Plaćanje računa bez naknade od prvog travnja bit će moguće samo trajnim nalogom. Ostaje još mogućnost korištenja net bankinga za plaćanje računa uz višestruko nižu naknadu, ali to neće previše pomoći većini umirovljenika nevičnoj korištenju računala, a upravo je ta populacija najviše i koristila HT-ove platomate
Pretplatnici Hrvatskog telekoma, njih 2,4 milijuna u mobilnoj i 1,2 milijuna u nepokretnoj mreži od 1. travnja morat će za zadovoljstvo plaćanja mjesečnih računa u HT-ovim poslovnicama iskeširati pet kuna, jer ovaj telekomunikacijski div u većinskom njemačkom vlasništvu ukida uslugu platomata. To ipak nije prvoaprilska šala jer obavijesti o ukidanju platomata od prvog aprila već nekoliko dana stoje riječkim poslovnicama T-coma. Hrvatski telekom tako ukida platomate samo nešto više od godinu dana nakon što su njihovi pretplatnici izgubili mogućnost plaćanja računa na blagajnama u T-centrima bez naknade. Plaćanje računa bez naknade od prvog travnja bit će moguće samo trajnim nalogom. Ostaje još mogućnost korištenja net bankinga za plaćanje računa uz višestruko nižu naknadu, ali to neće previše pomoći većini umirovljenika nevičnoj korištenju računala, a upravo je ta populacija najviše i koristila HT-ove platomate.
Što je Hrvatski telekom navelo na tu odluku, ostaje zasad samo u sferi nagađanja jer se iz njihove službe korporativnih komunikacija nisu oglasili na upit Novog lista. Ostaje samo ponoviti uvjeravanja HT-ovih korporativnih komunikatora, izrečenih prošle godine, kad su poslovnu odluku uvođenja naknade za plaćanje računa na blagajnama u T-centrima objašnjavali nakanom dodatnog poticanja korisnika na korištenje drugih, bržih i jednostavnijih načina plaćanja. – Očekivano rasterećenje prodajnog osoblja ostavit će više vremena za kvalitetnu razmjenu informacija o proizvodima i uslugama s korisnicima, što bi u konačnici trebalo rezultirati općim povećanjem zadovoljstva samih korisnika, poručili su tada javnosti iz Hrvatskog telekoma.
Oglasio se i HTHrvatski telekom službeno je potvrdio da od 1. travnja ukida uslugu platomata, a Riječani će se izgleda morati već sad naviknuti na plaćanje mjesečnih računa za telekomunikacijske usluge bez ovih automata, jer su svi platomati u riječkim T-centrima jučer bili u kvaru. U HT-u tvrde da su donijeli ovu poslovnu odluku s obzirom na to da je korisnicima ponuđen cijeli niz mogućnosti plaćanja računa putem drugih kanala.
– Od 1. travnja ove godine račune za telekomunikacijske usluge neće biti moguće platiti na platomatima o čemu smo korisnike i obavještavali tijekom proteklog mjeseca u T-Centrima, te će istu obavijest dobiti i na svojim računima za ovaj mjesec. Prodajna mjesta primarno su namijenjena prodaji telekom usluga, te želimo korisnicima omogućiti kraće vrijeme čekanja i višu razinu usluge. Ovakva praksa uobičajena na telekom tržištu pa se tako računi ne mogu platiti niti na prodajnim mjestima drugih telekom operatora, poručili su iz HT-a.Plaćanje računa na blagajnama u T-centrima pretplatnike HT-a i dalje će stajati pet kuna, ali iz Hrvatskog telekoma dodaju da korisnici račune mogu plaćati bez naknade putem trajnog naloga kojeg mogu ugovoriti u T-Centru ili u poslovnici svoje banke.– Ovisno o tipu paketa koji imaju u banci korisnici svoje mjesečne račune za telekomunikacijske usluge mogu besplatno platiti putem e-bankinga ili m-bankinga. Za plaćanje računa na tržištu ima i daleko raširenijih kanala naplate poput prodavaonica Konzuma i kioska Tiska gdje korisnici T-Com i T-Mobile račune mogu platiti uz naknadu od 2,90 kuna, odnosno 1,99 kuna, napominju u Hrvatskom telekomu.Pretplatnici račune za telekomunikacijske usluge uz naknadu mogu plaćati u poslovnicama Hrvatske pošte i FINA-e.
Naknada od pet kuna po mjesečnom računu svakog od 3,6 milijuna korisnika mobilne i nepokretne mreže svakako će pomoći jačanju financijskih rezultata ovog telekomunikacijskog diva, koji je prošlu godinu završio s 3,78 milijardi kuna dobiti. Profitna marža od 46,9 posto uobičajena u svijetu kod trgovaca oružjem, a u Hrvatskoj kod telekomunikacijskih operatora ipak nije bila dovoljno dobar poslovno uvjetovani razlog da prošlog petka 370 radnika Hrvatskog telekoma ne dobije otkaz. Tih 370 radnika otkazom je u petak dalo svoj doprinos jačanju poslovnih rezultata Hrvatskog telekoma, a od 1. travnja morat će ga dati i sami korisnici plaćanjem nameta od pet kuna u T-centrima.
