Korisnici dopunskog novi način zdravstvenog osiguranja očito baš i nisu najbolje shvatili, ali ni HZZO svoju bazu podataka nije uredio tako da se ne događaju greške
ZAGREB Iako je po Zakonu o pravima hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata oslobođen plaćanja participacije, HZZO je Zagrepčaninu V.P. (podaci poznati redakciji) ovih dana poslao opomenu zbog neplaćenog duga za premije dopunskog zdravstvenog osiguranja u iznosu od 524,98 kune. Iz područnog ureda HZZO-a izvijestili su ga da treba produžiti svoju policu na novo osiguravateljno razdoblje od godinu dana, te pod prijetnjom ovrhe i ukidanja police dopunskog osiguranja upozorili da je za neplaćene rate i pripadajuće zatezne kamate dužan u roku od 15 dana uplatiti navedeni iznos.
Nitko se ne javlja
Iako u opomeni uopće ne piše za koje ga razdoblje neplaćenih rata terete, naš čitatelj pretpostavlja da se dug odnosi na posljednjih godinu dana, koliko je prošlo otkako je dobio rješenje HZZO-a o oslobađanju od plaćanja participacije.
Spomenuti je Zagrepčanin, kažu u HZZO-u, morao još lani raskinuti ugovor o dopunskom zdravstvenom osiguranju, a kako to nije učinio, nastao je dug. Nakon provjere policu su raskinuli, a osiguraniku će, kažu, vratiti 50 kuna preplaćene premije.
Kao i stotine drugih osiguranika koji su proteklih godina zbog nesređenih baza podataka o osiguranicima bili na udaru naplate nepostojećih dugovanja od strane HZZO-a, ovaj je Zagrepčanin u više navrata nazivao nadležne službe u HZZO-u da bi im objasnio propust, ali mu se na brojeve telefona naznačene u dopisu nitko nije javio.
– Potpuno je nevjerojatno da mi šalju opomenu za nekakav dug, a njihovim sam rješenjem oslobođen plaćanja participacije i dopunskog osiguranja. Sad bih ja zbog njihove pogreške trebao obilaziti šaltere i čekati redove – revoltiran je V.P. U opomeni, naime, piše da bi osiguranik, ako dugovanje ne postoji, s dokumentacijom koja to potvrđuje trebao osobno doći u područni ured HZZO-a ili je dostaviti putem elektroničke pošte.
U Direkciji HZZO-a objašnjavaju kako su radi pomoći i pojednostavljenja korištenja zdravstvene zaštite, izradili zdravstvene iskaznice plave boje, s oznakom »HB« za kategorije osiguranika koje su prema Zakonu o pravima hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata i članova njihovih obitelji oslobođeni plaćanja participacije.
Obavijestili svih
– U priopćenju koje smo uputili svim medijima 8. travnja 2011. godine, ali su ga objavila samo dva, izričito smo naznačili da osiguranici koji dobiju »HB« iskaznice ne moraju sklapati ugovor o dopunskom zdravstvenom osiguranju, te da ova jedinstvena iskaznica zamjenjuje obje dosadašnje iskaznice, osnovnog i dopunskog osiguranja. Svi branitelji koji su dobili novu iskaznicu, a do sada su eventualno plaćali dopunsko zdravstveno osiguranje mogu se javiti u područne urede HZZO-a radi raskida police i povrata do sada uplaćenih premija dopunskog zdravstvenog osiguranja – kažu u HZZO-u. Objašnjenje su, kažu, dali i svim osiguranicima uz dopise koji su im dostavljeni uz HB-iskaznice.
Sudeći prema navedenom slučaju, korisnici dopunskog osiguranja novi način zdravstvenog osiguranja baš i nisu najbolje shvatili, a ni HZZO svoju bazu podataka nije uredio tako da se ne događa da se opomene šalju onima koji su svoje rate dopunskog osiguranja uredno platili, ili ih nisu ni trebali platiti.
