Nije dobro izgledalo u vrijeme nakon što je u svibnju 2020. godine popustio lock down izazvan pandemijom koronavirusa. S obzirom na to da je Nacionalni park Plitvička jezera jedna od najznačajnijih destinacija takvog tipa ne samo u Hrvatskoj nego i u Europi, jasno je kako su mu u kompoziciji turističke slike posjetitelji iz čitavog svijeta.

Štoviše, kao malo koja destinacija u Hrvatskoj, NP Plitvička jezera ima obilje posjetitelja s Dalekog istoka – Korejaca, Japanaca kao i onih koji dolaze iz najmnogoljudnije nacije na svijetu – Kine. Svakako, unutar predivnih staza i mjesta unutar parka jako se često može čuti i američka izvedba engleskog jezika, što je također svojevrsni raritet u odnosu na jadranska ljetovališta.

Foto: Edi Prodan

K tome kako bi se zaštitilo prirodne posebitosti zahvaljujući kojima je čudo Plitvica i nastalo, moralo se disperzirati broj posjetitelja izvan najturističkijih, ljetnih mjeseci. Po tom pitanju europske goste teško se uspijeva »natjerati« na promjenu navika, dok dalekoistočnim, Kinezima, Korejcima ili Japancima ni najmanje ne smeta dolaziti na proljeće ili jesen.

Na žalost, zrakoplovi su tog proljeća 2020. godine stali, osim automobilima ili autobusima do Plitvica se nije moglo, izostalo je jako puno tradicionalnih gostiju iz dalekih krajeva. Ipak, s po prilici polovinom prometa, cjelokupni je sustav zahvaljujući krajnje odgovornom poslovanju i u najdohodovnijim godinama nesmetano funkcionirao.

Djelatnike JU NP Plitvička jezera to vrijeme ni najmanje nije prestrašilo, još manje skrenulo s razvojnog puta koji su postavili kao optimalni. Suvereno, sve to vrijeme, najvažniji hrvatski nacionalni park vodi ravnatelj Tomislav Kovačević. Dinamični stručnjak, sveprisutan, uvijek u baš onom dijelu parka gdje su njegovo iskustvo i znanje prijeko potrebni kako bi se nekoj dvojbenoj situaciji pronašlo pravi put do željenog cilja.

 Foto: KRISTINA STEDUL FABAC/PIXSELL

Ulaganja tijekom pandemije

Upravo je Kovačević u tim teškim godinama djelovao najsmirenijim, umjesto bilo kakvih »teških« poruka, on je isticao razvojne planove, naglašavao je ono što dolazi nakon što pandemija mine. Tada aktualni trenutak Parka nije omeo ni jedan dio planova za budućnost.

Danas kad smo se vratili u normalno, uglavnom neometano poslovanje, ne treba naime iz niza razloga nikako ispustiti iz vida ni rusku agresiju na Ukrajinu s obzirom na to da taj proces stava nesigurnost kod svih turista, a jasno je ako nedostaju i posjetitelji iz tih dvaju država koje zajedno broje 200 milijuna stanovnika. Ono što je dobro, brojčani pokazatelji se opet kompariraju s najboljom, 2019. godinom i uvelike se njoj ili približavaju.

Ono što je također silno važno po budućnost poslovanja NP-a Plitvička jezera, činjenica je koju je ravnatelj Kovačević i tada, u krizi, isticao. Poprilično je mirno, tada usred pandemije, govorio kako ćete svojevrsno zatišje u dolascima gostiju supstituirati ubrzanim obavljanjem radova, uglavnom građevinskim, koje se ionako planiralo obaviti.

Foto: Edi Prodan

Ponajviše se to odnosilo na ulaganje u hotelsku infrastrukturu parka koja je imala vrlo važnu nakanu: podignuti kvalitetu, broj zvjezdica i na taj način ne samo dobiti još kvalitetniju strukturu gostiju nego i zadržati ih veći broj dana. To je i u velikoj mjeri i učinjeno, tako da se i na tom planu vide pomaci koje će se temeljito elaborirati početkom iduće godine kad se budu radile detaljne statistike sveukupnog poslovanja.

U godini pandemije, ili godini pandemije unatoč, Plitvice su dosezale brojku od 800 tisuća gostiju. Rekordne 2019. posjetitelja je bilo blizu 1,7 milijuna. Ove godine, negdje sredinom srpnja, sve zajedno još nije izgledalo tako dobro. Rečeno je bilo kako promet doseže 40 posto od najboljih godina, no ono što je bilo dobro, financijski su pokazatelji rasli po znatno višoj stopi.

Foto: ARHIVA NP PLITVIčKA JEZERA

Sredinom istog tog mjeseca, 15. srpnja Plitvice su uvrštene na SkyLine platformu, prizore u živo s web-kamera postavljenih na Plitvicama popratilo je u kratkom roku više od 50 tisuća što je dodatno utjecalo na popularnost Plitvica kao i na dolazne brojke. Kasnije, tijekom kolovoza opet se prizivalo nove rekorde, pokazalo se kako naš najpoznatiji nacionalni park ima veliku sposobnost regeneracije.

Dnevno se prodavalo oko deset tisuća ulaznica, što je i granica postavljena u cilju zaštite parka. Dakle, u najznačajnijem mjesecu poslovalo se – maksimalno. S obzirom na to da smo Plitvička jezera posjetili sredinom rujna, mogli smo se uvjeriti kolika je potražnja. Iznimni broj autobusa, prepuna parkirališta jasno su davala do znanja kako su manje turbulencije s početka ljeta bile prevladane.

Uvedene su i nove staze i kružno kretanje, izbjegnuto je sudaranje ljudi na stazama, baš kao što su učinjeni projekti za dodatnu stazu koja će olakšati kretanje u zoni najposjećenijeg dijela parka, onom uz Veliki slap. Za to će se iskoristiti manje posjećeni zimski mjeseci, tako da bi to rješenje trebalo zaživjeti do idućeg ljeta.

Foto: NP-PLITVICKA-JEZERA.HR

Digitalna prodaja ulaznica

Vratimo li se u dodatne napore iskazane u redovitom radu parka, modernizacija poslovanja značila je i obavezu disperzije posjetitelja. Njezina je baza digitalna prodaja ulaznica koja je nakon početnog navikavanja postala dijelom uobičajenih predradnji svakog posjetitelja Plitvica. Dijelom to obavljaju agencije, dijelom i individualni gosti.

I dok se nekad najprije donosilo odluku kad će se krenuti prema plitvičkoj ljepoti, danas se najprije digitalnim putem utvrđuje u kojim se danima može doći do ulaznica da bi se tek nakon toga krenulo u planiranje fizičkog dijela putovanja.

Foto: NP-PLITVICKA-JEZERA.HR

Digitalna prodaja je znatno ubrzala i proces ulaska jer nema stvaranja nepotrebnih redova. Digitalnom prodajom se disperziralo posjetitelje te se tako odgovorilo i obavezama inspekcija koje iznad i prije svega za cilj imaju zaštitu prirodnih posebitosti koje su i omogućile dobivanje statusa nacionalnog parka.

Jedan od važnih pravaca razvojnih kretanja je i gastronomija. Lička kuća postala je istinski privlačni, moderni autohtoni restoran koji maksimalno uvažava nove tehnološke, ali i kreativne pomake modernog kuhanja. To su jako dobro prihvatili i posjetitelji tako da značajna obljetnica, 50. rođendan Ličke kuće prolazi u znaku velikog posjeta i jako dobrih referenci koje su sobom odnosili i dalje širili posjetitelji.

Posebne cijene

Istina ima i problema – jedan od većih problema hrvatskog turizma, nedostatak radne snage reflektira se i na Plitvice. Sve je manje radnika iz bližeg okruženja, dolaze iz udaljenijih krajeva, no to je jedan od zadataka koji će se institucionalno, na najvišoj razini morati hitno rješavati već ove zime.

Ulazimo u hladniji dio godine. I osobno smo se mogli uvjeriti da unatoč jesenskim uvjetima, nižim temperaturama i vjetru posjetitelja ne manjka. Što nude Plitvice od studenoga do Uskrsa kad je tradicionalni početak najvažnijeg turističkog dijela godine?

Foto: Vedran Karuza

Mnogima je upravo jesen najljepše godišnje doba, a zamislite kako izgleda u Nacionalnom parku Plitvička jezera, destinaciji iznimne prirodne ljepote kojoj se dive milijuni posjetitelja iz cijelog svijeta. Od raskoši boja koje se zrcale u jezerima, zvukova prirode u kojima se izmjenjuje šuštanje lišća s hukom slapova, jesen čini Plitvička jezera čarobnima.

Nacionalni park Plitvička jezera i ove je godine za Mjesec hrvatskog turizma pripremio posebne cijene ulaznica za sve posjetitelje u razdoblju od 1. do 9. listopada kad je cijena ulaznice za odrasle 80 kuna, za studente 45 i djecu od 7 do 18 godina 35 kuna. Zbog velike potražnje u navedenom razdoblju, ulaznice je obvezno kupiti online putem web-stranice Nacionalnog parka.

Slijedi zima, skijanje na Mukinjama, radosti dočeka nove 2023. godine… sve po planu. Nacionalni park Plitvička jezera i dalje ostaje jedan od najvažnijih razloga dolaska turista u Hrvatsku.

Foto: Edi Prodan

Foto: KRISTINA STEDUL FABAC/PIXSELL