Pacijentica iz Zadra, koju je onkolog ovih dana uputio na radioterapiju u UPMC Hillman Cancer Center Croatia u Zaboku, umjesto planiranog povratka kući odsjela je u obližnjem hotelu, gdje će platiti noćenje za vrijeme čitave terapije. Kako svjedoče u Udruzi Nismo same, kojoj se ova Zadranka požalila na svoj problem, kod odlaska u Zagreb uopće nije imala informaciju da će odmah ostati na liječenju te da bi se trebala sama pobrinuti za smještaj. Isto tako, nije mogla otputovati kući jer javni prijevoz od bolnice nije bio dostupan, a taxi prijevoz koji su u bolnici preporučili bio je u to vrijeme zauzet.

– U bolnici su joj dali cedulju s imenom hotela u kojem može odsjesti. Ta je pacijentica u mirovini, pa iako joj je omogućeno najsuvremenije liječenje u novom privatnom centru u Zaboku, morat će potrošiti cijelu svoju mirovinu da bi platila smještaj, kažu u Udruzi.

Javno i privatno

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO), naime, pokriva troškove prijevoza u slučaju da pacijent mora na liječenje u bolnicu udaljenu više od 50 kilometara od mjesta boravka, ali ne i troškove smještaja. Tako su mnogi pacijenti koji se liječe u većim bolničkim centrima u Zagrebu i drugim gradovima ovisni o smještaju koji pacijentima za vrijeme liječenja osiguravaju nevladine udruge. U Zagrebu, ne primjer, postoje tri takva besplatna smještaja, koja organiziraju udruge. Najveći je Prihvatilište Križ s ukupno 18 dvokrevetnih soba, Udruga fra Mladen Hrkać osigurava šest kuća i stanova u kojima se može smjestiti 55 osoba, a Udruga »Sve za nju« u svojim prostorima ima dvije spavaće sobe za četiri pacijenta. U Rijeci je pacijentima na raspolaganju Kuća sestre Žarke Družbe sestara milosrdnica koja raspolaže s dvije dvokrevetne i dvije jednokrevetne sobe. Kad je riječ o pacijentima javnih bolnica, te se ustanove nerijetko i same pobrinu da ih smjeste za vrijeme liječenja, tako da pronađu slobodan krevet u okviru bolničkog odjela. Privatne zdravstvene ustanove to ne prakticiraju, već pacijentu daju – adresu hotela. Takvo liječenje za one plićeg džepa, unatoč deklariranoj dostupnosti zdravstvenih usluga, postaje nepremostiva prepreka.

Broj pacijenata koji skupo plaćaju smještaj za vrijeme liječenja nije mali. Podaci koje smo dobili iz UPMC Hillman centra Zabok govore da su od početka godine preko uputnice HZZO-a zbrinuli više od 1.100 pacijenata. Pacijentima koji dolaze s uputnicom HZZO-a dostupne su usluge PET/CT-a i stereotaksijske radiokirurgije (SBRT).

– Kada je riječ o pacijentima koji na liječenje dolaze izvan Zaboka, osobito iz udaljenijih dijelova Hrvatske, HZZO ne pokriva troškove smještaja. Naš tim pacijentima stoji na raspolaganju prilikom planiranja terapije te im pruža podršku i pomoć u organizaciji smještaja kada je on potreban. Smještaj u sklopu Opće bolnice Zabok i bolnice hrvatskih veterana nije dostupan jer bolnica ne pruža tu vrstu usluge, rekli su nam u toj ustanovi.

Iz HZZO-a pak poručuju da je UPMC Hillman Cancer Center Zabok ugovoren za postupke stereotaktične radiokirurgije i PET/CT dijagnostike u okviru specijalističko-konzilijarne zdravstvene zaštite te nema ugovorene posteljne kapacitete niti dnevnu bolnicu. Troškovi hotelskog odnosno drugog smještaja tijekom korištenja zdravstvene zaštite izvan mjesta stanovanja osigurane osobe, dodaju, ne pokrivaju se u okviru prava iz obveznoga zdravstvenog osiguranja.

Zarada na ranjivima

Prema podacima HZZO-a, u 2026. godini u UPMC u Zaboku upućena su ukupno 873 pacijenta, od toga 124 iz Dalmacije, 40-tak iz Slavonije te još toliko iz Rijeke i Istre. S obzirom na udaljenost, svima koji su imali višednevnu terapiju, smještaj za vrijeme liječenja bio je značajan dodatni trošak.

U Udruzi »Nismo same« kažu kako pacijenticama pomažu oko prijevoza na terapije, ali samo ako se radi o javnim bolnicama. Privatne bi ustanove, smatraju, takvu uslugu trebale razviti same.

– Ako su privatne bolnice prešutno dio javnog zdravstva, a očito da jesu, postavlja se pitanje zašto tako posložen sustav malog čovjeka dovodi u bezizlaznu situaciju. Jasno je da su ljudi za zdravlje spremi na sve, pa čak i prodati svu svoju imovinu, i očito oni koji na njima debelo zarađuju, na to računaju, veli Ivana Kalogjera, predsjednica udruge. Uslugu besplatnog taksi prijevoza na terapije razvili su, kaže, po uzoru na Nizozemsku u kojoj država osim taksija plaća i – smještaj u hotelima.