Rijeka je u ovom trenutku jedini grad u Hrvatskoj koji se može pohvaliti činjenicom da ima žene na četiri vrlo istaknute i važne pozicije. Rijeku nakon više od pola stoljeća ponovo vodi gradonačelnica, a od ove godine na čelu njezine bolnice, koja je ujedno i jedan od najvećih kliničkih bolničkih centara u državi, prvi put nalazi se žena.

Ovim javnim funkcijama, svakako valja pridodati i predsjednicu Upravnog odbora najveće hrvatske farmaceutske kompanije, riječkog JGL-a, kao i činjenicu da je poziciju izvršne direktorice u istoj tvrtki prije nešto više od pola godine preuzela Alenka Jajac-Knez.

Zdrava organizacija

Premda žene na vodećim pozicijama u današnje vrijeme ne treba isticati kao iznimke, ovaj podatak ipak mnogo govori o dugoročnim vizijama JGL-a, ali i opstojnosti i kulturi poslovanja koju ova kompanija gradi sada već 35 godina.

Naime, tri četvrtine zaposlenika ove kompanije čine žene, a Alenka Jajac-Knez u JGL-u je provela 20 godina na nizu operativnih i rukovodećih pozicija. Kako kaže, kad joj je Upravni odbor ponudio današnju poziciju, bilo je to čast i priznanje njezinom dosadašnjem radu, ali iznad svega – velika odgovornost i obaveza.

– Farmacija jest industrija u kojoj su žene tradicionalno snažno zastupljene. U JGL Grupi čine 74 posto zaposlenih, međutim ne bih rekla da je riječ o dominaciji žena, jer smatram da znanje, stručnost i kompetencija nemaju veze sa spolom.

Danas je inkluzivnost važna tema, a činjenica je da se u mnogim organizacijama broj žena smanjuje što se više penjemo prema vrhu organizacijske piramide. Zato mi je posebno drago što JGL šalje drukčiju poruku. Kod nas spol nije kriterij napredovanja, već su to znanje, rezultati, vrijednosti i potencijal.

Ponosna sam što su žene snažno zastupljene na svim razinama organizacije, uključujući i upravljačke pozicije. Vjerujem da je to odraz kulture koja prepoznaje talent i pruža jednake prilike svima.

Ako moja pozicija danas, kao i činjenica da JGL ima velik broj žena na vodećim mjestima, može biti poticaj mladim ženama da vjeruju u svoje sposobnosti i ambicije, onda mi je to posebno drago. Istovremeno, voljela bih da uskoro više nigdje ne bude važno je li na čelu kompanije žena ili muškarac, nego kakav je lider i kakve rezultate zajedno ostvarujemo.

Na ovoj ste poziciji pola godine, koji su bili vaši prvi potezi i kakvo ste stanje zatekli?

– Pozicija je nova, ali ja nisam nova u JGL-u, tako da me malo toga moglo iznenaditi. U kompaniji sam 20 godina i ponosna sam što sam rasla zajedno s njom. Moj zadatak nije mijenjati smjer i raditi neke velike rezove, nego naprotiv, nadograditi ono što je već dobro postavljeno i pripremiti organizaciju za ono što dolazi.

To znači dodatno oblikovati sustav i način rada koji će nam omogućiti da ostanemo spremni za promjene koje donose demografski trendovi, tehnološki napredak i sve složenije globalno okruženje.

Uz mene je snažan leadership tim, s puno iskustva, energije i spremnosti za ono što je pred nama. U prvim mjesecima dodatno smo osnažili organizaciju i na nekoliko ključnih pozicija doveli stručnjake koji donose nova znanja i novu perspektivu.

Posebno mi je drago što se u JGL vraćaju i ljudi iz inozemstva koji kompaniju dobro poznaju, a u međuvremenu su stekli međunarodno iskustvo. To je važna poruka o snazi naše kulture i strategije te se nadamo da će se pretvoriti u trend.

Pritom mi je jako važno da ne gledamo samo rezultate, nego i kako do njih dolazimo. JGL je kroz godine rastao na zdravim temeljima i zadatak mene i mog tima jest dodatno ih osnažiti.

Dugoročni uspjeh neće ovisiti samo o strategiji i rezultatima, nego i o zdravlju organizacije, načinu na koji vodimo ljude i o tome koliko zaposlenici razumiju svoju ulogu, osjećaju pripadnost i vide smisao u onome što rade.

Strateška područja

JGL se pozicionira na tri strateška terapijska područja – gripe i prehlade, oftalmologije i dermatologije. Ostajete li i dalje na tamo i planirate razvijati neka nova područja?

– Naša tri strateška terapijska područja – gripa i prehlada, oftalmologija i dermatologija – ostaju temelj razvoja JGL-a. U njima imamo znanje, iskustvo, snažne brendove i puno prostora za daljnji rast, kroz nove proizvode i tehnologije.

Želimo biti izvrsni u područjima u kojima možemo napraviti stvarnu razliku za pacijente i izgraditi dugoročnu međunarodnu konkurentnost, a to podrazumijeva nišni pristup i fokusiranost.

To smo davno zaključili i osvjedočili te smo od 200 tisuća eura prihoda u prvoj godini JGL-a, došli na 306 milijuna eura prošle godine. Terapijska područja u kojima poslujemo imaju jako puno prostora i sigurno ćemo ih nastaviti razvijati.

Naravno, pratimo nove prilike i otvoreni smo za nova terapijska rješenja, ali nećemo širiti portfelj nauštrb fokusa i kvalitete. Svaka odluka mora imati strateški smisao, dugoročnu održivost i jasnu vrijednost za pacijente, partnere i kompaniju u cjelini.

Predsjednica Upravnog odbora JGL-a Eva Usmiani Capobianco nedavno je u medijima izjavila kako tvrtka cilja na veće kapacitete, učinkovitije procese, snažniju industrijsku infrastrukturu i više prostora za razvoj portfelja. Možete li detaljnije objasniti o čemu je riječ?

– Riječ je o novom investicijskom ciklusu JGL-a, po ambiciji i opsegu najvećem u povijesti kompanije. Tendencija nam je takvim iskorakom osigurati našu budućnost.

Ne govorimo o jednom projektu, nego o sljedećem razvojnom koraku koji uključuje veće kapacitete, snažniju industrijsku infrastrukturu, učinkovitije procese i više prostora za razvoj portfelja.

To radimo zato što je JGL u proteklim godinama snažno rastao, širio međunarodno poslovanje i povećavao kompleksnost na svim razinama. Samo u prvih pet mjeseci ove godine realizirali smo dvoznamenkasti rast prodaje u odnosu na isti period lani.

Takav rast je vrlo motivirajući, ali nosi i vrlo konkretne zahtjeve prema proizvodnji, lancu opskrbe, razvoju, kvaliteti i organizaciji u cjelini.

Cilj nam je izgraditi sustav koji može dugoročno podržati ambicije kompanije. Želimo biti učinkovitiji, tehnološki snažniji i otporniji na promjene koje donosi globalno okruženje, ali pritom zadržati agilnost.

Prisutnost na kojim tržištima planirate dodatno jačati i kako ćete širiti vaše B2B, ali i B2C poslovanje?

– Danas smo prisutni na 60 tržišta i nastavit ćemo istovremeno širiti svoju geografsku prisutnost te dodatno jačati pozicije na tržištima na kojima već poslujemo.

Jedna od specifičnosti JGL-a je kombinacija vlastitih operacija i snažne mreže međunarodnih partnerstava koje smo gradili desetljećima. Ta dva modela ne promatramo kao alternativu jedan drugome, već kao komplementarne poluge rasta.

Ovisno o fazi razvoja tržišta, životnom ciklusu proizvoda i strateškim ciljevima, na istom tržištu možemo kombinirati oba pristupa kako bismo ostvarili najveću vrijednost i dugoročno održiv rast.

Upravo nam ta fleksibilnost omogućuje da budemo fokusirani, prilagodljivi i učinkoviti u upravljanju portfeljem. Vjerujem da će sposobnost kombiniranja vlastitih operacija i partnerstava ostati jedna od ključnih konkurentskih prednosti JGL-a u sljedećoj fazi globalnog rasta.

Temelj za uspjeh

Kako se JGL nosi sa sve zahtjevnijom regulativom po pitanju proizvodnje lijekova i što sve poduzimate da biste smanjili ovisnost o udaljenim dobavnim lancima?

– Regulatorni zahtjevi realnost su farmaceutske industrije. Za nas to znači stalna ulaganja u tehnologiju, procese, sustav kvalitete i ljude, jer se povjerenje u farmaciji mora dokazivati svaki dan i kroz svaki proizvod.

Istodobno, Europa je nakon pandemije i geopolitičkih kriza shvatila da farmaceutska proizvodnja nije samo pitanje cijene, učinkovitosti i održivosti. Ona je i pitanje strateške sigurnosti.

Zato danas sve snažnije govorimo o potrebi jačanja proizvodnje u Europi i smanjenju ovisnosti o udaljenim, ranjivim dobavnim lancima.

JGL u tom kontekstu ima jasnu poziciju. Koliko god možemo, trudimo se imati dobavljače iz Europe, a s druge strane, uvijek za naše proizvode osiguravamo zalihu koja nam daje dovoljno vremena da u slučaju potrebe stignemo odgovoriti na zahtjeve tržišta.

Kao kompanija koja proizvodi u Hrvatskoj i snažno izvozi, sigurnost opskrbe i kvaliteta su nam ključni. Zato ulažemo u vlastite kapacitete, procese i tehnologiju, ali i širimo bazu dobavljača, gradimo dugoročna partnerstva i tražimo pouzdanije modele opskrbe.

Ne vjerujem da je u farmaceutskoj industriji realno govoriti o potpunoj neovisnosti, jer je ona globalna. Ali je itekako važno graditi sustav koji ima više opcija, bolju kontrolu i sposobnost da reagira kada se okolnosti promijene.

To je danas jedan od ključnih uvjeta konkurentnosti, ali i odgovornosti prema našim pacijentima, kupcima i partnerima.

Unatrag samo jednog desetljeća JGL je prošao niz izazova počevši od krize u Rusiji i volatilnosti rublje, preko rata u Ukrajini i pandemije do najnovijih sukoba na Bliskom istoku koji destabiliziraju globalno gospodarstvo. Kako se JGL kroz godine prilagodio takvim prijetnjama i zaštitio svoje uspješno poslovanje, postoji li recept?

– Smatram da je otpornost na krize i izazove utkana u genetski kod JGL-a. Ne postoji jednostavan recept, već mislim da je to specifičan način razmišljanja. Svaki izazov je bio drukčiji, ali je svaki potvrdio da se otpornost ne gradi kada kriza počne, nego godinama prije.

U JGL-u sustavno jačamo otpornost poslovanja kroz diverzifikaciju tržišta, portfelja, dobavnih pravaca i poslovnih modela. Istodobno smo širili međunarodnu prisutnost, razvijali portfelj, gradili ravnotežu između vlastitih operacija i partnerstava te kontinuirano ulagali u ljude, kapacitete, tehnologiju i procese.

Mislim da nam je upravo ta kombinacija jasne strategije, kvalitetnih ljudi i sposobnosti brze, odgovorne reakcije omogućila da u vrlo nestabilnom periodu održivo poslujemo i nastavimo s rastom.

Koji su planovi i želje za ovu godinu? Prošlu godinu JGL-u je dobit rasla 34 posto u odnosu na godinu ranije, očekujete li i dalje takav rast?

– Naši planovi za ovu godinu ostaju ambiciozni. Nastavljamo ulagati u razvoj portfelja, međunarodnu ekspanziju, industrijsku infrastrukturu, digitalizaciju i razvoj organizacijskih sposobnosti koje će podržati budući rast.

U okruženju koje je obilježeno velikim geopolitičkim, regulatornim i tržišnim neizvjesnostima, teško je govoriti o stopama rasta unaprijed.

Ono što mogu reći jest da ostajemo fokusirani na održivi rast, jačanje konkurentnosti te stvaranje dugoročne vrijednosti za sve naše dionike. Vjerujem da je upravo takav pristup najbolji temelj za uspjeh JGL-a i u godinama koje dolaze.

Razvoj zajednice

JGL-ova uspješna priča traje sada već 35 godina. Što Rijeka, kao mjesto iz kojeg je stasala ta priča koja je izrasla u najuspješniju riječku kompaniju od neovisnosti, ali i cijela Hrvatska mogu naučiti iz primjera JGL-a?

– Mislim da je najveća lekcija JGL-a to da uspjeh ne određuje mjesto iz kojeg dolazite, nego jasnoća vizije, spremnost na dugoročno razmišljanje i ustrajnost u njezinoj provedbi.

Iz Rijeke smo izgradili međunarodnu kompaniju jer smo od početka ulagali u znanje, ljude, inovacije i partnerstva te vjerovali da se i iz Rijeke može stvarati globalno konkurentan posao.

Od početka smo imali ambiciju izaći na međunarodna tržišta i pokazati da se iz Hrvatske može razvijati, proizvoditi i konkurirati u jednoj od najzahtjevnijih globalnih industrija.

Ali jednako je važno reći da JGL nije iz Rijeke otišao čim je narastao. Upravo suprotno. Ovdje smo gradili, zapošljavali i ulagali, a to činimo i dalje. Zato mi je posebno važno što kompanija danas doprinosi i širem lokalnom ekosustavu.

Kroz suradnju sa Sveučilištem, studijem Farmacije, Fakultetom biotehnologije i razvoja lijekova te povezivanjem s obrazovnim i znanstvenim sektorom, ulažemo u znanje koje ostaje ovdje.

Kroz JGL Muzej farmacije čuvamo i predstavljamo bogatu farmaceutsku tradiciju Rijeke i Hrvatske. Kroz projekte u zajednici nastojimo vratiti dio vrijednosti sredini iz koje smo potekli.

I to je za mene najvažniji dio te priče. Kada govorimo o razvoju zajednice, zapravo govorimo o ljudima. O studentima koji ovdje mogu učiti, stručnjacima koji ovdje mogu graditi međunarodnu karijeru i zaposlenicima koji svojim znanjem svaki dan donose novu vrijednost. Pogoni, tehnologija i oprema su nužni, ali ljudi su ti koji od njih stvaraju vrijednost.

Kvalitetan razvoj zaposlenika

Osjećate li krize na tržištu rada ili je JGL i dalje jedan od najpoželjnijih poslodavaca?

– JGL je jedan od najpoželjnijih poslodavaca, što ne znači da ne osjećamo globalne trendove. Uvijek je važno biti svjestan promjena i adekvatno na njih znati reagirati.

Kako bismo osigurali kvalitetan razvoj zaposlenika, osim spomenute suradnje sa sveučilištima, prije nekoliko godina razvili smo Drive Academy koncept koji je usmjeren na edukaciju i razvoj izvrsnosti prodajnih timova i tržišnih operacija.

Prošle smo godine osnovali i vlastiti Edukacijski centar u kojemu novi zaposlenici prolaze ključne edukacije vezane uz naše temeljne procese i stječu znanja potrebna za samostalan rad.

Oduvijek nam je važno radno okruženje i temeljne vrijednosti kompanije – redovito mjerimo klimu i zadovoljstvo zaposlenika jer vjerujemo da ljudi postižu najbolje rezultate kada razumiju svrhu svog rada i imaju priliku kontinuirano se razvijati.

Amerika u dugoročnim planovima

Na kojim kontinentima je JGL sve prisutan u ovom trenutku?

– Danas smo prisutni u Europi, Aziji, a od početka godine u Australiji i Africi. U našim dugoročnim planovima nalaze se i Sjeverna te Južna Amerika, no riječ je o iskoracima koji zahtijevaju vrijeme i temeljitu pripremu.

Farmaceutska regulativa s razlogom je vrlo zahtjevna, a regulatorni se okviri značajno razlikuju od tržišta do tržišta. Upravo zato ulazak na svako novo tržište planiramo dugoročno i pripremamo s velikom pažnjom.