"Kafanski ugođaj" u petozvjezdanom hotelu

Turbofolkom po sezoni: Narodnjaci iz Ambasadora revoltirali goste i mještane

Marina Kirigin

Najodlučniju reakciju imala je Opatijka Ivna Bilek koja, nakon što nije dobila zadovoljavajuće odgovore od nadležnih, upućuje javno pitanje – smije li opatijski turizam ovisiti o nekolicini ljudi koji »odluče« da će se u nedjeljno popodne i noć Opatijom oriti »kafanski narodnjaci«



OPATIJA  Narodnjaci koji su treštali protekle nedjelje s terase petozvjezdanog hotela Ambasador doveli su do revolta mještana tog dijela Opatije. Istog popodneva pozivi okolnih stanara bili su upućeni ne samo novinarima, već i opatijskom turističkom uredu, gradonačelniku… Stanari vila u neposrednoj blizini hotela bili su prisiljeni zatvarati prozore kako bi djelomično ublažili buku s terase hotela koja je trajala od 16 do 23 sata kada je pala kiša i na taj način rastjerala izvođače i njihovo društvo.


– Glazbu koja je treštala ne bi se moglo okarakterizirati kao etno, starogradsku, izvorno narodnu, romsku ili nekakvu koja bi eventualno mogla biti čak i prihvatljiva, nego glazba u maniri najgorih novokomponiranih narodnjaka koja se vjerojatno mogu čuti još samo u »kafanama« gdje se uz cestu zaustavljaju »kamiondžije« – govori stanovnica tog dijela Opatije i dugogodišnja turistička djelatnica Ivna Bilek koja naglašava kako nema ništa protiv pravih narodnjaka, iako kaže da treba postojati vrijeme i mjesto za takvu vrstu glazbe. Naglašava kako je glazba bila izuzetno glasna. Usprkos zatvorenim prozorima, nije mogla izdržati buku kao ni njezini gosti u apartmanu koji su se došli žaliti i koji su je pitali »pa dobro kamo smo mi došli, u Opatiju ili Leskovac«?


 Oko 18 sati gospođa Bilek smatrala je da mora reagirati i nazvala je nadležne u hotelu Ambasador.





 – Javila mi se jedna ljubazna mlada ženska osoba koja mi je objasnila da nema ni direktorice ni šefa recepcije jer je nedjelja. Rekla je da se radi o privatnoj zabavi na terasi i da će muzika stati nakasnije do 20 sati. Isto tako rekla je da ako imam nekih dodatnih pitanja, da nazovem sljedeći dan – prepričava Bilek koja nije bila pretjerano zadovoljna dobivenim objašnjenjem.


 Oko 20.30 sati Bilek kaže kako je »sramežljivo« krenuo uobičajeni glazbeni program s hotelskog bazena, no nakon kratkog nadglasavanja s narodnjacima odustali su, tako da je narodnjačku glazbu tek oko 23 sata uspjela konačno zaustaviti – kiša.


Papeša: Sve po zakonu


Ivna Bilek je jutro nakon događanja na terasi hotela nazvala Ambasador kako bi dobila pojašnjenje. Iz drugog pokušaja dobila je šefa recepcije koji je ponovio da se radilo o privatnoj zabavi i da hotel nema ništa s tim. Tada je zatražila razgovor s direktoricom hotela i dobila odgovor kako je ona »tu negdje«. Pokušavala je još nekoliko puta te se potom odlučila napisati dopis i razaslati ga na adresu TZ-a i Grada Opatije.


 – Od rođenja živim u vili stotinjak metara zračne udaljenosti od hotela Ambasador. Oduvijek je na terasi hotela bila živa glazba, što pozdravljam i u potpunosti podržavam. Ponekad je ta glazba bolja, a ponekad lošija, no živim u turističkom gradu i smatram da je neprimjereno očekivati mir i tišinu. U nekoliko navrata dogodilo se da se u hotele Ambasador održava kongres ili neki događaj pa je glazba trajala i do dva ujutro, no i to držim potpuno normalnim i prihvatljivim. Što se tiče narodnjačke glazbe, nemam ništa ni protiv nje. Tko voli, nek izvoli, ali tamo gdje je ona primjerena, a ja mislim da ona nije primjerena na terasi hotela s pet zvjezdica u srcu Opatije i to od ranih popodnevnih sati pa do ponoći. Zar privatna zabava »probavlja« baš sve? Zar kada imamo nekoliko tisuća eura u džepu možemo raditi što god hoćemo i gdje god nam se hoće? Zar opatijski turizam ovisi o nekolicini ljudi koji »odluče« da će se u nedjeljno popodne i noć Opatijom oriti »kafanski narodnjaci« jer si to netko može priuštiti? Godinama sam radila u turizmu i poznata mi je krilatica »gost je uvijek u pravu«, ali voljela bih misliti i vjerovati da i u tome treba biti nekih prirodnih i prihvatljivih granica – zaključuje Ivna Bilek koja je u medije sa svojom pričom došla isključivo iz jednog razloga. Naime Jelena Papeša, direktorica opatijskog petozvjezdanog hotela Ambasador, nakon što je konačno uspjela s njom stupiti u kontak – spustila joj je slušalicu.


 – Gospođu Papešu nisam uvrijedila niti jednom riječi, a ona je očito u trenutku kada joj razgovor više nije sviđao, odlučila prekinuti vezu – govori Bilek koja je prije telefonskog razgovora dobila e-mail odgovor direktorice hotela u kojem stoji kako se tvrtka drži zakona u svakom smislu te riječi.


 – Prema gostima, zaposlenicima i lokalnoj zajednici se ponašamo humano i s poštovanjem. Ne vidim razloga za vašu zabrinutost, a ukoliko imate potrebu ili želju razgovarati sa mnom, molim Vas da se najavite – stoji u odgovoru Papeše upućenom Bilek.


 Za jučerašnjeg razgovora, Jelena Papeša još je jednom potvrdila da se radilo o privatnoj zabavi.


– To nisu bili narodnjaci, nego ciganska glazba. Sve je bilo po zakonu. Od 20 sati glazba je bila stišana i u isto vrijeme održavao se paralelan glazbeni program ispred hotela. Vrijeme održavanja zabave bilo je do pola noći, a gosti našeg hotela nisu se žalili. Opatija mora biti u službi gostiju, dio gostiju našeg hotela bili su uzvanici te zabave. Ne vidim razlog zašto bi takva glazba nekome smetala, nacionalizam nije primjeren, pa ni Opatiji – govori Papeša.


Neprimjereno imageu


Da narodna glazba definitivno nije dio imagea Grada Opatije, potvrdila je Suzi Petričić, direktorica TZ Grada Opatije, koja osim toga smatra da su takve vrste zabave neprimjerene za hotel s pet zvjezdica u popodnevnim satima. Ipak, smatra da kompromisa treba biti, i da se za neke stvari u svakom slučaju treba pronaći adekvatnija lokacija.


 – Činjenica je da su sve hotelske kuće i terase privatne i da njihovi vlasnici i uprava isključivo gledaju profit. Ovakve situacije možemo riješiti samo mirnim putem, ukazivanjem, razgovorom. Ne možemo zabraniti, ali možemo preporučiti ili navesti nekoga da organizira drugačije zabave, a to jedino tako da više zajednički radimo na destinacijskom menadžmentu i Opatiju usmjeravamo u turističkom pravcu kakav želimo. Smatram da turistička destinacija mora biti na prvom mjestu, ispred profita i volje pojedinca – rekao je Ivo Dujmić, gradonačelnik Opatije.