Triglav osiguranje d.d. Hrvatska ostvarilo je rast bruto obračunate premije od 13,2 posto, na 103 milijuna eura, čime je nadmašio tržišni rast te povećalo i vlastiti tržišni udio za 0,3 postotna boda.

Ukupan volumen poslovanja dosegnuo je 104,2 milijuna eura što je 12,3 posto više nego godinu ranije, dok je godina zaključena uz pozitivan poslovni rezultat od 1,9 milijuna eura.

„U 2025. godini ostvarili smo snažan rast premije, profitabilnosti i kapitalne baze, što potvrđuje stabilnost našeg poslovnog modela i otpornost na zahtjevne tržišne uvjete

. Jednako je važno da smo taj rast postigli na način koji je održiv i strateški promišljen. Fokus nije bio samo na povećanju opsega poslovanja, već na unapređenju njegove kvalitete.

Ulagali smo u digitalizaciju ključnih procesa, pojednostavili korisnička putovanja i ubrzali donošenje odluka zahvaljujući modernizaciji sustava.

Time smo podigli operativnu učinkovitost, smanjili kompleksnost i oslobodili resurse za daljnje inovacije. Istodobno, jačali smo našu kapitalnu poziciju kako bismo mogli dugoročno podržati razvoj i ulaganja u nova rješenja.

Ostvareni rezultati odražavaju našu jasnu ambiciju: biti organizacija koja spaja stabilan financijski temelj s inovacijama, digitalnim kompetencijama i vrhunskim iskustvom za klijente.

U 2026 nastavljamo birati gdje želimo rasti, gdje možemo generirati najveću vrijednost za klijente i gdje možemo ostati dosljedno profitabilni.

Godina iza nas pokazala je da se disciplinom, fokusom i hrabrošću ulaganja u tehnologiju može postići kvalitativni iskorak koji nadilazi čistu kvantitativnu ekspanziju“, izjavila je Vilma Učeta-Duzlevska, predsjednica uprave Triglav osiguranja d.d.

Rast je ostvaren uz vidljivo poboljšanje ključnih pokazatelja. Kombinirana kvota iznosila je 99,6 posto, uz poboljšanje pokazatelja u sva tri segmenta osiguranja, a posebno u segmentu neživotnih osiguranja.

Na zdravstvenim osiguranjima ostvaren je rast premije od 13 posto, uz novu premiju od 1,61 milijun eura, dok je dodatno zdravstveno osiguranje poraslo 85 posto.

Pozitivan pomak ostvaren je i u životnim osiguranjima. Nova policirana premija porasla je za 14,8 posto dok je broj novo sklopljenih polica povećan za 30 posto, unatoč stagnaciji tržišta. Uz značajne isplate doživljenja po policama životnih osiguranja povećan je tržišni udio i naplaćena premija za 1 posto.

Kapitalna pozicija društva pritom ostaje snažna. Solventnost je na kraju godine iznosila 198 posto, uz ukupnu imovinu od 208,4 milijuna eura i kapital od 44,5 milijuna eura, što daje čvrstu osnovu za daljnji razvoj i dodatna ulaganja.

Unaprijeđen je i proces obrada šteta uvođenjem online prijave kasko šteta te korištenjem naprednih AI alata čime je sam proces prijave šteta ubrzan i olakšan za klijente.

Uvođenjem mobilne aplikacije i.triglav klijentima je omogućen jednostavniji pristup informacijama, a uvedene su i pogodnosti za lojalnost.

Novi proizvodi obogatili su portfelj Triglav osiguranja – modularno osiguranje imovine Dom po mom koje omogućuje korisnicima da sami prema vlastitim potrebama kreiraju vlastitu policu imovine te Kasko 5 zvjezdica koji klijentima pruža zaštitu od najučestalijih rizika.

U području održivosti ostvareni su svi planirani ESG ciljevi (9 od 9), uz konkretne mjere usmjerene na odgovorno upravljanje resursima i ulaganjima.

Poseban naglasak u 2026. godini stavljen je na razvoj vlastite i partnerske prodajne mreže, povećanje produktivnosti te digitalizaciju poslovanja s razvojem novih digitalnih rješenja za klijente uz jasan fokus na dostupnost, jednostavnost i još kvalitetnije korisničko iskustvo.

U tom je kontekstu nedavno predstavljen Triglav Klub – WhatsApp kanal putem kojeg se može ugovoriti dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje u samo nekoliko klikova.

Prvi u Hrvatskoj, Triglav osiguranje nudi kompletan end-to-end proces kupnje zdravstvenog osiguranja, od razgovora, zdravstvenog upitnika, underwritinga sve do izdavanja police putem WhatsAppa.