Frizirali sadržaj

Velika afera: Poznata PR agencija optužena za manipulaciju sadržajem na Wikipediji

T.I.

iStock

iStock



PR agencija Portland Communications, koju je osnovao Tim Allan, jedan od ključnih komunikacijskih suradnika britanskog premijera Keira Starmera, našla se u središtu velike kontroverze zbog navodnog naručivanja povoljnih izmjena na Wikipedijinim stranicama u korist svojih klijenata, uključujući i državu Katar.


The Guardian piše kako je istraga koju je proveo Ured za istraživačko novinarstvo (TBIJ) otkrila je da je Portland Communications između 2016. i 2024. angažirao mrežu urednika koji su radili povoljne izmjene Wikipedia članaka za određene klijente. Ovaj postupak ponekad se naziva “wikilaundering” ili “black hat” uređivanje, što je u suprotnosti s pravilima Wikipedije o neutralnosti i neovisnosti sadržaja.


Navodi se da su promjene često imale za cilj umanjiti kritike i promicati pozitivnu sliku klijenata, primjerice tako što su smanjivali reference na kritičke tekstove prije Svjetskog prvenstva u Kataru 2022.




Prema TBIJ-u, Portland je za posao angažirao vanjskog konzultanta i firmu Web3 Consulting, koja je koristila mrežu od 26 računa za uređivanje Wikipedije u ime klijenata. Aktivni računi iz ove mreže su 2024. blokirani od strane Wikipedijinih volontera.


Wikipedia je jedna od najkorištenijih internetskih enciklopedija na svijetu, a mnogi automatski alati i AI modeli koriste njezin sadržaj kao osnovu za informacije.


Zato svaki vid plaćenog, neslužbenog uređivanja narušava neutralnost informacija, povjerenje korisnika i integritet javnog znanja. Takva praksa također krši pravila Wikipedije i profesionalne etičke kodekse u PR industriji gdje su skriveni utjecaji kategorički nedopustivi.


Portland je poručio da trenutno nema veze s optuženim konzultantom i istaknuo kako se pridržava svih pravila za društvene platforme, uključujući i Wikipediju. Bivši zaposlenici, međutim, tvrde da je takav oblik uređivanja bio česta očekivanja klijenata u prošlosti, no trenutno se ne koristi unutar tvrtke.