Industrija luksuza prolazi kroz temeljitu preobrazbu, pri čemu Kina i dalje zadržava ključnu ulogu na globalnom tržištu luksuza, a čelnici u tom sektoru i dalje očekuju da će ona i ove godine biti glavni pokretač globalne potrošnje luksuznih proizvoda. Pokazuje to ovogodišnje izdanje istraživanja svjetske organizacije poslovnog i financijskog savjetovanja Deloitte pod nazivom Global Powers of Luxury 2026. U analizi Deloittea navodi se kako Europa i nadalje uspješno kapitalizira svoj položaj suvremene kolijevke luksuznih brendova, privlačeći turiste visoke platežne moći koji traže kako autentičan doživljaj brenda, tako i financijsku prednost kupnje izravno na izvoru.

Rast rezervacija

Ono što je posebno zanimljivo u Deliotteovoj analizi jest i podatak kako u industriji luksuza najviše raste potražnja za luksuznim putovanjima. Kupci visoke platežne moći ove godine će na brendirane kožne torbice i ostale lukuszne proizvode od kože potrošiti 4,5 posto više nego lani, dok bi na luksuzna putovanja ove godine trebalo biti potrošeno čak 36,2 posto više u odnosu na 2025.

Industrija luksuznih putovanja u svijetu, naime, prolazi kroz veliku transformaciju. Segment lukusuznih putovanja cijenom i pristupačnošću postaje sve udaljeniji od šireg tržišta putovanja namijenjenog srednjoj klasi koja je globalnom ekonomskom krizom ipak znatno osiromašena, putnici sve više cijene personalizirana iskustva, umjesto destinacija koje im preporuča umjetna inteligencije, radije biraju privatne ture, sve više zaobilaze ljeto, a cijene u ovom segmentu, kao i prodaja rastu.

Da unatoč globalnoj ekonomskoj krizi i sve tanjim novčanicima »mase«, onaj uski dio društva koje čine milijunaši i milijarderi, sve više troši na luksuz, a posebno na putovanja, pokazuje i istraživanje koje svake godine provodi jedna od najjačih svjetskih asocijacija pružatelja usluga luksuznog turizma – Virtuoso.

Luskuzni segment u Hrvatskoj bilježi stalan rast – Nenad Nizić
Foto Davor Kovačević

Jedan od glavnih trendova jest to da je jesen nova špica sezone pri čemu su rezervacije za rujan, listopad i studeni znatno porasle u usporedbi s ljetnim mjesecima. Što bi se reklo, tko ima novaca, neće se gužvati niti trpjeti ljetne vrućine, već želi ugodniji odmor kroz koji može i bolje doživjeti autentičnost same destinacije. Tako su rezervacije kroz sustav Virtuosa za aktualni jesenski period porasle za 59 posto. Listopad bilježi rast rezervacija od 59 posto, dok studeni bilježi rast od preko 70 posto. Rezervacije za Europu ove su jeseni skočile za 49 posto.

Hrvatska pak, kažu poznavatelji, još uvijek ima vrlo mali udio pravog luksuza u svojoj ponudi, međutim, brojna svjetska imena koja su i ovog ljeta boravila u Lijepoj našoj pokazuju kako je ipak na karti ovih gostiju.

Govoreći o tome gdje je danas Hrvatska po pitanju turizma najviše kvalitete, Nenad Nizić, predsjednik Udruge jedinstvenih hrvatskih hotela Impresia, kazao nam je kako hrvatski luksuzni segment bilježi siguran rast. Naime, članice Udruženja Impresia ove godine bilježe porast od oko 10 posto, ali i, još važnije, stabilnost potražnje vidljivu kroz cijelu godinu.

– Također bilježimo i postupan rast interesa u ranim proljetnim i kasnim jesenskim mjesecima. Dakle, što se tiče toga da je »jesen novo ljeto«, mogu reći kako mi taj trend primjećujemo unazad nekoliko godina, tako da to za nas zapravo nije novost. U hotelima naših članica lipanj i rujan se u posljednje vrijeme često popune prije nego srpanj i kolovoz, a ove godine nam popunjenost u lipnju i rujnu prelazi 90 posto. Tako da možemo reći da se i kroz rezultate vidi sve veći trend popunjenosti proljetnih i jesenskih mjeseci, reći će Nizić navodeći kako se najveću potražnju vidi s tržišta SAD-a, Ujedinjenog Kraljevstva, zemalja njemačkog govornog područja i – Hrvatske.

Ekskluzivni doživljaj

Komentirajući podatak iz Virtuosova istraživanja o tome da više od polovine visokoplatežnih turista najradije troše na privatna iskustva i ture, ukazao je da su i kod boravka u Hrvatskoj, gosti visoke platežne moći spremni izdvojiti značajna sredstva za iskustva, autentičnost i individualnost. Već godinama se, kaže, svjedoči sve izraženijoj potrebi da njihova iskustva budu osmišljena samo za njih. Gost želi poseban doživljaj, želi da on bude ekskluzivan i kreiran prema njegovim interesima.

– Zato naše članice osim što nude vlastite usluge, zajedno s lokalnim partnerima i specijaliziranim agencijama razvijaju privatne obilaske, gastronomske radionice, eno-gastronomska iskustva i brojne druge sadržaje koji proizlaze iz same destinacije. Tako smo na primjer imali i organizaciju zaruka u kapelici unutar Dioklecijanove palače. Upravo je to ono što naši gosti najviše traže, iskustvo koje je jedinstveno i koje ne mogu dobiti na drugoj destinaciji. Hrvatska tako kroz programe specijaliziranih luksuznih putničkih agencija često bude u istom programu putovanja sa Slovenijom i Crnom Gorom. Nizić je ukazao kako vjeruje da postoji potencijal povezivanja Hrvatske i s drugim europskim destinacijama jer ne postoji razlog da ne bude dio itinerara koji uključuje, primjerice, Italiju, Francusku ili neku drugu luksuznu destinaciju. U tome veliku ulogu imaju međunarodni specijalizirani sajmovi prilikom kojih se članice udruge povezuju s agentima i agencijama s različitih tržišta te promoviraju usluge i proizvode Hrvatske koji su konkurentni na svjetskoj mapi luksuznog turizma. U tome im potporu daje i Hrvatska turistička zajednica (HTZ) koja prepoznaje važnost i ulogu Udruge Impresia hotela u pozicioniranju Hrvatske u ovom segmentu.

Rezervacije za iduću godinu već stižu

– Naša turistička godina još nije završena, ali u ovom trenutku možemo reći da smo zadovoljni. Ostvarujemo ciljeve, naši su ključni pokazatelji pozitivni, a rezervacije za ostatak godine također su dobre. Zato očekujemo da ćemo godinu zaključiti uspješno. Međutim, za nas nema opuštanja. Već se intenzivno pripremamo za 2027. godinu i rezervacije za iduću godinu već su u tijeku, zaključio je Nenad Nizić.