Datum objave: 9.2.2010 u 12:00h

Martin Kampik, predsjednik uprave Basler osiguranja, o investiciji u riječki Medico

Hrvatski građani si mogu priuštiti privatno liječenje

Mislimo da postoji potreba za centrom poput Medica u Rijeci jer ljudi žele lako dostupnu medicinsku uslugu i mislimo da velik broj ljudi može sebi priuštiti pregled u takvoj poliklinici, a to su spremni i platiti

Basler osiguranje Zagreb nedavno je u Rijeci otvorilo vrata svoje najmodernije privatne medicinske ustanove, Poliklinike Medico, u koju je uložilo čak 100 milijuna kuna. Malo je kompanija koje se u ekonomskoj krizi odlučuju na tako velika ulaganja, pa je to i povod za razgovor s Martinom Kampikom, predsjednikom uprave Basler osiguranja Zagreb.

Zašto ste odlučili u Rijeci otvoriti tako veliku privatnu polikliniku?

– Naša poliklinika u Rijeci već dugo posluje u istom prostoru te je, što se tiče kapaciteta primanja pacijenata, došla do svojih granica. To nas je ponukalo da razmislimo o nečem većem pa smo uložili u nove prostore na pogodnoj i privlačnoj lokaciji u centru grada. Time smo proširili zdravstvene usluge i dodatno unaprijedili njihovu kvalitetu. Sva oprema u poliklinici odgovara najvišim medicinskim strandardima, a i naši medicinski stručnjaci su vrhunski. Mislimo da postoji potreba za takvim centrom jer ljudi žele lako dostupnu medicinsku uslugu.

Pitam to zato što je privatno liječenje za mnoge hrvatske građane preskupo.

– Mislim da nije točno kako si hrvatski građani ne mogu priuštiti takve zdravstvene usluge. To je mit. Zaista velik broj ljudi može sebi priuštiti pregled u takvoj poliklinici, a to su spremni i platiti. Police dopunskog zdravstvenog osiguranja u Hrvatskoj iznose od 50 do 80 kuna mjesečno, a naše police dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja kreću se od 50 do 200 kuna mjesečno po osobi. Na našu polikliniku pacijent može doći privatno i platiti punu cijenu usluge, ali može usluge plaćati i daleko povoljnije ako s našom kućom sklopi policu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja. Njih pacijenti mogu koristiti u našim dvjema poliklinikama te u čak 300 ugovornih ustanova diljem Hrvatske.

Koja je razlika između nove poliklinike u Rijeci i one koju imate u Zagrebu?

– Zapravo obje, Nemetova u Zagrebu i Medico u Rijeci, pružaju iste zdravstvene usluge, ali riječka poliklinika ima i tzv. dnevnu bolnicu s operativnim blokom u kojem se izvode manji operativni zahvati. Pacijent dolazi ujutro, a navečer može otići kući. To nemamo u Zagrebu, ali u objema poliklinikama pacijenti mogu koristiti dijagnostiku, kardiologiju, pulmologiju, neurologiju, urologiju, ginekologiju i još brojne druge specijalističke usluge. To je za Rijeku i cijelu regiju izvanredna stvar, nešto novo, jer Poliklinika Medico ima i magnetsku rezonanciju, CT, mamograf i rendgen.

Što vas je ponukalo na promjenu imena vaše tvrtke u Basler osiguranje Zagreb?

– Baloise grupa je preuzela Osiguranje Zagreb u srpnju 2007. godine. Sada je došlo vrijeme za potpuno pripajanje triju naših tvrtki u Hrvatskoj, čime želimo pokazati da je riječ o jedinstvenoj kompaniji koja pripada toj švicarskoj grupi s dugom tradicijom, stabilnošću i kvalitetom usluge. Želimo dati do znanja da naša kompanija ima švicarske korijene. Spajanjem triju tvrtki u jednu želimo imati jasan profil prema klijentima, jedan identitet, a s druge strane smanjiti unutarnju kompleksnost. Nema smisla da na istom tržištu pod istom kapom budu dvije ili tri paralene organizacije. Pripajanjem se otklanjaju nepotrebni troškovi i dvostruki poslovi. Ukratko, želimo da naša kompanija funkcionira kao dobar švicarski sat – jednostavno, pouzdano i sigurno.

U kojoj je mjeri gospodarska kriza pogodila poslovanje vaše kuće u prošloj godini?

– Prošle smo godine ostvarili 450 milijuna kuna bruto premije, te ćemo zabilježiti gubitak. Glavni razlog za taj gubitak je financijska kriza koja nas još pogađa. No, imamo i dodatne troškove zbog pripreme pripajanja i zbog nekih zaostataka iz prošlosti, a kad sve to završimo, naša će bilanca i portfelj biti puno bolji nego što su bili.

Očekujete li ove godine prelazak iz minusa u plus?

– Naš je plan da ove godine na tržištu zadržimo svoje peto mjesto, ojačamo što je više moguće, te da poslujemo profitabilno.

Kako se kriza, konkretno, prelomila preko vaše osiguravajuće kuće? Jesu li građani počeli raskidati police osiguranja?

– Slično kao i u susjednim zemljama, kriza je jednako utjecala i na nas. Imali smo dosta polica životnog osiguranja koje su nakon 15 godina došle na isplatu, a vidljiv je trend da su se za vrijeme ove krize više ugovarale jednokratne police životnog osiguranja. Kriza, međutim, ne smanjuje potrebu za osiguranjem. Možda je to građanima dodatni trošak u doba kad im se smanjuju primanja, ali se moraju pripremati za starost i za nepredvidive okolnosti.

Jeste li pokušali klijentima ići na ruku kako ne bi raskidali osiguranje?

– Mnogim klijentima su smanjene plaće ili su izgubili posao, pa smo im išli u susret. Primjerice, početkom 2009. godine uveli smo mogućnost da privremeno, na godinu dana, prekinu s uplaćivanjem premija, dok se materijalno ne oporave.

Koja osiguranja vam najbolje idu? Gdje vidite mogućnosti za svoje širenje?

– Nastojimo zadržati poziciju u osiguranju motornih vozila, koje je jedan od naših najvećih segmenata. Želimo zadržati i poziciju u životnim osiguranjima jer sam uvjeren da postoji potreba za štednjom za zreliju životnu dob. Nastavit ćemo i aktivnosti za jačanje dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja koje podržavaju i naše ugovorne ustanove diljem Hrvatske, kao i naše poliklinike u Rijeci i Zagrebu.

Zašto vam je osiguranje motornih vozila privlačno?

– U Hrvatskoj ima oko 150 tisuća neosiguranih automobila. To je loše za njihove vozače, kao i za ostale vozače na hrvatskim cestama. U interesu je ove zemlje da se smanji broj neosiguranih vozila i tako poveća sigurnost ostalih vozača u prometu. Zato dajemo punu potporu incijativi Hrvatskog ureda za osiguranje i policije, a mi ćemo nastojati da cijene tog osiguranja budu pristupačne. Što više automobila bude osigurano, to će i cijena osiguranja biti niža. Vozači koji su uzeli osiguranje automobila, danas ga neizravno plaćaju i za neosigurane, što nije fer.

Činite li nešto i na edukaciji vozača, kako bi i vaši troškovi isplate osiguranja bili manji?

– Svakako, pomažemo našim klijentima u čuvanju njihovih vrijednosti, jer je to u zajedničkom interesu. U suradnji s HAK-om educiramo vozače kako da povećaju sigurnost na cestama, osobito sigurnost djece u prometu. Educiramo klijente i u zaštiti njihova kućanstva od požara, provale i drugih nezgoda. Dajemo i preventivne savjete za očuvanje zdravlja, a sve je to dio naše poslovne filozofije. Sve što činimo usmjereno je na sigurnost jer znamo da zdrav osjećaj sigurnosti poboljšava kvalitetu života.

Branko PODGORNIK