Tu smo radi vas, niste više sami! Poruka je to koju Centar za pružanje usluga u zajednici Grada Crikvenice odašalje brojnim sugrađanima grada na Dubračini, ali i svakodnevno sprovodi u djelo. Humani i svake hvale vrijedan rad i trud djelatnika Centra ne prolazi nezapaženo, štoviše, pozitivni učinci iz dana u dan šire se zajednicom u koncentričnim krugovima, obasjavajući živote mnogih Crikveničanki i Crikveničana. U moru loših vijesti ponekad zaboravimo da među nama postoje ljudi s velikim »lj«, okupljeni oko još jedne imenice s velikim »lj«, a to je naravno – Ljubav! U posljednje vrijeme, dodatnim ulaganjima Grada Crikvenice, razina usluge Centra podiže se na sve višu razinu, a samim time i ukupni standard socijalne skrbi u gradu Crikvenici. Više informacija o radu Centra, uslugama i aktivnostima saznajemo od ravnateljice Edite Kalanj, ali i Sanje Knežević, voditeljice programa Pomoći u kući.

Korisnici Centra

Kako otkriva ravnateljica Kalanj, Centar za pružanje usluga u zajednici Grada Crikvenice je ustanova socijalne skrbi koja pruža podršku starijim, nemoćnim i teško bolesnim osobama s područja grada Crikvenice.

– Centar postoji od 2021. godine, ali se usluga Pomoći u kući, koju provode djelatnici Centra, provodi kontinuirano još od 2010. godine. Pomoć u kući je prvo bila udruga, a onda je paralelno s udrugom osnovan Centar za pomoć u kući, koji je konačno prerastao u Centar za pružanje usluga u zajednici Grada Crikvenici. Glavna djelatnost Centra je pružanje usluga pomoći u kući, sukladno Zakonu o socijalnoj skrbi, i to starijim i nemoćnim osobama koje žive na području grada Crikvenice, dakle od Jadranova, preko Crikvenice i Dramlja, do Selca. Po novom pravilniku i zakonu, naša licenca nije vezana samo za područje grada Crikvenice, već uslugu možemo pružati i na okolnom području, što i hoćemo ako se za to ukaže potreba, govori Kalanj.

Korisnici usluga su primarno osobe starije od 65 godina, koje su nerijetko narušenog zdravlja. Riječ je i o osamljenim osobama kojima je potrebna pomoć i pažnja drugih, kao i osobama s invaliditetom.

– Naši korisnici su najčešće starije osobe koje nemaju djecu ili njihove obitelji ne žive na području grada Crikvenice. Također, to su osobe kojima treba nekakav oblik pomoći, i to najčešće zbog njihovog narušenog zdravstvenog stanja, bilo psihičkog ili fizičkog. One ne mogu samostalno obavljati osnovne aktivnosti koje mi ostali obavljamo dok smo mladi i zdravi, stoga smo mi ovdje kako bismo im to omogućili, govori Kalanj.

Pregršt usluga

O kakvim je točno uslugama riječ? Voditeljica programa Pomoći u kući Sanja Knežević napominje kako usluga pomoći u kući podrazumijeva neposredni rad na poslovima pružanja pomoći u domu korisnika.

– To je obavljanje kućnih poslova u koje spada nabava živežnih namirnica, pomoć u pripremanju obroka, pranje posuđa, pospremanje stana, donošenje ogrjeva, organiziranje pranja i glačanja rublja, nabava lijekova i drugih potrepština… Zatim su tu poslovi održavanja osobne higijene, dakle pomoć u oblačenju i svlačenju, u kupanju i obavljanju drugih higijenskih potreba. Naša usluga podrazumijeva i poslove uređenja okućnice, vrtova i druge tehničke poslove u kući korisnika. Nerijetko je riječ o cijepanju drva, košnji trave, obavljanju sitnih popravaka u kući…, navodi Knežević.

Sve ove poslove obavljaju gerontodomaćice i pomoćni radnik, koji svakodnevno odlaze u domove korisnika uključenih u program. Centar zapošljava šest gerontodomaćica, jednog pomoćnog radnika te naše sugovornice. Dakle, sveukupno je riječ o devet zaposlenih. Kako kaže Kalanj, budući da Centar nastoji proširiti usluge na još veći broj korisnika, planirana su dodatna zapošljavanja u vidu jedne gerontodomaćice i jednog pomoćnog radnika.

– Našim uslugama obuhvaćeno je preko 70 korisnika, što je i trenutačni kapacitet naših djelatnica. Kako bismo odgovorili na rastući broj naših korisnika, odlučili smo se na nova zapošljavanja. Također, do sada smo korisnike obilazili radnim danom od 7 do 15 sati, a uvidom u stanje na terenu, pokazala se potreba uvođenja i proširenja mogućnosti pružanja usluga u popodnevnim satima te vikendom. Intencija je da na taj način u ovoj godini proširimo djelatnost koju obavljamo, ističe Edita Kalanj.

Novi kombi

Nedavna novost iz Centra jest i ta da je nabavljeno potpuno novo kombi vozilo. Edita Kalanj pojašnjava razloge nabavke.

– S vremenom se pojavilo sve više korisnika koji teško hodaju, a imamo i onih koji koriste invalidska kolica za kretanje. Novi kombi je u potpunosti prilagođen osobama u invalidskim kolicima i teško pokretnim osobama. Ima rampu i više prostora nego stari auto koji smo imali, tako da nam zaista znači jako puno u svakodnevnom radu, napominje ravnateljica Centra.

A što građani trebaju učiniti kako bi postali korisnici usluga Centra i tko sve može biti korisnik?

– Javite se na naš broj mobitela 0912424570 (Sanja Knežević) ili putem e-maila: [email protected]. Korisnik naših usluga može biti onaj čije je pravo na korištenje usluge zajamčeno rješenjem nadležnog Centra za socijalnu skrb. Za takvog korisnika je korištenje usluge besplatno. Za sve druge korisnike program sufinancira Grad Crikvenica, a cijena ovisi o visini primanja, kaže Kalanj.

Sanja Knežević dodaje kako u 99 posto slučajeva može reći da su korisnici zadovoljni, ali prije svega zahvalni što ovakva usluga uopće postoji na području grada Crikvenice.

– Svi naši korisnici žive u svojim domovima, a jedan od primarnih ciljeva ove usluge je da što duže u njima ostanu i izbjegnu institucionalizaciju, dokle god je to moguće. Stoga su naši korisnici sigurno zahvalni što im Grad Crikvenica omogućuje ovu uslugu pomoći u kući. Grad doista ulaže značajna sredstva kako bi usluga bila na iznimno visokoj razini, naglašava Knežević.

Zajedništvo i briga

U prilog tezi o visokom standardu socijalne skrbi u Crikvenici govori i uvođenje besplatnog prijevoza za onkološke pacijente s područja Grada Crikvenice na terapiju u Kliniku za tumore KBC-a Rijeka. Usluga besplatnog prijevoza zaživjela je 2025. godine, a Grad Crikvenica s istom nastavlja i ove godine. Narudžbe za prijevoz provode se upravo putem Centra za pružanje usluge u zajednici Grada Crikvenice. Potrebna je prethodna predbilježba pozivom na broj 0912424599 (Edita Kalanj) ili putem e-mail adrese: [email protected].

– Naš je cilj jednostavan, ali duboko važan: da se svaki naš sugrađanin osjeća viđeno, podržano i sigurno. Centar za pružanje usluga u zajednici dokaz je da zajedništvo i briga nisu samo riječi, nego konkretna djela. Svaki odlazak naših djelatnica na teren, svaki razgovor, svaka pružena ruka, ono je što gradi Crikvenicu kao grad koji brine o svojim ljudima. Ulaganje u razvoj socijalnih usluga jedan je od prioriteta, jer vjerujemo da se kvaliteta života mjeri upravo time koliko smo spremni pomoći onima kojima je pomoć najpotrebnija, istaknula je crikvenička gradonačelnica Ivona Matošić Gašparović.