Brza reakcija

Turističke agencije masovno otkazuju izlete u sjevernu Italiju

Alenka Juričić Bukarica

Ploviti se mora - gondolijeri s turistima na jednom od brojnih venecijanskih kanala / Reuters

Ploviti se mora - gondolijeri s turistima na jednom od brojnih venecijanskih kanala / Reuters

Agencije pozorno prate upute zdravstvenih vlasti te Ministarstva obrazovanja, a svima je na umu prije svega sigurnost putnika. Do daljnjeg nema putovanja u područja koja su zahvaćena epidemijom koronavirusa



RIJEKA  Eskalacija situacije s koronavirusom u sjevernim talijanskim pokrajinama prekinula je i turističke veze s ovim područjem. Dok su se s karnevala u Veneciji posljednji autobusi vraćali u nedjelju, do daljnjeg nema novih putovanja u ovo područje.


U Udruženju hrvatskih putničkih agencija (UHPA) ističu kako, što se tiče putovanja u Italiju, pozorno prate upute Ministarstva zdravstva i Kriznog stožera. Tomislav Fain potvrdio nam je kako će se i po pitanju školskih ekskurzija agencije držati naputka Ministarstva obrazovanja o otkazivanju putovanja u Italiju.


– Ne postoji agencija koja neće poštovati preporuke, pogotovo za škole. Jasno je da ćemo raditi sve u cilju osiguravanja sigurnosti djece. Činjenica je da u ovom periodu praktički niti nema školskih putovanja jer većim intenzitetom kreću tek u travnju. Nadamo se da će se do tada situacija smiriti i staviti pod kontrolu, no ponavljam, sigurnost djece, kao i svih ostalih putnika, nam je na prvom mjestu i agencije će poštovati naputke Ministarstva, kazao nam je Tomislav Fain, predsjednik UHPA-e te potvrdio kako se neko vrijeme neće organizirano putovati u Italiju. Putnicima koji su već rezervirali put može se ponuditi putovanje u drugom terminu ili u drugu destinaciju, kaže. Što se tiče povrata novca, kazao je kako će to ovisiti od ugovora do ugovora, no realno je i to jedna od opcija koje će agencije razmatrati.


Značajno tržište




Što se tiče putovanja u sjevernu Italiju, trenutno je sve zaustavljeno, potvrđuju i u Udruženju putničkih agencija pri Hrvatskoj gospodarskoj komori (HGK). Boris Žgomba također je istaknuo kako pozorno prati situaciju i upute nadležnih tijela te kako je sigurnost putnika na prvom mjestu. Na pitanje o štetama za turizam, kazao je kako će štete sigurno biti. Osim situacije na dalekim tržištima, problem je eskalirao i u susjednoj Italiji, jednom od najznačajnijih europskih, pa i svjetskih turističkih tržišta. A osim toga, građani će općenito biti manje skloni putovati.



Ministarstvo obrazovanja pozvalo je jučer osnovne i srednje škole da otkažu sva organizirana putovanja u Italiju u idućih mjesec dana. Od škola traže da im pošalju podatke o planiranim putovanjima učenika u Italiju do kraja lipnja, s obzirom da je situacija s epidemijom koronavirusa u ovom trenutku nepredvidiva. Za učenike iz Pule, Omiša i Splita, koji su u kućnoj izolaciji nakon povratka iz Italije, u Ministarstvu zdravstva kažu kako je to odluka lokalnih epidemiologa, jer granični sanitarni inspektori nisu dali takvu preporuku. U nedjelju, naime, ta mjera još nije bila na snazi.



– Čekamo razvoj situacije, no evidentno je da će se cijela situacija odraziti na želju ljudi da putuju i kasnije, kada krene veći val putovanja, dakle za Uskrs, a posebice što se više približavamo sezoni, kazao je Žgomba.


U samim agencijama brzo su reagirali na upute nadležnih, a kako doznajemo, građani zovu i raspituju se što će biti s najavljenim izletima i putovanjima u Italiju. Neki kažu kako je zavladala panika. U agenciji Atlas kratko su kazali kako im je, što se osiguranja tiče, referentna točka zabrana putovanja u i iz odredišta na koje se putuje.


– Postupamo prema odlukama, odnosno zabranama Svjetske zdravstvene organizacije, hrvatskog Zavoda za javno zdravstvo i drugih nacionalnih javno-zdravstvenih tijela te Europske komisije. Trenutno nemamo aranžmane u Italiji, pratimo situaciju i nadamo se skorijim pozitivnim vijestima, kazala je Nikolina Frklić, glasnogovornica Atlasa. I u riječkim agencijama promptno su reagirali na upozorenja. Gordana Kramarić iz Fantasia Travela, koja je imala najavljen put za Milano za Dan žena, kazala nam je jučer kako su stopirali sva putovanja za sjever Italije te poslali upite talijanskim partnerima s obzirom da je dio aranžmana plaćen.


Ukinuta linija za Trst


– Posljednjih 48 sati smo stalno na telefonu i jasno da smo odmah reagirali i stopirali najavljena putovanja u Italiju. Činjenica je da je ova naša regija jako orijentirana na sjever Italije i velika je fluktuacija ljudi te svi pratimo situaciju i stvarno ozbiljno shvaćamo upute i prema njima postupamo. Ovo će biti sigurno udar na male, međutim još više na velike agencije jer se radi o globalnom problemu i globalno bi agencijskom poslovanju moglo donijeti velike štete, rekla je vlasnica ove riječke agencije. Osim što se suspendiraju najavljena putovanja u virusom zahvaćene regije, doznajemo kako su ukinute i neke redovne linije, pa je tako Arriva obustavila autobusnu liniju za Trst.


– S obzirom na razvoj situacije u Italiji, iz sigurnosnih razloga te u cilju zaštite vlastitih zaposlenika, kao i putnika, privremeno smo obustavili sve linije Arrive iz Hrvatske prema Trstu, uključujući i spomenutu liniju iz Rijeke za Trst. Što se tiče turističkih aranžmana, odluke će se donositi ovisno o razvoju situacije te će se postupati u skladu sa svim zakonskim propisima i pravilima struke, kažu u ovom riječkom prijevozniku. Inače, u agencijama pojašnjavaju i kako postoji međunarodna regulativa koja definira, uz ostalo, i refundaciju novca u ovakvim izvanrednim situacijama, kao i da čekaju i naputke Ministarstva turizma.