U saborskoj raspravi o izvješću Odbora za pritužbe i predstavke, zastupnik HDZ-a Zlatko Hasanbegović ocijenio je u četvrtak da sve manji broj predmeta građana upućenih tome odboru pokazuje da građani imaju sve manje povjerenja u zakonodavnu vlast, te da je uloga Odbora svedena na ulogu »goluba pismonoše«.
»Iz godine u godinu pada broj predmeta na temelju pritužbi i predstavki upućenih saborskom odboru iz čega bi neupućeni promatrač mogao zaključiti kako državna uprava sve bolje vrši zadaće i da zadovoljni građani sve manje posežu za pomoći nadležnog saborskog tijela«, kazao je Hasanbegović, dodavši da to međutim nije slučaj.
»Nezadovoljni građani zapravao gube iluzije da rješavanje svojih problema mogu ubrzati putem instituta predstavke i pritužbe nadležnog saborskom tijelu«, rekao je Hasanbegović, ocijenivši da je uloga tog odbora svedena na »goluba listonošu» između nezadovoljnog građanina i tijela državne uprave i »vrstu besplatnoga državnog psihoterapeuta«.
U ime Kluba zastupnika SDP-a Domagoj Hajduković podržao je izvješće pozvavši sve države institucije da maksimalno surađuju s tim odborom. »To je jedini odbor koji direktno komunicira s građanima i daje dobar presjek onoga što ih muči«, rekao je.
Što najviše muči građane nabrojio je Anđelko Stričak (HDZ): najviše dugotrajnost postupka na sudovima, korupcija u pravosuđu, postupanja u pojedinim zemljišno-knjižnim odjelima, ali i ovrhe, deložacije, troškovi bolničkih liječenja, liste čekanja, naplate parkiranja, loša organizacija popravnih ispita u školama, opskrba pitkom vodom, asfaltiranje cesta, prekomjerna buka, plaćanje HRT-a i slično.
Predsjednik Odbora za predstavke i pritužbe Zdravko Ronko kazao je da je u 2015. godini zaprimljeno i obrađeno ukupno 349 predmeta, od čega 269 novih predstavki i 80 opetovanih predstavki i pritužbi građana otvorenih u 2012., 2013. i 2014. godini.
Od ukupnog broja predstavki i pritužbi 158 bilo je iz područja pravosuđa i uprave, 59 predmeta sa socijalnom i zdravstvenom problematikom te iz područja zaštite obitelji, 62 predmeta iz područja stambene, komunalne i imovinskopravne problematike, 17 iz područja rada i radnih odnosa, 38 predmeta činila su ostala područja i 15 ostali predmeti.