju su zaduženi pratiti stanje vezano uz gospodarenje otpadom, predlagati nabavu dodatnih spremnika i popravak postojećih te, kada to operativne mogućnosti dopuštaju, svakodnevno usmjeravati vozila Čistoće na prikupljanje glomaznog i ostalog otpada.

Prema potrebi surađivat će s komunalnim i prometnim redarima kako bi se na nepropisno odlaganje otpada pravodobno reagiralo i postupalo u skladu s propisima.

Na predstavljanju su sudjelovali i predstavnici Odsjeka za prometno i komunalno redarstvo Grada Rijeke, koji su voditelje upoznali s pravilima komunalnog reda i prometnim propisima te načinom postupanja u svakodnevnim situacijama.

Time je, uz dodatne edukacije koje će voditelji proći, ističe Velimirović, ojačana međusobna suradnja i osnažena spremnost za kvalitetno reagiranje na probleme poput odbačenog otpada ili nepropisno parkiranih vozila.

Direktor u Operativnom centru

– Na ovaj će se način smanjiti i broj pritužbi Službi korisničke podrške, jer će se poteškoće uočavati i rješavati prije nego što ih korisnici sami moraju prijaviti. Za provedbu ovog modela bit će potrebna i snažna podrška komunalnog odjela Grada Rijeke.

Cilj nam je graditi Čistoću kao pouzdanu lokalnu tvrtku i partnera građana, tvrtku koja sluša njihove potrebe, otvoreno komunicira, brzo rješava probleme i svakodnevno radi u najboljem interesu Rijeke, njezinih građana i kvalitete života u gradu.”, zaključio je Velimirović.

Prilikom predstavljanja voditelja operativnih zona predstavljena je i nova sistematizacija s raspodjelom odgovornosti, kao i povratak servisa vozila Čistoće u komunalnu garažu tog društva.

Velimirović je na kraju najavio kako će dio svog radnog tjedna provoditi u Operativnom centru na Škurinjama, gdje će zajedno s operativnim djelatnicima pratiti stanje na terenu te doprinositi što učinkovitijem rješavanju svakodnevnih izazova.